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Unidad 4: Informes

4.13 ¿Cómo podría mejorar el actual CRM de su organización?

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Actividad 4.7 Obstáculos para un CRM eficaz

Lea este artículo titulado Afrontar los hechosSe trata de una revisión global interna que pone de relieve los obstáculos y las oportunidades que tiene el Consejo Danés para los Refugiados para cumplir el Compromiso 5 de la Norma Humanitaria Esencial (CHS).

Responda a la siguiente pregunta en su diario de aprendizaje:

  • ¿Qué recomendaciones hace el estudio sobre la creación de un mecanismo de respuesta a las quejas (CRM) que pueda recibir problemas de salvaguardia y responder adecuadamente?

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