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Unité 4 : Signaler

4.16 Réflexion sur les mécanismes de traitement des plaintes dans votre organisation

Une pile de dossiers sur un bureau.
© fstop123 / iStock / Getty Images Plus.

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Réfléchissez au mécanisme de traitement des plaintes qui existe dans votre organisation pour signaler les préoccupations des bénéficiaires ou des membres de la communauté en matière de sauvegarde.

  • Comment répond-il aux points suivants ?
  • Est-il accessible à tous les bénéficiaires, c'est-à-dire aux enfants, aux adultes vulnérables et/ou aux membres de la communauté ?
  • Comment votre organisation sait-elle si le mécanisme fonctionne ?
  • Existe-t-il un registre des préoccupations en matière de sauvegarde ?