الوحدة الخامسة: الاستجابة

0:00

الراوي: ليس من السهل أبدًا على الشاب أن يفصح عما تعرض له من سوء المعاملة. ربما هناك 1000 شيء يدور في رأسك. من محاولة تذكر إجراءات الحماية التي تتبعها منظمتك إلى طرح الأسئلة الصحيحة. هل يجب عليك طرح الأسئلة أساسًا؟ بغض النظر عن مدى شعورك بالقلق، يجدر بنا تذكر أن معظم الشباب يختارون فقط التحدث إلى شخص يثقون به حقًا، لذلك فأنك غالبا تقوم بالفعل الصحيح. مهما كان الموقف، إليك بعض الأشياء البسيطة التي يمكنك القيام بها لإنشاء مساحة آمنة من أجل إجراء محادثة أفضل. أفسح لهم المجال للتحدث. بالنسبة لبعض الأطفال، قد يكون الحديث عن سوء المعاملة أمرًا مخيفًا. يجب أن تُظهر لهم اهتمامك وأنك تستمع إلى ما يقولونه.

0:45

يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل تغيير لغة جسدك وتجنب أي شيء يمكن أن يجعلك تبدو مشتتًا أو بعيدًا.

0:54

حافظ على تركيزك عليهم. إنهم أهم شيء حاليًا.

1:01

تمهل وخذ وقتك. قد تكون هذه الدردشة جزءًا صغيرًا فقط من الإفصاح. ربما يجربون الأمر قليلاً لمعرفة ما إذا كان سينجح أم لا، لذا دعهم يمضون قدمًا وفقًا لسرعتهم الخاصة. حتى لو كانت الفجوات في المحادثة محرجة بالنسبة لك، فهذه قصتهم. امنحهم الوقت ليقصوها هم. فكر مرة أخرى وأظهر لهم تفهمك بمجرد الاطلاع على ما قالوه لك بالفعل. إذا كان ذلك ممكنًا، استخدم لغتهم. تعد الكلمات المحددة التي يستخدمونها جزءًا مهمًا من سردهم، وعلى الرغم من أنه من السهل الانتقال إلى الاستنتاجات، أو حتى الحلول، إلا أنهم يحتاجون الآن فقط إلى الشعور بأن هناك من يستمع إليهم. يمكنك ممارسة هذه التقنيات عندما يخبرك شخص ما بقصة.

1:46

إن إفساح المجال لهم للتحدث والتمهل والتأمل مرة أخرى في المحادثات اليومية لن تجعلك مستمعًا أفضل فحسب، بل ستجهزك أيضًا عندما يحدث الإفصاح. يمكن أن تغير من حياة الشاب.

---

يتضمن الڤيديو عدة نصائح للاستجابة إلى الإفصاحات المحتملة عن سوء المعاملة. ستكون قد لاحظت بالفعل العديد من هذه النصائح بما في ذلك:

• أظهر أنك تستمع إلى الطفل وتركز عليه.
• تمهل وفقًا لسرعة الطفل.
• كرر ذلك مرة أخرى للتأكد من أنك فهمت.

في بعض النواحي، ما لا يجب فعله هو عكس ذلك، لأن السماح لنفسك بالتشتت يظهر أنك لا تركز بشكل كامل. القضايا المهمة الأخرى ليست عاجلة أو تجعلك تقفز بسرعة إلى الاستنتاجات أو تطرح أسئلة كثيرة جدًا. كما هو موضح في الڤيديو، قد تكون هذه مجرد بداية في عملية الإفصاح.