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Unidad 6: Aprendizaje e implementación

6.1 Desarrollar una cultura del aprendizaje en tu organización

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Mira el vídeo de arriba, en el que responsables de la protección de Organizaciones No Gubernamentales Internacionales (INGO por sus siglas en inglés) hablan de lo que han aprendido de anteriores problemas de salvaguardia.

He aquí algunos consejos para desarrollar una cultura del aprendizaje en tu organización.

Realizar una revisión del aprendizaje de todos los incidentes graves de salvaguardia:

  • Es una oportunidad para reflexionar sobre lo que ha ido bien y lo que podría mejorarse.
  • La revisión del aprendizaje debe realizarse de forma independiente.
  • Cada aspecto debe registrarse para apoyar el razonamiento que subyace a las conclusiones alcanzadas.

Tener un plan/método para llevar adelante el proceso:

  • Establecer un calendario (por ejemplo, revisión semestral).
  • Tener una acción clara y asignar a las personas responsables de llevar adelante estos planes.

Sistematizar y compartir el aprendizaje: teniendo cuidado de mantener el anonimato de la información confidencial:

  • Compartir las lecciones aprendidas con toda la organización a través de talleres de formación y sensibilización
    y comunicaciones internas.
  • Capacidad y flexibilidad para incorporarlo a nuevos sistemas/procesos.
  • Si procede, obtener asesoramiento externo para orientar el cambio organizacional.

Reflexión permanente sobre políticas, procedimientos y procesos:

  • El aprendizaje debe ser continuo, no solo a raíz de un incidente.
  • Revisiones trimestrales y anuales: para garantizar que las prácticas están al día de los cambios en las normas o en el funcionamiento del cambio organizacional.