Unidade 4: Denunciar

Esperamos que o valor de ter um mecanismo como esse seja evidente, ajudando a capacitar as pessoas da comunidade a denunciar comportamentos inadequados.

Alguns dos elementos importantes foram:

• Oferecer vários canais de reclamação – on-line, por texto e por escrito.
• Garantir que a comunidade veja alguns resultados claros do sistema de denúncias.
• Demonstrar a variedade de pessoas às quais o MRR se aplica e a variedade de questões que o MRR abrange.
• • Obviamente, o vídeo em si é importante, pois o MRR precisa ser amplamente publicado na comunidade. Ele terá pouco valor se as pessoas não souberem de sua existência e de como ele funciona.

Outros alunos apontaram outros aspectos a serem considerados a partir de suas próprias experiências. Por exemplo, o local onde a caixa de reclamações está situada pode ser relevante, pois nem todo mundo vai querer colocar algo na caixa se ela estiver em um local muito público. É claro que questões como essa variam de acordo com seu próprio país e contexto cultural.