# 2.3 Zufriedenheit

Eine Studie zur Zufriedenheit der deutschen Arbeitnehmer zeigt: Besonders glücklich sind häufig Menschen mit traditionellen Handwerksberufen wie Gärtner oder Klempner. In dieser Übung werden Sie den Ausdrücken begegnen, die nützlich sind, wenn man die Zufriedenheit der Bevölkerung mit der eigenen Tätigkeit besprechen will.

## Übung 12

15 Minuten

Lesen Sie zunächst den ersten Teil eines Textes über Berufe, die glücklich machen, und beantworten Sie die Fragen auf Deutsch. Versuchen Sie Ihr Wörterbuch so wenig wie möglich zu benutzen. Das ist eine gute Strategie um zu lernen, wie man auch ohne Kenntnis aller Wörter einen Text verstehen kann.

Read the text and then answer the questions below, using your dictionary as little as possible.

## Beispiel

> Wie viele Bewertungen wurden analysiert?

> Rund eine Million Bewertungen (wurden analysiert).

#### Welche Berufe glücklich machen

Glückliche Mitarbeiter sind gut fürs Unternehmen – aber in welchem Beruf ist das Glück am größten? Die Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu hat rund eine Million Bewertungen analysiert und anhand der Zufriedenheitsfaktoren Vorgesetztenverhalten, Solidarität, interessante Aufgaben und Arbeitsatmosphäre einen "Glücks-Score" ermittelt. Die Skala reicht von eins (sehr unglücklich) bis fünf (sehr glücklich). Demnach arbeiten die glücklichsten Mitarbeiter Deutschlands in Hamburg. Die Hansestadt setzt sich mit einem Score von 3,66 Punkten an die Spitze. Auf dem zweiten Platz landet Berlin mit 3,61 Punkten, Bayern liegt an dritter Stelle (3,56) und Sachsen-Anhalt an letzter Stelle mit 3,18 Punkten.

Der Bundesdurchschnitt liegt übrigens bei 3,46.

Neben diesen Glücksfaktoren, die kununu ermittelt hat, spielt aber auch der Job an sich eine entscheidende Rolle...

Die Jobsuchmaschine Indeed hat deutsche Arbeitnehmer gefragt, wer mit seinem Job besonders zufrieden ist. Die glücklichsten Berufe in Deutschland sind demnach eine bunte Mischung aus allen Ausbildungswegen und Hierarchiestufen. So gehören zu den Top 20 der zufriedensten Berufe viele traditionelle Handwerksberufe wie Maurer, Tischler oder Elektriker. Zufrieden sind allerdings auch - entgegen aller Klischees - Lehrer und Krankenschwestern. An der Spitze der Liste stehen Trainer, studentische Hilfskräfte und, wenig überraschend, Geschäftsführer.

Laut dem Meinungsforschungsinstituts YouGov sind allgemein nur sieben Prozent der Deutschen wirklich unzufrieden mit ihrem Job, 75 Prozent der Arbeitnehmer macht ihre Arbeit meistens Spaß. Damit sie sich im Beruf wohl fühlen, brauchen 27 Prozent der Beschäftigten neue Herausforderungen, für 18 Prozent ist ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag wichtig, für 15 Prozent bessere Gehaltsaussichten. Immerhin 14 Prozent wollen „etwas Sinnvolles“ für die Gesellschaft tun.

## Vokabular

die Bewertung (-en)rating

der Vorgesetzte (-n)superior, boss

das Verhaltenbehaviour

an sichin itself

ermittelnto determine, ascertain

die Meinungsforschungopinion research

etwas Sinnvollessomething meaningful

1. Welche vier Zufriedenheitsfaktoren werden genannt?

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a) b) c) d)

2. Welcher Glücks-Score repräsentiert den glücklichsten?

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3. In welcher Stadt arbeiten die glücklichsten Mitarbeiter Deutschlands?

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4. Welchen Score hat diese Stadt?

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5. Auf welchem Platz liegt Berlin?

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6. Welches Land ist an dritter Stelle?

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7. Welches Land hat den schlechtesten Score?

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8. Wie ist der Bundesdurchschnitt?

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9. Was spielt auch eine entscheidende Rolle beim Glück?

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10. Welche traditionellen Arbeitsbereiche gehören zu den Top 20 der zufriedensten Berufe?

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11. Welche Berufe stehen an der Spitze?

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12. Wie viel Prozent der Deutschen sind mit ihrem Beruf unzufrieden?

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13. Wie vielen Arbeitnehmern gefällt ihre Arbeit meistens?

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14. Was brauchen 27 Prozent der Befragten, um sich in ihrem Beruf wohlzufühlen?

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15. Was ist für 18 Prozent der Beschäftigten wichtig?

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16. Für wie viel Prozent der Arbeiter sind bessere Gehaltsaussichten wichtig?

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17. Was wollen 14 Prozent der Arbeitnehmer?

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### Answer

1. 1. Vorgesetztenverhalten
   2. Solidarität
   3. interessante Aufgaben
   4. Arbeitsatmosphäre
2. Der Glücks-Score 5 repräsentiert den glücklichsten.
3. Die glücklichsten Mitarbeiter Deutschlands arbeiten in Hamburg.
4. Die Stadt hat einen Score von 3,66 Punkten.
5. Berlin liegt auf dem zweiten Platz.
6. Bayern ist an dritter Stelle.
7. Sachsen-Anhalt hat den schlechtesten Score.
8. Der Bundesdurchschnitt liegt bei 3,46.
9. Der Job an sich spielt eine entscheidende Rolle.
10. Viele traditionelle Handwerksberufe wie Maurer, Tischler oder Elektriker gehören zu den Top 20 der zufriedensten Berufe.
11. An der Spitze stehen Trainer, studentische Hilfskräfte und Geschäftsführer.
12. Sieben Prozent der Deutschen sind mit ihrem Beruf unzufrieden.
13. 75 Prozent der Arbeitnehmer gefällt ihre Arbeit meistens.
14. 27 Prozent der Befragten brauchen neue Herausforderungen, um sich im Beruf wohlzufühlen.
15. Für 18 Prozent der Beschäftigten ist ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag wichtig.
16. Für 15 Prozent der Arbeiter sind bessere Gehaltsaussichten wichtig.
17. 14 Prozent der Arbeitnehmer wollen „etwas Sinnvolles“ für die Gesellschaft tun.

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