تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

الوحدة الأولى: مقدمة عن الحماية

الموقع: OpenLearn Create
المقرر: حول مقدمة عن الحماية في قطاع المساعدات الدولية
كتاب: الوحدة الأولى: مقدمة عن الحماية
طبع بواسطة: Guest user
التاريخ: الثلاثاء، 10 مارس 2026، 6:53 PM

المقدمة

مرحبًا بكم في الدورة التدريبية حول مقدمة عن الحماية في قطاع المساعدات الدولية.

تُعد هذه الدورة التدريبية هي الدورة الأولى في سلسلة من ثلاث دورات عن الحماية، وقد قُدمت لأول مرة على FutureLearn كدورات جماهيرية عامة مفتوحة عبر الإنترنت (MOOCS). وهذا ما يجعل بعض مقاطع الڤيديو التي ستشاهدونها في هذه الدورة التدريبية، تشير إلى هذه الدورات التدريبية باسم MOOCS.

أُعدت هذه الدورات الجماهيرية المفتوحة عبر الإنترنت للتعلم على منصة OpenLearn Create لتكون متاحة للدراسة في أي وقت وفي أي مكان وبالسرعة التي تناسبك وبهذا توفر مرونة كبيرة.

والاختلاف الآخر هو أنه في FutureLearn، قُدمت الدورات في أوقات عرض محددة مع منتديات مساعدة. في OpenLearn Create، لا تتوفر منتديات المساعدة بسبب مرونة تواريخ البدء المقدمة. ولكن تم دمج بعض المناقشات وأنشطة التعلم من منتديات المساعدة تلك في دورة OpenLearn Create هذه، من خلال إضافة بعض الأنشطة ودعم ورفع كفاءة المحتوى التعليمي.

1.1 عن ماذا تتحدث هذه الدورة؟

عرض النص

شاهدوا الڤيديو أعلاه الذي ترحب فيه آنيتا ويليامز معلمتكم الأساسية، وتمنحكم نظرة عامة على ما ستتعلمونه في هذه الدورة.

تُعد حماية الأطفال والبالغين الضعفاء وموظفينا وكذلك الكوادر ذات الصلة، التزامًا قانونيًا وأخلاقيًا، لجميع أولئك الذين يعملون في وكالات التنمية الدولية.

لقد أصبح هذا مؤخرًا مجال ذو أهمية كبيرة في مجال المخاطر بالنسبة للمنظمات العاملة في قطاع التنمية الإنسانية والدولية. وتقع على عاتق الجميع مسؤولية ليس فقط الحماية ومنع الضرر الذي يقع على الأطفال والبالغين الضعفاء والموظفين والكوادر ذات الصلة ، بل والإبلاغ عنه والاستجابة له من خلال وضع تدابير للحد من مخاطر الضرر أو الإصابة أو الإساءة.

ومع ذلك، فقد وقع عدد من أحداث الحماية البارزة، في السنوات الأخيرة، مثل تلك التي وقعت داخل منظمة أوكسفام في بريطانيا العظمى، ومنظمة إنقاذ الأطفال في المملكة المتحدة، وميرسي كوربس بالولايات المتحدة الأمريكية، ومنظمة العفو الدولية، على سبيل المثال لا الحصر، قد سلطت هذه الأحداث الضوء على الحاجة إلى وجود نظم وعمليات حماية أكثر فعالية لمنع الاعتداء الجنسي والاستغلال والتحرش الجنسي (SEAH) والتصدي لها في هذا القطاع.

إذا كنت تعمل في هذا القطاع، يجب أن تولي الأولوية لحماية الأشخاص الذين تتصل بهم أنت ومنظمتك بصورة مباشرة أو غير مباشرة. من الممارسات الجيدة أن يُتاح للموظفين والأفراد الذين يعملون معهم فرصة تطوير مزيد من المعارف المتعمقة، من أجل وضع حماية الأشخاص في صميم كل ما تفعله منظمتك.

يجب على المنظمات تحديد مسؤول معين عن الحماية أو قائد للحماية أو الأشخاص المنسقين المعنيين بالحماية، بحيث يمكن الإبلاغ عن المخاوف المتعلقة بالحماية والاستجابة لها بطريقة مناسبة.

