Unité 6 : Apprendre et mettre en œuvre

Site:	OpenLearn Create
Cours:	Introduction à la sauvegarde des personnes dans le secteur de l'aide internationale
Livre:	Unité 6 : Apprendre et mettre en œuvre

Imprimé par:	Guest user
Date:	samedi 7 février 2026, 04:40

Table des matières

La phase d'apprentissage et de mise en œuvre du cycle de sauvegarde
6.1 Développer une culture de l’apprentissage au sein de votre organisation
6.2 Développement des compétences au sein de votre organisation
6.3 Le rôle des points focaux de la sauvegarde
6.4 Développer une culture de la sauvegarde
6.5 Vos politiques et procédures répondent-elles aux besoins ?
6.6 Comment mettre en œuvre une politique et des procédures de sauvegarde
6.7 Unité 6 : Contrôle des connaissances
6.8 Conclusion de ce cours d'introduction à la sauvegarde des personnes
6.9 Réfléchir à vos progrès. Célébrer votre réussite. Décider de vos prochaines étapes.
6.10 Que savez-vous maintenant ?
6.11 Remerciements

La phase d'apprentissage et de mise en œuvre du cycle de sauvegarde

Félicitations ! Vous avez atteint la dernière partie du cours d'introduction à la sauvegarde des personnes.

Nous revenons au cycle de sauvegarde et étudions comment mettre en œuvre, surveiller et tirer des enseignements des problèmes en matière de sauvegarde qui ont été traités, afin que votre organisation soit plus à même d’empêcher que des problèmes similaires ne se reproduisent.

Un diagramme. Dans le cercle central, il est écrit : Le cycle de sauvegarde. Dans le cercle 5, il est écrit : Apprendre.

Jusqu'à présent, vous avez parcouru les différentes parties du cycle de sauvegarde : comprendre les définitions ; identifier les différentes formes de préjudices et de problèmes ; mettre en place des stratégies de prévention ; s'assurer qu'il existe des méthodes accessibles et confidentielles pour signaler les problèmes ; s'assurer que le personnel responsable de la protection est en mesure de réagir de manière adéquate, que les mécanismes de recours sont prêts à soutenir les survivants et que vous avez une idée claire des prochaines étapes.

Dans cette dernière partie du cours, nous verrons :

Comment veiller à ce que vos politiques et procédures de sauvegarde répondent aux besoins ;
Comment développer des compétences ;
Comment développer une culture saine en matière de sauvegarde des personnes ;
Comment travailler avec des partenaires ;
Comment élaborer un plan de mise en œuvre, de suivi et d'évaluation ;
Quel est le rôle de la direction et du conseil d'administration.

La semaine se terminera par un retour à l'auto-évaluation pour voir votre niveau de progression.

6.1 Développer une culture de l’apprentissage au sein de votre organisation

Voir la transcription

0:09

CLIFFORD ISABELLE : Chez Oxfam, nous avons beaucoup appris sur les questions de sauvegarde des personnes au cours des dernières années. Ce qui est le plus important dans l'ensemble de l'organisation, c'est de s'assurer que nous continuerons à apprendre pendant de nombreuses années. Nous ne considérons plus la sauvegarde comme une simple question de conformité. Maintenant, c'est une pièce maîtresse de notre travail sur la culture pour garantir que la question de la sauvegarde soit intégrée dans tous les aspects de notre travail. La sauvegarde ne doit pas être considérée comme relevant de la seule responsabilité de l'équipe en charge. Chaque membre du personnel a le devoir d’agir en matière de sauvegarde.

0:43

ANANDA KING : Ces dernières années, nous avons constaté une augmentation des signalements de cas de harcèlement sexuel, par exemple. Nous pensons que le mouvement Me Too a joué un rôle important. Nous avons développé des ateliers spécifiques sur la prévention et la compréhension du harcèlement sexuel en fonction du genre. Et cela a été très bien accueilli par les équipes. Outre toutes les mesures préventives développées par l'unité de comportement, MSF a également inclus, dans son plan stratégique, un angle de protection fondamental et transversal dans nos interventions.

1:17

NOAH SSEMPIJJA : Je pense que nous avons eu un cas en Ouganda sur un projet où l'un des partenaires a été signalé pour avoir enfreint certaines règles en matière de sauvegarde. Et parce que cette organisation était un partenaire clé dans le [INAUDIBLE] que nous faisions, nous avons dû mettre tout le projet au point mort. Ce que nous avons appris d’essentiel, c'est que nous devons contacter nos partenaires avant [INAUDIBLE] pour voir s'ils ont connaissance de questions ou de problèmes en matière de sauvegarde chez eux, s'assurer qu'ils ont [INAUDIBLE] la sauvegarde [INAUDIBLE] qu'ils ont [INAUDIBLE] ils ont des mécanismes clairs. Je vérifierais également s'il y a des cas chez eux et comment ils les ont gérés.

