Unité 1 : Introduction à la sauvegarde des personnes

Introduction

Bienvenue au cours Introduction à la sauvegarde des personnes dans le secteur de l'aide internationale.

Il s'agit du premier d'une série de trois cours concernant la sauvegarde des personnes, qui ont d'abord été proposés sur FutureLearn en tant que cours en ligne ouverts à tous (MOOC). C'est pourquoi certaines des vidéos que vous verrez dans ce cours font référence à un MOOC.

Ce MOOC a été adapté à l'apprentissage sur OpenLearn Create afin de pouvoir être suivi à tout moment, en tout lieu et à votre rythme, vous offrant ainsi une grande flexibilité.

Une autre différence réside dans le fait que sur FutureLearn, les cours étaient proposés à des heures de présentation fixes avec des forums animés. Sur OpenLearn Create, les forums animés ne sont pas disponibles en raison de la flexibilité des dates proposées. Cependant, certaines discussions et certains apprentissages issus de ces forums ont été intégrés dans ce cours OpenLearn Create par le biais d'activités et d'un contenu pédagogique amélioré.

1.1 Quel est l'objet de ce cours ?

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Regardez la vidéo ci-dessus dans laquelle votre formatrice principale, Aneeta Williams, vous souhaite la bienvenue et vous donne un aperçu de ce que vous allez apprendre dans ce cours.

La sauvegarde des enfants, des adultes vulnérables, du personnel et du personnel associé est une obligation légale et morale pour tous ceux qui travaillent dans des agences de développement international.

Il s'agit d'un domaine de risque de plus en plus important pour les organisations travaillant dans le secteur humanitaire et le développement international. Il est de la responsabilité de chacun de protéger les enfants, les adultes vulnérables, le personnel et le personnel associé, de prévenir les abus dont ils peuvent être victimes, de signaler ces abus et d'y répondre en mettant en place des mesures visant à réduire le risque de préjudices, de blessures ou d'abus.

Toutefois, plusieurs incidents de sauvegarde des personnes très médiatisés survenus ces dernières années, notamment au sein d'Oxfam GB, de Save the Children UK, de MercyCorps USA et d'Amnesty International, pour n'en citer que quelques-uns, ont mis en évidence la nécessité de mettre en place des systèmes et des processus de sauvegarde des personnes plus efficaces afin de prévenir les abus, l'exploitation et le harcèlement sexuels (EAHS) dans le secteur et d'y remédier.

Si vous travaillez dans ce secteur, la sauvegarde des personnes avec lesquelles vous et votre organisation êtes en contact direct ou indirect doit être prioritaire. Une bonne pratique consiste à donner au personnel et au personnel associé la possibilité d'acquérir des connaissances plus approfondies afin de placer la sauvegarde des personnes au centre de toutes les activités de votre organisation.

Les organisations doivent désigner un responsable de la sauvegarde des personnes, un responsable local ou des points focaux, afin que ces problèmes puissent être signalés et faire l'objet d'une réponse appropriée.

Ce cours a été conçu pour ceux d'entre vous qui occupent ces postes pour la première fois, pour vous aider dans votre parcours. Il vous permettra d'acquérir les compétences et les outils dont vous avez besoin pour jouer votre rôle dans cette nouvelle fonction passionnante.

En outre, le contenu du cours est tout aussi pertinent pour les personnes qui ne travaillent pas dans une organisation internationale actuellement, mais qui souhaitent rafraîchir et à mettre à jour leurs connaissances et leurs compétences.

A l'issue de ce cours, vous pourrez :

Identifier les risques associés aux personnes qui travaillent ou interviennent pour votre organisation lorsqu'elles sont en contact avec d'autres personnes ;

Résumer et expliquer les différentes formes de préjudice, d'abus et d'exploitation que peuvent subir les personnes avec lesquelles votre organisation travaille, ainsi que les indicateurs associés ;

Utiliser un cadre de protection basé sur les normes internationales et les exigences des donateurs pour améliorer les politiques, les procédures et les pratiques de sauvegarde des personnes ;

Concevoir des mécanismes appropriés de prévention, de signalement et de réponse pour traiter les problèmes de sauvegarde des personnes ;

Promouvoir le développement d'une culture de la responsabilité en matière de sauvegarde des personnes au sein de votre organisation et des communautés, afin que les problèmes soient signalés et fassent l'objet d'une réponse appropriée.

Le cours devrait durer 24 heures environ. Il est divisé en 6 unités de 3 à 4 heures (bien que vous puissiez le suivre à votre propre rythme). Il traite des sujets suivants :

Une version téléchargeable de ce diagramme est disponible ci-dessous.