أُعدت هذه الدورة لأولئك الجدد في هذه المناصب، وتهدف إلى دعمكم في رحلتكم. ستزودكم بالمهارات والأدوات التي تحتاجون إليها للقيام بدوركم في الاستجابة لمتطلبات هذه الوظيفة الجديدة والشيقة.

كما أن المواد الموجودة في الدورة لا تقل أهمية للأفراد الذين قد لا يعملون حاليًا في منظمة دولية، ولكنهم يرغبون في مواصلة استكمال معرفتهم ومهاراتهم وتحديثها.

 

بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادرًا على:

  • تحديد المخاطر المرتبطة بأولئك الذين يعملون أو يشاركون في منظمتك عندما يكونون على تواصل مع الآخرين.
  • تلخيص وشرح أشكال الضرر المختلفة وسوء المعاملة والاستغلال والمؤشرات ذات الصلة، التي قد يعاني منها الأشخاص الذين تعمل معهم منظمتك.
  • استخدام إطار حماية يعتمد على المعايير الدولية ومتطلبات الجهات المانحة، لتحسين سياسات وإجراءات وممارسات الحماية.
  • دعم تصميم آليات الوقاية والإبلاغ والاستجابة المناسبة للتعامل مع المخاوف المتعلقة بالحماية.
  • دعم تطوير ثقافة حماية المساءلة في منظمتك وفي المجتمعات بالنسبة للمخاوف المتعلقة بالحماية، التي يجب الإبلاغ عنها والاستجابة لها بشكل مناسب.

يجب أن تستغرق الدورة حوالي 24 ساعة تعليمية وتنقسم إلى 3-4 ساعات لكل وحدة، خلال 6 وحدات (على الرغم من أنه يمكنك دراستها وفقًا لسرعتك الخاصة). تأتي خطة تحديد محتوى الدورة كالآتي:

يحتوي الرسم التخطيطي على دائرة مركزية مكتوب فيها مقدمة إلى الحماية. محاطة بست دوائر حولها في مدار. تشير الدائرة 1 إلى الأسبوع


1.2 تعرف على المؤلفين

أعدت الجامعة المفتوحة بالشراكة مع وزارة الخارجية والكومنولث والتنمية (FCDO) هذه الدورة. وتعتمد الدورة على تجربة وخبرة الممارسين والأكاديميين من قطاع العمل الإنساني.

تعرف على المؤلفين:

آنيتا ويليامز تعمل محامية دولية في مجال حقوق الإنسان وخبيرة حماية في قطاع المساعدات الدولية. وتتخصص أنيتا في حماية الأطفال والبالغين الضعفاء، والعنف الجنسي والعنف ضد الحقوق الجنسانية، وحقوق الإنسان والقانون الإنساني الدولي.

والدكتور جايلز موهان هو أستاذ التنمية الدولية في الجامعة المفتوحة، وقد طور العديد من الدورات التي تستهدف المهنيين العاملين في مجال التنمية الدولية والإنسانية.

آندي ريكسون هو محاضر بارز في كلية الصحة والسلامة البدنية والنفسية والرعاية الاجتماعية في الجامعة المفتوحة، وهو متخصص في الأطفال والشباب والعائلات. وقد عمل آندي كأخصائي اجتماعي وفي مجال تعليم العمل الاجتماعي.

إميل دايونسي هو محاضر في التنمية الدولية في الجامعة المفتوحة. بصفته محلل في الشؤون الجنسانية، يتخصص إميل في الصحة العالمية والصحة الجنسية والإنجابية والحقوق المرتبطة بهذا.

1.3 سوف تتعلم في هذه الدورة

كمبيوتر محمول مفتوح وأربعة كتب مكدسة على طاولة.
© Nutthaseth Vanchaichana/ iStock / Getty Images Plus.