2:12

Nous avons également appris qu'il n'existe pas d’incident anodin en matière de sauvegarde des personnes. Tout incident, aussi mineur qu’il puisse sembler, a causé un préjudice. Il a affecté la personne impliquée. Il doit donc être correctement géré. Et il faut y remédier immédiatement [INAUDIBLE].

2:37

KAYLA BRITTAN : Ce qui est important, selon moi, c'est que le personnel reconnaisse l'importance du processus de signalement, du processus de signalement des problèmes. On ne doit jamais avoir l'impression que quelque chose est trop anodin pour être signalé, car je pense que c'est ce qui permet à beaucoup de choses de passer entre les mailles du filet. Beaucoup de gens pensent, oh, mais ce n'est pas vraiment un problème. Ce n'est pas très grave. Et puis on ne sait jamais ce qui se passe sous la surface. Nous avons donc des lignes de communication très ouvertes.

3:02

Nous avons des structures de responsabilité très strictes, de sorte que les gens et le personnel savent exactement à qui s'adresser s'ils ont le moindre soupçon sur quelqu’un. Mais aussi, le plus important, c’est que s'ils ne se sentent pas à l'aise pour s'adresser au responsable de la sauvegarde, comme moi, ils connaissent les différentes démarches à entreprendre et les différentes personnes à aller voir si besoin. Je pense que c'est d'une importance primordiale.

Regardez la vidéo ci-dessus, dans laquelle des responsables de la sauvegarde au sein des ONGI parlent de ce qu'ils ont appris de précédents problèmes en matière de sauvegarde.

Voici quelques conseils pour développer une culture d'apprentissage au sein de votre organisation.

Passez en revue les enseignements tirés de tous les incidents graves en matière de sauvegarde :

C’est l'occasion de faire le point sur ce qui s'est bien passé et sur ce qui pourrait être amélioré ;
L'examen des enseignements doit être effectué de manière indépendante ;
Chaque aspect doit être enregistré pour étayer les réflexions menant aux conclusions.

Ayez un plan/une méthode pour faire avancer le processus :

Établissez un calendrier (par exemple, un examen semestriel) ;
Ayez une action claire et désignez des personnes chargées d’appliquer ces plans.

Systématisez et socialisez les enseignements – veillez à anonymiser les informations confidentielles :

Partagez les leçons à l'échelle de l’organisation par le biais d’ateliers de formation et de sensibilisation et de communications internes ;
Ayez la capacité et la flexibilité pour les intégrer dans de nouveaux systèmes/processus ;
Le cas échéant, obtenez une expertise externe pour guider le changement au sein de l’organisation.

Menez une réflexion continue sur les politiques, procédures et processus :

L'apprentissage doit être continu et pas seulement déclenché par un incident ;
Menez des examens trimestriels et annuels pour vous assurer que les pratiques suivent les changements apportés aux normes ou respectent la façon dont le changement organisationnel fonctionne.

6.2 Développement des compétences au sein de votre organisation

Trois blocs de post-it de différentes couleurs et un calendrier sur lequel est posé un crayon.
_{© eamesBot / Shutterstock}

Élaborer un plan de formation pour développer les compétences au sein de votre organisation.

Il est très important de développer les connaissances, la sensibilisation et les compétences en matière de sauvegarde au sein de l'organisation.

Nous espérons qu’en suivant ce cours, vous avez acquis une connaissance et une compréhension suffisantes du sujet et que vous réfléchissez peut-être déjà à la manière de les transmettre à d'autres. Il est recommandé, et cela fait d’ailleurs partie des normes des donateurs, de rendre la formation à la sauvegarde obligatoire pour toutes les personnes qui travaillent dans votre organisation ou qui y sont associées.

Lors de l'élaboration d'un module de formation pour le personnel et le personnel associé, vous devrez tenir compte de certains éléments (s’il y a un conseiller en apprentissage et développement au sein de votre organisation, nous vous encourageons à le consulter) :

i) Les gens apprennent de différentes manières en utilisant leurs sens, il est donc conseillé d'inclure différentes méthodes dans la session de formation pour maintenir leur attention.

Les quatre principaux types d'apprenants sont :

a. Visuels – ils apprennent par le biais d’images/de dessins.
b. Auditifs – ils apprennent en écoutant.
c. Kinesthésiques/Physiques – ils apprennent en faisant.
d. Théoriciens – ils apprennent en lisant.

ii) La planification et la préparation du matériel sont essentielles. Par exemple, ne vous contentez pas de lire une politique ou d'envoyer des informations par courriel sans explication.

iii) Réfléchissez au temps dont vous aurez besoin pour dispenser la formation.

iv) Sera-t-elle dispensée en personne ou en ligne ? Si c’est en personne, l’environnement doit être propice et sûr pour l'apprentissage et confortable pour accueillir tous les participants. Si c'est en ligne, vous devrez trouver un créneau horaire et une plateforme en ligne qui conviennent à tout le monde, avec une bonne connectivité (essayez de bloquer un créneau d’une demi-journée ou moins).

