Unité 4 : Signaler

4.13 Comment pourriez-vous améliorer le CRM existant de votre organisation ?

Activité 4.7 Obstacles à un CRM efficace

Lisez cet article intitulé Faire face à la réalité de notre situation.

Il s'agit d'un examen global interne qui met en évidence les obstacles et les possibilités pour le Conseil danois pour les personnes réfugiées de respecter l'engagement 5 de la Norme humanitaire fondamentale (CHS).

Répondez à la question suivante dans votre journal d'apprentissage :

Quelles sont les recommandations de l'étude concernant la mise en place d'un système de traitement des plaintes capable de recevoir les demandes de sauvegarde et d'y répondre de manière appropriée ?

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