كيف تحصل على أفضل النتائج من بعض ميزات هذه الدورة

ستصادف ،خلال الدورة التدريبية، روابط لصفحات خارجية علي الإنترنت التي سوف تأخذك خارج هذه الدورة التدريبية. نُوصى بالضغط على زر «Ctrl» الموجود في لوحة المفاتيح، والنقر على الرابط بزر الفأرة لفتح صفحة الروابط الخارجية في علامة تبويب جديدة في المتصفح.

وبهذه الطريقة، يمكنك إبقاء المقرر الدراسي مفتوحًا في علامة تبويب واحدة وعرض المحتوى الجديد في علامة تبويب منفصلة. 

كما ستحتوي الدورة على موارد وأدوات تعليمية يمكن تنزيلها خلال تقدمك في الدراسة، والتي ستساعدك في تعلم وتنفيذ العمليات. يمكنك العثور بسهولة على الأدوات والنماذج لكل وحدة موجودة تحت شريط المحتويات الأزرق.

ثمة فرصة للحصول على بيان مشاركة وشارة رقمية مجانيين في نهاية الدورة. ستحتاج إلى قراءة كل صفحة من صفحات الدورة والحصول على 80٪ أو أعلى في الاختبارات للحصول على الشارة وبيان المشاركة.

دفتر اليوميات التعليمي

لتحسين تعلمك، يُطلب منك الاحتفاظ بدفتر يوميات تعليمي في أثناء تقدمك في هذه الدورة. بهذه الطريقة، يمكنك تدوين ملاحظات حول:

  • الأفكار التي قد تأتيك عندما تدرس أو في مكان عملك، أو في أي وقت آخر.
  • ردودك على أنشطة معينة.
  • ملاحظات حول المقالات التي تقرأها في أثناء تقدمك.
  • ملاحظات حول المناقشات التي أجريتها مع الآخرين.
  • الأسئلة التي تخطر ببالك خلال الدراسة.
  • تأملات حول ما تعتقده أو تشعر به حيال تعلمك.

يُعد دفتر يومياتك التعليمي شخصي، ويجب أن يكون مفيدًا لك. قد ترغب في مشاركة أجزاء منه مع صديق أو زميل. لا توجد قواعد للاحتفاظ بدفتر تعليمك اليومي - ففي بعض الأحيان قد تكتب الكثير، وفي أوقات أخرى قد تكتب قليلًا. ومع ذلك، يُنصح بكتابة الملاحظات بطريقة يمكنك فهمها في وقت لاحق. هذا لأننا نرى أن هذه الدورة نقطة انطلاق للتطوير المهني الخاص بك.

يوجد الكثير من الأفكار العملية التي يمكنك تجربتها ونأمل أن تستمر في ممارسة التقنيات التي تتعلمها. بهذه الطريقة، سيكون لديك مرجع إلى الأشياء التي تعلمتها حتى عندما تكون بعيدًا عن الكمبيوتر.

يمكنك الاحتفاظ بدفتر يومياتك بصيغة تروق لك ويسهل عليك الاحتفاظ بها - يمكن أن تكون دفتر ملاحظات ورقي عادي أو على الكومبيوتر المكتبي أو جهاز محمول.

قد تجد دفتري التعليمي مفيد كمستند بداية (بصيغة Word) لتسجيل ملاحظاتك.

 

 

النشاط 1.1 ماذا تريد أن تتعلم من هذه الدورة؟

قبل الانتقال إلى الخطوة التالية، ضع في اعتبارك الأسئلة التالية (ستكون نقطة جيدة للبدء في دفتر يومياتك للتعلم).

  • ما المهارات التي ترغب في تنميتها؟
  • ما هي مجالات الحماية التي ترغب في معرفة المزيد عنها؟

عرض التعليق

 

النشاط 1.2 ماذا تعرف حقًا؟

قد يكون من المفيد قضاء بعض الوقت في التفكير في المعرفة والمهارات التي تمتلكها بالفعل في مجال الحماية.

ونود أيضًا الاستحواذ على معرفتك وحنكتك وخبرتك قبل بدء هذه الدورة. سيساعدك هذا الاستبيان الذي يستغرق خمس دقائق على التفكير في وضعك الحالي وتقييمه.

سوف تكون جميع الإجابات مُجَهِّلَة الهوية، لذلك لن يعرف أي شخص آخر إجابتك.