Visez si possible un bon équilibre entre les sexes dans la salle et assurez-vous que les gens respectent les points de vue et les opinions des autres. Les sessions incluses dans le modèle ne sont qu'un guide.

Réfléchissez à la manière de garder votre message simple et clair. Évitez d’utiliser un jargon spécialisé que les participants pourraient trouver déroutant.

Activité 6.1 Élaborer un plan de formation

À l'aide du tableau ci-dessous, réfléchissez à la manière dont vous pourriez procéder pour dispenser une formation sur les sujets de la colonne du milieu et prenez quelques notes à ce sujet dans la dernière colonne. Réfléchissez également au matériel et aux ressources dont vous pourriez avoir besoin pour une séance d'initiation à la sauvegarde. Voici une version PDF modifiable du tableau.

Cette activité a simplement pour objet de vous aider à commencer à réfléchir à la formation – si, habituellement, vous n'êtes pas responsable de la formation, il est conseillé en discuter avec d'autres membres de votre organisation.

Une version PDF modifiable de ce tableau est disponible dans l’espace de téléchargement.

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Vous pouvez également consulter d'autres exemples de sessions de formation sur le terrain, par exemple, Formation à la sauvegarde pour les points focaux, interaction et problèmes.

The Open University a créé une ressource de formation intitulée Kit de formation : la protection dans le secteur de l'aide internationale qui est conçue pour les personnes responsables de la sauvegarde dans des contextes humanitaires ou de développement.

Vous voulez en savoir plus ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur les plans de formation, cliquez sur les liens ci-dessous :

Centre de ressources et d'assistance sur la sauvegarde – Introduction à la protection

IASC Saying No to Sexual Misconduct (2020) (Dire non aux abus sexuels – disponible en anglais, en arabe et en espagnol)

Cours sur la sauvegarde des personnes par DisasterReady.org – Safeguarding and Protection (Sauvegarder et protéger)

Cours en ligne sur la protection de l'enfance dans les contextes humanitaires – Safeguarding Essentials (Les bases de la protection)

6.3 Le rôle des points focaux de la sauvegarde

Une fois que tout le monde aura suivi sa formation d'initiation à la sauvegarde, vous devrez réfléchir à la manière de reproduire cette formation au niveau du projet, en particulier si votre organisation travaille sur différents sites dans un pays ou dans différents pays. De plus, qui sera en mesure de s'assurer que la sauvegarde des personnes reste à l'ordre du jour ?

Il est recommandé d'identifier des personnes dans différents bureaux, lieux et sites sur le terrain pour assumer le rôle de points focaux de la sauvegarde (Safeguarding Focal Points, SFP), parfois appelés « champions de la sauvegarde ». La sauvegarde peut s'ajouter à leur travail habituel.

Les SFP sont tenus d'aider le personnel et le personnel associé à comprendre leurs responsabilités en matière de sauvegarde en vertu de la politique et d'être les personnes de référence pour tout signalement sur le terrain.

Les SFP auront besoin de soutien, de formation et d’accompagnement pour mener à bien leurs tâches, ce dont les agents/responsables désignés de la sauvegarde (qui sont généralement au siège, mais pas toujours) doivent tenir compte dans leur plan. Les responsables de la sauvegarde désignés (Designated Safeguarding Officers, DSO) sont les personnes qui occupent des postes supérieurs et ont le pouvoir de prendre des décisions.

Le schéma ci-dessous illustre la responsabilité en matière de sauvegarde dans les organismes d'aide.

Un diagramme pyramidal.

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Regardez cette vidéo sur Sherine, qui adore être point focal de la sauvegarde, mais qui trouve que cela lui prend parfois beaucoup de temps.

Pour plus de détails sur la définition de ce rôle, suivez le lien vers la fiche :

Responsables locaux et points focaux de la sauvegarde : définir votre rôle

Élaborer une description de poste pour un point focal de la sauvegarde

Gros plan d’un document intitulé « Rôles et responsabilités », sur lequel est posé un stylo.
_{© D.Georgiev / Shutterstock}

Activité 6.2 Élaborer une description de poste

Utilisez la liste de questions ci-dessous pour commencer à élaborer une description de poste pour un point focal de la sauvegarde sur le terrain ou sur les sites du projet :

Quelles connaissances, expériences et compétences un point focal de la sauvegarde doit-il avoir ?
Quelles sont les responsabilités clés qu'il doit assumer ?
Quelle proportion de son travail régulier cela prendrait-il ? (par exemple, 10 à 15 % de son temps ? Notez que cela
peut augmenter s'il entreprend également une formation ou des enquêtes.)
Existe-t-il des réseaux de protection contre l'exploitation et les abus sexuels (PEAS) au niveau national ou régional dont les points focaux de la sauvegarde peuvent faire partie et qui prendront en charge la cartographie des services disponibles ?

Vous voulez en savoir plus ?