PDF téléchargeable

1.2 Rencontre avec les auteurs

Ce cours a été créé par The Open University en partenariat avec le Bureau des Affaires étrangères, du Commonwealth et du Développement (Foreign, Commonwealth and Development Office, FCDO). Il s'appuie sur l'expérience et l'expertise de praticiens et de chercheurs du secteur humanitaire.

Découvrez les auteurs :

Aneeta Williams est une avocate spécialisée dans les droits de l'homme et une experte en matière de sauvegarde dans le secteur de l'aide internationale. Elle est spécialisée dans la sauvegarde des enfants et des adultes vulnérables, les violences sexistes et sexuelles, les droits de l'homme et le droit humanitaire international.

Giles Mohan est professeur de développement international à The Open University et a élaboré de nombreux cours destinés aux professionnels du développement international et de l'aide humanitaire.

Andy Rixon est maître de conférences à  l'école de la santé, du bien-être et de la protection sociale de The Open University, spécialisé dans les enfants, les jeunes et les familles. Il a une formation de travailleur social et de formateur en travail social.

Emil Dauncey est maître de conférences en développement international à The Open University. En tant qu'analyste du genre, il est spécialisé dans la santé mondiale, la santé sexuelle et reproductive, et les droits.

1.3 Conseils pour suivre ce cours

_{© Nutthaseth Vanchaichana/ iStock / Getty Images Plus.}

Comment tirer le meilleur parti de certaines fonctionnalités de ce cours ?

Tout au long du cours, vous rencontrerez des liens vers des pages web externes. Nous vous recommandons de maintenir la touche Ctrl de votre clavier enfoncée et de cliquer sur le lien avec votre souris pour ouvrir la page web dans un nouvel onglet du navigateur.

Vous pourrez ainsi garder votre cours ouvert dans un onglet et consulter le nouveau contenu dans un autre onglet. 

Le cours contient également des ressources d'apprentissage et des outils qui peuvent être téléchargés au fur et à mesure de votre progression et qui vous aideront à apprendre et à mettre en œuvre le processus. Vous trouverez facilement les outils et les modèles pour chaque unité dans la barre de contenu bleue.

Il est possible d'obtenir gratuitement une attestation de participation et un badge numérique à la fin du cours. Vous devrez lire chaque page du cours et obtenir un score minimum de 80 % aux quiz pour recevoir le badge et l’attestation de participation.

1.4 Assurer la sécurité : Impact potentiel du contenu des cours

Avertissement

Il est inévitable que les thèmes et le contenu du cours soient dérangeants. Il est important que vous y soyez préparé et que vous veilliez à votre propre bien-être, en particulier lorsque vous regardez ou écoutez les documents audio et vidéo.

N'oubliez pas :

• La sauvegarde des personnes est un sujet sensible qui peut susciter des sentiments tels que le choc, la colère ou la tristesse ;
• Il est important de maîtriser ses propres sentiments afin de se libérer pour agir de manière appropriée, pour des raisons professionnelles et dans l'intérêt supérieur de l'enfant, de l'adolescent ou de l'adulte à risque ;
• Il peut s’avérer utile de clarifier ses sentiments avec un pair ou un professionnel.
• La prise de conscience peut faire ressurgir des souvenirs douloureux de notre propre passé. Si tel est le cas, veillez à vous appuyer sur les ressources et le soutien dont vous disposez au sein de votre organisation ou à demander l'aide d'un professionnel.

1.5 Qu'est-ce que la sauvegarde des personnes ?

_{© gmast3r / iStock / Getty Images Plus.}

C’est l’occasion de réfléchir aux raisons qui vous poussent à participer au cours et de développer une communauté de pratique. Ce cours présente la sauvegarde des personnes, ce qu'elle signifie pour vous et pour le secteur du développement international au sens large.

Vous êtes peut-être habitué à ce que l’expression « sauvegarde des personnes » soit uniquement associée à la protection des enfants contre les abus. La plupart des pays ont promulgué des lois pour protéger les enfants et la plupart des organisations disposent de politiques pertinentes (efficaces ou non) pour faire de même.

Cependant, la sauvegarde des personnes ne se limite pas à une politique de protection de l'enfance. Il est important de penser également aux adultes vulnérables susceptibles d'entrer en contact avec le personnel de votre organisation et/ou ses activités. Ces personnes sont rendues vulnérables en raison de caractéristiques particulières telles que l’âge, le sexe ou l’orientation sexuelle, l’appartenance ethnique, le déplacement forcé, le handicap ou le besoin de soins et d'assistance.

En fin de compte, l'objectif est donc de protéger toutes les personnes qui entrent en contact avec votre organisation, que ce soit directement ou indirectement. Cela inclut les enfants (toutes les personnes âgées de moins de 18 ans), les adultes rendus vulnérables par des circonstances personnelles ou externes, les employés et le personnel associé (par exemple, les bénévoles, les membres non rémunérés du conseil d'administration, les partenaires, les sous-traitants ou les fournisseurs).