1.4 الحفاظ على الأمان: التأثير المحتمل لمحتوى المقرر الدراسي

تفعيل التحذير

يمكن أن تكون موضوعات ومحتوى الدورة التعليمية مثير للقلق بطريقة لا يمكن تفاديها في بعض الأحيان. من المهم أن تكون مستعدًا لذلك وأن تعتني بمصلحتك الخاصة، خاصة عند مشاهدة المواد الصوتية والمرئية أو الاستماع إليها.

تذكر:

إن الحماية هي موضوع عاطفي قد يثير مشاعر مثل الصدمة أو الغضب أو الحزن.

من المهم إدارة مشاعرك من أجل تحريرك للتصرف بشكل مناسب - مهنيًا ولتحقيق مصلحة الطفل أو الشاب أو البالغ المعرضين للخطر.

قد يساعدك مناقشة مشاعرك مع زميل أو متخصص.

يمكن للوعي أن يجلب ذكريات مؤلمة من ماضينا. إذا كان الأمر كذلك، يُرجى التأكد من أنك تسعى للحصول على الدعم من الموارد والدعم المتاح لك داخل منظمتك أو طلب المساعدة المتخصصة.

1.5 ما هي الحماية؟

تجمع لأشخاص رسوم كرتونية بطريقة تشبه خريطة العالم.
© gmast3r / iStock / Getty Images Plus.

فرصة للتفكير في أسباب وجودك في الدورة وتطوير مجتمع يقوم بممارسة تلك العمليات. إنها تقدم الحماية وما تعنيه لك ولقطاع التنمية الدولية الأوسع نطاقًا.

ماذا تعني «الحماية» لك؟

تعني كلمة «الحماية» اتخاذ إجراء لمنع الضرر. قد لا تُترجم الكلمة جيدًا بلغات مختلفة. كما قد تعني الكلمة أشياء مختلفة تعتمد على سياقات مختلفة.

قبل البدء في القسم التالي، فكر فيما تعنيه «الحماية» بالنسبة لك.

من الذي نقوم بحمايته؟

ما الذي نقوم بحمايتهم منه؟

ما مدى وعي الناس بالحماية في بلدك أو منطقتك؟

النشاط 1.3 لماذا تعتبر الحماية مهمة لمنظمتك؟

عرض النص

شاهد هذا الڤيديو الذي تتم فيه مقابلة بعض قادة الحماية في مختلف المنظمات الدولية العاملة في جميع أنحاء العالم. ستسمع ما قالوه عندما سئلوا: «لماذا تعتبر الحماية مهمة لمنظمتك؟»

دوّن الرسائل الرئيسية في دفتر يومياتك التعليمي.

قد تكون معتادًا على «الحماية» والتي غالبا ما تتم مناقشتها فيما يتعلق بحماية الأطفال من سوء المعاملة فحسب. سنت معظم البلدان قوانين لحماية الأطفال ومعظم المنظمات لديها سياسات ذات صلة (سواء كانت فعالة أم لا) للقيام بنفس الشيء داخل منظمتها.

إلا أن الحماية هي أكثر من مجرد وجود سياسة لحماية الطفل. من المهم أيضًا التفكير في البالغين الضعفاء الذين قد يتعاملون مع موظفي منظمتك والعاملين بها و/أو أنشطتها. فهم معرضون للخطر بسبب خصائص خاصة مثل العمر أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العرق، أو النزوح أو الإعاقة أو الحاجة إلى الرعاية والدعم.

وبالتالي، فإن الهدف في نهاية المطاف هو حماية جميع الأشخاص الذين يتعاملون مع منظمتك، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. وهذا يتضمن الأطفال (جميع الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا) والبالغين الذين أصبحوا عرضة للخطر بسبب الظروف الشخصية أو الخارجية والموظفين والأفراد الذين يعملون معهم (مثل المتطوعين وأعضاء مجلس الإدارة الذين لا يتلقون أجرًا والشركاء والمقاولين والموردين).