Après avoir compilé vos idées pour une description de poste, consultez les directives de Plan International pour les points focaux de la sauvegarde pour voir quels autres éléments vous auriez pu inclure.

Quels conseils donneriez-vous à un nouveau responsable local ou un nouveau point focal de la sauvegarde ?

Voir la transcription

0:08

KAYLA BRITTAN : Si je devais donner un conseil à un nouveau responsable de la sauvegarde, je lui dirais avant tout d'être proactif. Identifiez tous les risques possibles que vous pourriez voir dans le contexte dans lequel vous travaillez et mettez en place des procédures et des structures pour assurer la sécurité des enfants et des adultes vulnérables dans vos projets ou dans votre organisation. Aussi, n'oubliez pas que vous n'êtes pas seul. Préparez votre équipe, assurez-vous que tout le monde connaît les structures qui doivent être mises en place et assurez-vous qu'il existe systématiquement une culture de sensibilisation.

0:42

ANGELINE FADZAI MANYONGA : Je dirais qu'un nouveau responsable de la sauvegarde doit être une personne très ouverte d'esprit, une personne très sociable et facilement accessible. Il doit en même temps être ferme, car toutes les accusations doivent être prises au sérieux. Il doit être accessible dans le sens où les gens se sentent libres d’aller le voir et peuvent lui faire confiance. Ce doit être une personne qui sait maintenir la confidentialité, qui ne divulgue pas les informations des gens. Ce doit être quelqu'un qui sait comment travailler de manière éthique avec les gens.

1:18

NOAH SSEMPIJJA : Vous devez être attentif à tout ce qui se passe autour de vous. Vous devez donner ou fournir suffisamment d'informations à votre personnel sur la sauvegarde, proposer une formation à la sauvegarde. Vous devez comprendre la politique en matière de sauvegarde.

1:34

PAULAMI DE SARKAR : La sauvegarde n'est pas qu’un exercice à grande échelle. Il faut l'intégrer à la culture de l'organisation. Et il est important de vous familiariser avec chaque procédure de votre organisation. Il est important que les personnes aient suffisamment de connaissances et comprennent le cadre [INAUDIBLE]. En tant que responsable de la sauvegarde, il est important de se rendre disponible pour les autres membres du personnel et les points focaux de la sauvegarde à différents endroits. Il est également important de ne pas porter de jugement et d’avoir le meilleur intérêt des enfants en tête. Le principe dans chaque cas de prise de décision, c’est de se faire aider par la direction, qui fait de la sauvegarde un enjeu prioritaire [INAUDIBLE] élaboration et gestion des documents.

2:22

En tant que responsable de la sauvegarde, il est important de plaider en faveur de la priorisation de la sauvegarde au sein de l'organisation.

2:28

ANANDA KING : Je dirais qu'il est très important d'avoir l'esprit ouvert et d'être capable de questionner constamment ses propres hypothèses et préjugés. Nous ne pensons pas nécessairement à nos préjugés au quotidien. Mais nous en avons beaucoup. Chacun de nous a beaucoup de préjugés, vous savez. Alors, dans ce travail, il est très important d’éviter qu'ils ne se manifestent et qu’ils n’occultent notre capacité à juger de manière impartiale. Et il faut avoir une réelle volonté d'apprendre et de se développer. Donc, si vous avez l'opportunité de travailler dans des projets humanitaires, par exemple, la richesse des différents points de vue et des opinions est si grande que vous pouvez perdre une belle opportunité d'évoluer en tant qu'être humain.

3:15

Les autres points de vue et les enseignements sont là, disponibles, et n’attendent que vous les absorbiez.

Regardez la vidéo ci-dessus, dans laquelle plusieurs personnes travaillant dans des organisations internationales partagent quelques conseils sur le rôle de responsable ou de point focal de la sauvegarde.

6.4 Développer une culture de la sauvegarde

Votre organisation dispose-t-elle d’une culture saine en matière de sauvegarde ?

Il est impératif de disposer des bonnes politiques et procédures pour éradiquer les abus, l'exploitation et le harcèlement dans le secteur de l'aide humanitaire.

Cependant, si les organisations ne disposent pas de la bonne culture pour lutter contre les comportements inadéquats ou abusifs, ces documents ne seront pas mis en œuvre aux fins pour lesquelles ils étaient destinés. La culture organisationnelle joue un rôle crucial pour modéliser et influencer les comportements au sein d’une organisation.

La culture est dynamique et évolue en réponse à des facteurs externes et internes à une organisation. Par conséquent, essayer de la mesurer et de l'évaluer est compliqué, mais cela doit être fait afin d’apporter des changements pour l'améliorer.

Activité 6.3 La culture de sauvegarde de votre organisation

Réfléchissez à la culture de sauvegarde de votre organisation à l'aide de la liste de contrôle ci-dessous. Voici une version téléchargeable de ce tableau.

La colonne 1 est une liste de critères pour une culture saine en matière de sauvegarde.