La responsabilité de leur sécurité incombe à votre organisation et à tous ses employés, ou aux personnes qui la représentent d'une manière ou d'une autre. Toute personne en position de pouvoir ou d'autorité peut abuser de cette position et causer du tort aux personnes présentant ces caractéristiques particulières.

L’expression « sauvegarde des personnes » est utilisée dans ce cours pour désigner les mesures mises en place par l'organisation pour prévenir, signaler et répondre aux différentes formes de préjudice qui pourraient survenir du fait des actions ou des inactions de votre organisation dans le cadre de toutes ses activités.

Cependant, vous rencontrerez sans aucun doute de nombreux cas de maltraitance d'enfants et d'adultes au sein des communautés dans lesquelles vous travaillez. Ces problèmes doivent également être pris en compte comme des problèmes de sauvegarde des personnes et des mesures appropriées doivent être prises, notamment le signalement aux autorités compétentes ou le plaidoyer en faveur d'un changement.

1.6 Comprendre la maltraitance, la négligence et l'exploitation

Quelle est l'ampleur de la maltraitance, de la négligence et de l'exploitation ?

Voir la transcription

Regardez la vidéo ci-dessus. Vous y verrez Hasan, un apprenant de ce cours.

Il est directeur des Ressources humaines à Amman, en Jordanie, et il a une question à poser à la formatrice principale.

Connaissez-vous la prévalence de l'exploitation, des abus et du harcèlement dans votre pays ?

Les mythes et les suppositions concernant les abus, l'exploitation et le harcèlement peuvent nous empêcher de prendre les bonnes mesures de sauvegarde.

Notre opinion sur les personnes lésées, comment et pourquoi elles l'ont été, est influencée par nos valeurs individuelles ou familiales, nos croyances et le contexte culturel dans lequel nous avons été élevés ou dans lequel nous travaillons.

Cela peut avoir un impact sur notre façon de percevoir ce sujet sensible et souvent émouvant.

1.7 Normes de sauvegarde des personnes dans le secteur du développement international

Des normes de comportement sont fixées par les Nations unies depuis 2003, date à laquelle elles ont élaboré le premier code de conduite pour la prévention et la réponse à l’exploitation et l’abus sexuels (EAS).

Cela répondait à des cas d’exploitation et d’abus sexuels de femmes et d'enfants perpétrés par son personnel. 

La circulaire du Secrétaire général des Nations unies pour l'élimination de l'exploitation et des abus sexuels (connu sous le nom de circulaire du SGNU) à laquelle il est fait référence dans la vidéo suivante existe toujours et renforce son code de conduite. Toutes les organisations qui passent un contrat avec les Nations unies doivent respecter la circulaire du SGNU. Cette circulaire a ensuite donné lieu à l'élaboration de la Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité. 

Plusieurs organisations ont adopté les engagements en matière de prévention des EAS et de responsabilité dans le cadre de la Norme humanitaire fondamentale. Cette norme a été approuvée par la communauté internationale des donateurs et par toutes les organisations et agences travaillant dans le secteur de l'aide internationale. Elle devrait constituer la base des codes de conduite des organisations.

1.8 Comment votre organisation assure-t-elle la sécurité des personnes ?

_{© AndreyPopov / iStock / Getty Images Plus.}

1.9 Unité 1 : Contrôle des connaissances

Le contrôle des connaissances en fin d'unité est un excellent moyen de vérifier ce que vous avez compris. 

Il y a cinq questions. Vous disposez de trois tentatives pour chaque question, en fonction du type de question. Les quiz à la fin des unités comptent pour l'obtention de votre badge numérique. Vous devez obtenir au moins 80 % à chaque quiz pour obtenir l’attestation de participation et le badge numérique. 

Démarrer le quiz

1.10 Révision de l'unité 1

_{© Feodora Chiosea / iStock / Getty Images Plus.}

Dans cette première unité de l'« Introduction à la sauvegarde des personnes dans le secteur du développement international », vous vous êtes familiarisé avec les objectifs d'apprentissage et vous avez réfléchi à vos motivations pour suivre ce cours.

Vous avez acquis une compréhension de l’expression « sauvegarde des personnes », des différentes façons dont les préjudices peuvent survenir et des personnes susceptibles d'en être les auteurs.

Vous avez également étudié les premières normes internationales qui ont vu le jour dans le secteur de l'aide internationale.

Vous avez pu réfléchir à votre propre expérience et vous avez vu à quel point il est important de réfléchir aux pratiques qui pourraient être mises en place au sein de votre propre organisation pour assurer la sécurité des personnes.

Passez maintenant à l'unité 2 : Identifier.