تقع مسؤولية الحفاظ على سلامتهم على عاتق منظمتك، وجميع أولئك الذين يعملون بها أو يمثلونها بأي شكل من الأشكال. يمكن لأي شخص في موقع قوة أو سلطة أن يسيء استخدام هذا المنصب، ويسبب ضررًا للأشخاص الذين يتمتعون بهذه الخصائص الخاصة.

يُستخدم مصطلح «الحماية» في هذه الدورة التدريبية ليعني التدابير التي وضعتها المنظمة لمنع مختلف أشكال الضرر والإبلاغ عنها والاستجابة لها، التي يمكن أن تحدث من خلال القيام بإجراءات أو التقاعس عن القيام بإجراءات من قبل منظمتك من خلال جميع الأنشطة.

وستواجه بلا شك، رغم ذلك، العديد من حالات إساءة معاملة الأطفال والبالغين في المجتمعات التي تعمل فيها. ولهذا يجب الإقرار والاعتراف بهذه الحالات ، باعتبارها مخاوف تتعلق بالحماية واتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك إبلاغ السلطات المختصة أو تبنى ومناصرة الدعوة إلى التغيير.

النشاط 1.4 الاستغلال الجنسي والاعتداء والتحرش الجنسي (SEAH)

تمول هذه الدورة من وحدة الحماية التابعة لوزارة الخارجية والكومنولث والتنمية في المملكة المتحدة (FCDO)، والتي تركز على مواجهة الاستغلال الجنسي والاعتداء والتحرش الجنسي (SEAH) في قطاع المساعدات الدولية.

ومع ذلك، كما هو موضح بمزيد من التفصيل لاحقًا، تغطي الدورة التدريبية أيضًا وتُعَنَّى بأشكال الضرر الأخرى.

اقرأ هذه المقالة، ماذا نعني بالحماية من الاستغلال الجنسي والاعتداء والتحرش الجنسي؟، التي تقدم تعريفًا موجزًا للحماية والاستغلال الجنسي والاعتداء والتحرش الجنسي.

دوّن ملاحظة في دفتر يومياتك التعليمي عن الطريقة التي تريد أن تصف بها «الحماية» لمنظمتك الخاصة.

عرض التعليق

1.6 فهم سوء المعاملة والإهمال والاستغلال؟

ما مدى انتشار سوء المعاملة والإهمال والاستغلال؟

عرض النص

شاهد الڤيديو أعلاه حيث ستقابل حسن، الذي يتعلم في هذه الدورة.

هو مدير الموارد البشرية في عمان، الأردن ولديه سؤال للمعلم الرئيسي.

هل تعرف مدى انتشار الاستغلال وسوء المعاملة والتحرش في بلدك؟

يمكن للأساطير والافتراضات حول الإساءة والاستغلال والتحرش أن تمنعنا بالفعل من اتخاذ تدابير الحماية الصحيحة.

تتأثر وجهات نظرنا حول من تعرض للضرر وكيف ولماذا تعرض له بقيمنا الفردية أو العائلية ومعتقداتنا والإطار الثقافي الذي نشأنا أو نعمل فيه.

يمكن أن يؤثر ذلك على كيفية رؤيتنا لهذا الموضوع الحساس والعاطفي في كثير من الأحيان.

النشاط 1.5 حماية الأساطير والافتراضات

بعد ذلك، هناك عشر عبارات فيما يلي - حدد ما إذا كنت تعتقد أن كل عبارة منها صحيحة أم خاطئة.

أدخل الاختبار

1.7 معايير الحماية في قطاع التنمية الدولية

لقد وضعت معايير السلوك من قبل الأمم المتحدة (UN) منذ عام 2003، عندما قامت بتطوير ووضع أول مدونة لقواعد السلوك في منع الاعتداء الجنسي والاستغلال الجنسي والاستجابة لهما.

كان ذلك استجابة للمخاوف المتعلقة بالحماية بشأن الاستغلال والاعتداء الجنسي على النساء والأطفال من قبل موظفيها والعاملين فيها. 