La colonne 2 a été laissée vide pour que vous la remplissiez au nom de votre organisation.

Si les critères sont « satisfaits », colorez-les en vert ou cochez-les.
S'ils ne sont que « partiellement satisfaits », colorez-les en orange ou ajoutez un « – ».
S'ils sont « non satisfaits », colorez-les en rouge ou ajoutez une croix.

Dans la colonne 3, notez les différents domaines qui peuvent être améliorés au sein de votre organisation, selon les informations que vous avez colorées en orange ou en rouge.

Lorsque vous avez terminé l'exercice, réfléchissez à ces questions : Qu'avez-vous appris ? Quelles améliorations allez-vous apporter pour améliorer les procédures de votre organisation ?

Une version PDF modifiable de ce tableau est disponible dans l’espace de téléchargement.

(Adapté de Scotland’s International Development Alliance (2018), « Développement d'une politique de sauvegarde des personnes : Modèle de processus », décembre 2018. Scotland’s International Development Alliance.

Travailler avec des partenaires sur les questions de sauvegarde

Photographie en gros plan de séparateurs de dossiers, plus particulièrement celui des « sous-traitants ».
_{© Olivier Le Moal / Shutterstock}

Dans le cadre de la mise en œuvre de vos programmes et projets, votre organisation peut s'associer à d'autres organisations qui ont une relation plus étroite avec les bénéficiaires et les communautés.

Dans le cadre de votre processus de vérification préalable, il est important non seulement de partager avec vos
partenaires la politique de votre organisation en matière de sauvegarde et les politiques connexes, mais également de convenir des responsabilités des deux organisations en matière de sauvegarde et de soutenir le développement des compétences des partenaires (si nécessaire) pour que chacun comprenne ses responsabilités en cas de programmation
ou d’activités conjointes.

Comment définiriez-vous un « partenaire » ?

Une bonne pratique serait que les principales organisations qui fournissent le financement entreprennent des processus de vérification préalable sur les partenaires potentiels, ce qui comprend leurs politiques, leurs procédures, leurs pratiques et leur culture en matière de sauvegarde des personnes. Les principales organisations doivent également partager leurs politiques avec leurs partenaires et s’occuper de leur orientation.

Les partenaires qui reçoivent un financement et un soutien doivent avoir leurs propres politiques. Si ces politiques ne sont pas adéquates ou doivent être améliorées, les partenaires doivent adhérer aux politiques de l'agence principale et s'y conformer jusqu'à ce que le partenaire ait élaboré des politiques qui répondent aux normes internationales en matière de sauvegarde.

La sauvegarde doit être une condition non négociable dans les documents contractuels avec les partenaires de mise en œuvre. L'incapacité de l'organisation chargée de la mise en œuvre à prévenir, signaler ou répondre de manière appropriée à des problèmes en matière de sauvegarde peut entraîner la suspension et la résiliation éventuelle du partenariat.

Activité 6.4 La sauvegarde et les organisations partenaires

Réfléchissez aux questions suivantes et notez les points clés dans votre journal d’apprentissage :

Comment votre organisation définit-elle une organisation « partenaire » ?
Comment votre organisation s'assure-t-elle que ses organisations partenaires comprennent leurs responsabilités en matière de sauvegarde et se conforment à ces normes internationales ?

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Mise en œuvre de la protection pendant une pandémie

Activité 6.5 La protection au Malawi

Voir la transcription

0:00

INTERVENANT : Que faisons-nous concrètement chez Malawi Scotland Partnership (MaSP) en matière de travail de sauvegarde ? Je sais que Phillipa a déjà mentionné ce qu'est la sauvegarde, mais je veux mettre l'accent là-dessus. La sauvegarde est un processus consistant à promouvoir la sécurité et le bien-être des personnes impliquées dans l’apport ou la réception de l'aide humanitaire et de l'aide au développement, en les protégeant contre les préjudices, y compris toutes les formes d'exploitation, d'abus et de harcèlement. Chez MaSP, nous avons vu dans notre travail en faveur du développement qu’il est important que tous nos membres sachent ce qu'est la sauvegarde des personnes.

0:46

Mais ils doivent également proposer leur propre politique, qui sera un outil qu'ils pourront utiliser pour sensibiliser à la maltraitance des enfants et à la maltraitance des adultes. À toutes sortes de maltraitance.

1:01

Nous nous sommes lancés dans l'organisation de formations de formateurs et nous en avons organisé à Blantyre, dans la région sud, où nous avons ciblé des membres de la région. Nous sommes actuellement à Mzuzu également, où nous menons et dispensons la même formation. Nous avons organisé cette formation avec succès et avons eu des retours très positifs de la part des membres, qui l’ont adoptée et qui élaborent leurs propres politiques en matière de sauvegarde, qui leur serviront d’outil pour sensibiliser aux abus sur mineurs. Nous avons également créé des forums pour susciter l’implication des membres afin qu’ils partagent leurs expériences et la manière dont ils gèrent leurs propres organisations.

