Cam 2: Amgylchedd gweithrediadol
Amgylchedd gweithrediadol yw'r 'ynys' yr ydych yn byw arni yn seiliedig ar gyfathrebu a pherthnasoedd rhwng pobl yr ydych yn rhyngweithio â nhw fel rhan o'r busnes. Pwysig yw deall anghenion a phersbectifau gwahanol pob unigolyn, i gyrraedd dealltwriaeth neu gytundeb gyda'ch gilydd.
Mae cyfranogwyr yn mapio eu hamgylchedd gweithrediadol ac yn nodi'r holl endidau maent yn rhyngweithio gyda nhw'n uniongyrchol wrth iddynt gyflawni eu gwaith, i fapio'r perthnasoedd mewnol ac allanol sydd ynghlwm â'u cenhadaeth.
Ystyriwch:
Yn fewnol ac yn allanol:
- Gyda phwy ydych chi'n gweithio?
- Pwy y mae'n rhaid i chi eu hystyried?