لا تزال نشرة الأمين العام للأمم المتحدة بشأن القضاء على الاعتداء والاستغلال الجنسي (المعروف باسم نشرة الأمين العام للأمم المتحدة) المشار إليها في الڤيديو التالي موجودة وتدعم مدونة قواعد السلوك الخاصة بها. يجب على جميع المنظمات التي تتعاقد مع الأمم المتحدة الالتزام بنشرة الأمين العام للأمم المتحدة. كانت هذه النشرة بدورها أساسًا لتطوير المعيار الإنساني الأساسي. 

واعتمدت العديد من المنظمات الوقاية من الاستغلال والاعتداء الجنسي والتزامات المساءلة بموجب المعيار الإنساني الأساسي. وقد اعتمد مجتمع المانحين الدولي وجميع المنظمات والوكالات العاملة في قطاع المساعدات الدولية هذه المعايير. ويجب أن تشكل تلك المعايير أساس قواعد السلوك التنظيمية

النشاط 1.6 كيف تكون الوكالات عرضة للخطر

شاهد هذا الڤيديو (من الدقيقة 0:00 إلى الدقيقة 03:31)، ودوّن بعض الرسائل الرئيسية في دفتر يومياتك التعليمي.

عرض النص

عرض التعليق

1.8 كيف تحافظ منظمتك على سلامة الناس؟

تجمع لأشخاص رسوم كرتونية بطريقة تشبه خريطة العالم.
© AndreyPopov / iStock / Getty Images Plus.

 

بالاعتماد على المحتوى التعليمي لهذه الوحدة، كيف تحمي وكالتك الأشخاص وكيف يمكنها تحسين إجراءات الحفاظ على سلامة الناس؟

قد تكون هذه النقاط أو الأفكار المحورية التي يفضل أن تقوم بتدوينها ومناقشتها مع زملائك في منظمتك.

1.9 مراجعة معلومات الوحدة الأولى

تُعد عملية مراجعة المعلومات والتأكد من المعرفة في نهاية الوحدة طريقة رائعة للتحقق من فهمك لما تعلمته. 

يوجد خمسة أسئلة، ويمكنك إجراء ما يصل إلى 3 محاولات لكل سؤال حسب نوع السؤال. ويتم احتساب الاختبارات في نهاية كل وحدة للحصول على الشارة الرقمية الخاصة بك للدورة التدريبية. كما يجب أن تحصل على 80٪ على الأقل في كل اختبار، للحصول على بيان المشاركة والشارة الرقمية.

أدخل الاختبار

1.10 مراجعة الوحدة الأولى

يد تحمل عدسة مكبرة فوق بعض الورق.
© Feodora Chiosea / iStock / Getty Images Plus.

في هذه الوحدة الأولى من المقدمة عن الحماية في قطاع التنمية الدولية، تعرفت على أهداف التعلم وفكرت في دوافعك للتعلم معنا.

لقد فهمت الآن ما يعنيه مصطلح «الحماية»، وما هي بعض الطرق التي يمكن أن يحدث بها الضرر ومن قد يكونوا من ضمن الجناة المحتملين.

كما أَطُلِّعْت على المعايير الدولية الأولى التي ظهرت في قطاع المساعدات الدولية.

وتم تشجيعك للتفكير في تجربتك الخاصة، ورأيت مدى أهمية التفكير في الممارسات التي قد تكون موجودة داخل منظمتك ووضعت للحفاظ على سلامة الأفراد.

قبل الانتقال إلى الوحدة الثانية، نود منك التفكير في تجربة تعلمك وتسجيلها في دفتر يومياتك من خلال التفكير في الأسئلة الآتية:

  • ما هو أهم شيء تعلمته في هذه الوحدة؟
  • ما الذي ستفعله بشكل مختلف نتيجةً لهذا التعلم؟
  • ما الذي تتطلع إلى التعرف عليه في الوحدة التالية؟

في الوحدة الثانية، ستتعلم المزيد عن السلطة وكيف يمكن أن يتسبب سوء استخدام السلطة في أشكال مختلفة من الضرر مثل الاعتداء الجسدي أو العاطفي أو الجنسي والاستغلال والتحرش. كما ستتعلم أيضًا تحديد المخاطر المتعلقة بالحماية التي يحتمل حدوثها.

انتقل الآن إلى الوحدة الثانية: التعرف والتحديد.