1:44

Nous avons la conviction que si nous sommes capables de partager nos expériences, et nous encourageons nos membres à le faire, nous allons limiter les problèmes que l’on voit augmenter en raison de la COVID-19. En fait, cela fonctionne très bien, car nous n'avons pas vraiment besoin d'avoir des réunions en face à face ; nous pouvons tenir ces réunions via d'autres forums, comme Zoom, comme nous le faisons actuellement. Nous utilisons donc des groupes WhatsApp, Facebook, toutes sortes de forums, où nous encourageons nos membres à partager leurs expériences. Nous pouvons gérer les problèmes qui surviennent en raison de la COVID-19 ensemble et nous entraider.

2:25

Nous diffusons également des messages de sensibilisation par le biais d'affiches, de T-shirts et de dépliants. Comme vous l'avez déjà vu dans certaines des photos que nous avons prises de contenus de MaSP, nous avions posté des messages sur différents scénarios concernant des problèmes de sauvegarde à des fins de sensibilisation, pour trouver les bonnes affiches, avec un message clair qui parlerait aux gens, simplement en les regardant, qui leur enverrait un message ou dans lequel ils se reconnaîtraient. Et nous avons imprimé des T-shirts, avec un message de sensibilisation aux problèmes de sauvegarde, pour que les gens soient conscients que ces problèmes doivent être résolus.

3:06

Nous avons donc également mis au point ce kit de protection, qui a été distribué à tous les membres de MaSP. Je suis heureux de dire que ce kit était en anglais et que nous l'avons traduit en chichewa et également en buka, deux langues locales, et les membres utilisent actuellement ces kits de protection. Nous avons également mis les mêmes kits sur notre site Web et les membres peuvent facilement y accéder et télécharger ces messages et utiliser ces kits lorsqu'ils travaillent sur leurs propres politiques de sauvegarde. Nous avons utilisé les plateformes de médias sociaux, comme je l'ai déjà mentionné, et nous utilisons également notre site Web pour donner le plus d'informations possible à tous nos membres. Diapositive suivante, s'il vous plaît.

3:52

Malgré tous ces efforts, nous pouvons dire qu’au Malawi, nous sommes toujours confrontés à de nombreuses difficultés à cause de la COVID-19. Il se pose de nombreux problèmes en matière de sauvegarde, et cela a considérablement affecté l'économie. Parce que les entreprises ne fonctionnent plus comme avant, parce qu’elles travaillent avec des bénéfices réduits, nous avons dû faire face à de nombreuses difficultés, comme je l’ai déjà mentionné. Nous avons un problème de nutrition et nous avons un problème d'accès aux services de santé. Dans les hôpitaux, il existe actuellement une règle selon laquelle il ne devrait pas y avoir de tuteurs, mais les politiques de sauvegarde ne suffisent pas à protéger tous les patients.

4:39

De plus, il n'y a pas assez de médicaments à l'hôpital, car les médicaments ne peuvent plus être facilement importés de l'étranger. De plus, les sources alternatives de services médicaux sont limitées, donc si je pouvais obtenir des services médicaux de l'étranger, maintenant que les frontières sont fermées, je ne peux plus. Il y a aussi la question de l'indemnité de risque, qui a suscité un débat houleux au Malawi, et nous avons eu des manifestations. Tout cela était dû au manque d'EPI appropriés et à certains malentendus dus au manque ou à l'incompréhension. Par exemple, il y avait un problème de masques. Les gens ne respectaient donc pas le port du masque. Ils ne se respectaient pas le lavage des mains, parce qu'ils n'avaient pas les installations. Diapositive suivante, s'il vous plaît.

5:33

Suite aux difficultés dues à la COVID-19, les écoles ont été fermées et les enfants sont restés chez eux pendant plus de cinq mois. Donc, vous pouvez voir, d'avril à août, les écoles viennent d'être ouvertes et pourtant, l'enseignement à domicile était limité en raison de problèmes à la maison. Beaucoup de tâches ménagères sont imposées aux enfants. Aussi, il y a des cas d'avortements à risque avec plus de 10 000 filles enceintes. Ces filles ne retournent pas à l'école en raison des circonstances dans lesquelles elles se trouvent. Certaines d'entre elles ont même contracté des mariages précoces. Oui, et le manque de connaissances.

6:20

Concernant le manque de connaissances, je tiens à souligner que certaines personnes ne croient pas qu'il y ait la COVID-19 au Malawi. Et parce qu'ils ne croient pas à la COVID-19, ils ne respectent pas les mesures que le gouvernement a proposées. Et nous n'avons pas d'alternative pour gérer ce problème au mieux. Alors, la question que je veux poser maintenant est la suivante : que pouvons-nous faire pour relever tous ces défis ? Je crois qu'il est nécessaire d'accroître la sensibilisation à la COVID-19 et de faire comprendre aux gens qu’elle est réelle. Et puis, il devrait aussi y avoir des communautés, des institutions, où nous pourrions impliquer des leaders communautaires et leur fournir une formation appropriée.

7:05

Donc, impliquons délibérément les dirigeants communautaires, ce sont les yeux des communautés et les communautés respectent leurs dirigeants. Ainsi, s'ils disposent des bonnes informations, ils pourront transmettre ces connaissances à la population. Et nous devrions également fournir des EPI. Nous devons fournir des seaux et du savon aux communautés pour se laver les mains, car parfois, c'est juste un manque d'incitation à acheter un seau. Les gens ont faim et nous attendons d'eux qu'ils achètent du savon pour se laver les mains. Ce n'est pas possible. Donc, s'ils reçoivent un seau et du savon, je pense qu'ils respecteront les mesures mises en place, qu'ils doivent se laver les mains avec du savon.

7:52

Nous devons établir un groupe de partage pour la sauvegarde, où nous parlons des problèmes, des problèmes émergents, des problèmes de sauvegarde, afin que les communautés puissent s'ouvrir et être conscientes des problèmes qui existent. Et nous devons sensibiliser les communautés aux problèmes liés à la sauvegarde et à la connaissance de la COVID-19. Je crois que si nous sommes capables de nous ouvrir, nous pouvons partager des informations avec un esprit ouvert, nous pourrons combattre cela ensemble et avoir un monde meilleur. Merci beaucoup. [AUTRE LANGUE QUE L’ANGLAIS] Ma présentation est ici, et là, certaines des références qui peuvent être utilisées. Merci.

Regardez la vidéo ci-dessus sur la mise en œuvre de la sauvegarde au Malawi pendant la pandémie de la COVID-19, présentation faite par le Malawi Scotland Partnership (MaSP).

Après avoir regardé la vidéo, réfléchissez et répondez aux questions ci-dessous dans votre journal d'apprentissage :

Comment le travail en partenariat peut-il relever certains des défis en matière de sauvegarde pendant une pandémie ?
Y a-t-il un enseignement à tirer de cette présentation pour votre organisation ?

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6.5 Vos politiques et procédures répondent-elles aux besoins ?

Photographie en gros plan de séparateurs de dossiers, plus particulièrement celui des « politiques ».
_{© ESB Professional / Shutterstock}

Comment développez-vous la politique de sauvegarde de votre organisation ? Réfléchissez aux politiques et procédures actuelles de votre organisation pour vous assurer qu'elles répondent aux besoins.

De nombreuses organisations ont commis l'erreur d'élaborer des politiques et des procédures de sauvegarde qui ne sont pas adaptées à leur objectif. Par exemple, les organisations peuvent copier et coller la politique d'une autre organisation et simplement changer le nom sans se soucier de savoir si elle est pertinente en fonction de leurs besoins ou de leur contexte.

À l'aide du schéma ci-dessous et de ce que vous avez vu jusqu'à présent dans ce cours, consultez la politique en matière de sauvegarde de votre organisation. N'oubliez pas que votre politique doit comporter de 4 à 6 pages (1 200 à 1 800 mots) pour faire comprendre l’engagement de votre organisation en matière de sauvegarde, car il est difficile de lire des documents interminables. Votre politique de sauvegarde peut être complétée par des procédures et des annexes avec des modèles.

Votre politique comporte-t-elle les éléments suivants ?

L'organisation est clairement décrite ;
De brèves définitions – qu'est-ce que la sauvegarde des personnes et pourquoi est-elle importante pour l'organisation ?
Une déclaration de l'engagement de l'organisation envers la sauvegarde, incluant une déclaration de tolérance zéro sur l'intimidation, le harcèlement et l'exploitation et les abus sexuels, et les conséquences d'une violation du code de conduite de l'organisation ;
Qui est lié par cette politique et doit être tenu responsable de son comportement ?
Une liste des lois nationales ou internationales, des normes internationales qui sous-tendent ou soutiennent la politique ;
Une liste des stratégies de prévention existantes ou à mettre en place (voir vos notes précédentes de la partie 3 de ce cours) ;
Un aperçu des différentes façons de signaler les problèmes relatifs à la sauvegarde et à qui ;
Un aperçu de la manière dont les problèmes seront traitées par l'organisation ;
Comment cette politique sera mise en œuvre et surveillée (nous aborderons ce sujet plus en détail ultérieurement) ;
D'autres politiques qui sont liées à cette politique de sauvegarde, qui existe ou sera développée (voir activité suivante).

La politique de sauvegarde doit être complétée par les procédures de sauvegarde qui fournissent des conseils étape par étape sur le « comment » faire ce qui est mentionné dans la politique.

Par exemple, si la politique indique que l'organisation effectuera un recrutement sûr, les procédures de sauvegarde détailleront comment faire (voir l'unité 3 pour en avoir une idée). Il peut alors y avoir des modèles ou des formulaires normalisés et d'autres documents dans les annexes.

Astuce :

Une déclaration de « tolérance zéro » signifie que l'organisation prendra des mesures et agira contre toute infraction au code de conduite et aux politiques de l'organisation et imposera la sanction la plus élevée proportionnelle à l'infraction commise.
Si votre organisation a souscrit aux engagements des donateurs ou à d'autres normes internationales telles que Sphere, CHS, Accountable Now, Keeping Children Safe, incluez une référence dans votre politique.

Vous trouverez des lectures supplémentaires sur l'élaboration de politiques à la suite de l'activité suivante.

Activité 6.6 Aligner les politiques dans votre organisation

Complétez le tableau ci-dessous avec des informations sur les politiques relatives à la sauvegarde qui existent dans votre organisation. Vous devrez probablement en discuter avec d'autres membres de votre organisation.

Voici une version téléchargeable de ce tableau.

Outre une politique de sauvegarde, pensez à d'autres politiques pertinentes qui peuvent concerner différents aspects, notamment le harcèlement et l'intimidation du personnel, la protection de l'enfance, la protection des données, les directives relatives aux médias, la programmation sûre, le travail avec des partenaires, etc.

Après avoir rempli le formulaire, essayez d'identifier :

Quelles politiques doivent être améliorées ?
Quelles politiques aimeriez-vous aider à développer et quelles autres personnes pourraient offrir leur soutien ?

Une version PDF modifiable de ce tableau est disponible dans l’espace de téléchargement.

© Adapté de « Développement d'une politique de sauvegarde des personnes : Modèle de processus » par Scotland’s International Development Alliance

Vous voulez en savoir plus ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'élaboration de vos politiques, cliquez sur les liens ci-dessous :

L’alignement des politiques : est-ce un problème ?

Voir la transcription

Regardez la vidéo ci-dessus pour comprendre pourquoi il est important que toutes les politiques relatives à la sauvegarde des personnes soient alignées.

Le manque d’alignement des politiques pourrait entraîner une mise en œuvre et une efficacité incohérentes.

6.6 Comment mettre en œuvre une politique et des procédures de sauvegarde

Vous avez réfléchi à la manière d’améliorer la politique et les procédures de sauvegarde existant au sein de votre organisation ou de les développer là où il n'en existait pas.

Il est important d'avoir un plan de mise en œuvre sur la manière dont cette politique va être déployée dans l'ensemble de l'organisation, sinon elle restera sur une étagère et sera publiée lorsque les donateurs voudront y jeter un coup d'œil, ce qui n'est pas le but.

Votre organisation peut envisager d'avoir un « groupe de travail sur la sauvegarde » dédié au suivi de la mise en œuvre dans l'ensemble de l'organisation, composé des responsables ou des points focaux de chaque département, afin que ces derniers ait une idée claire de leur rôle et de leurs responsabilités. Le plan doit également inclure un calendrier d'initiation et de formation pour créer une culture sûre et saine.

Chaque organisation doit disposer d’un responsable/agent désigné de la sauvegarde au niveau de la direction et d’un membre du conseil désigné pour la sauvegarde au niveau de la gouvernance. Les membres du conseil d’administration peuvent surveiller la sauvegarde, qui doit devenir un point permanent à l'ordre du jour du conseil d’administration puisqu'il s'agit d'une question de gouvernance, car tous les membres du conseil peuvent être tenus responsables des actions des employés et du personnel associé.

La prochaine activité vous aidera à analyser comment élaborer un plan de mise en œuvre.

Activité 6.7 Un plan de mise en œuvre des bonnes pratiques en matière de sauvegarde

Utilisez le modèle ci-dessous pour élaborer un plan de mise en œuvre de bonnes pratiques de sauvegarde dans votre organisation.

Voici une version téléchargeable de ce tableau.

Les activités incluses ne sont que des suggestions et elles peuvent être supprimées et de nouvelles peuvent être ajoutées. N'oubliez pas que le soutien de l'organisation pour mettre en œuvre la culture, les politiques et les procédures de sauvegarde est une responsabilité conjointe qui implique tout le monde. Il est donc important d'essayer de trouver des alliés au sein de votre organisation et dans d'autres organismes pour travailler avec vous et d'autres sur ce plan.

Une version PDF modifiable de ce tableau est disponible dans l’espace de téléchargement.

© Adapté de « Développement d'une politique de sauvegarde des personnes : Modèle de processus » par Scotland’s International Development Alliance

La sauvegarde des personnes est un parcours que les individus et les organisations doivent effectuer. Réfléchissez à ce que vous avez appris dans ce cours. Pensez aux éléments essentiels auxquels vous devrez réfléchir lorsque vous essaierez d'améliorer la sauvegarde au sein de votre propre organisation ou de votre pratique professionnelle.

6.7 Unité 6 : Contrôle des connaissances

Le contrôle des connaissances en fin d'unité est un excellent moyen de vérifier ce que vous avez compris.

Il y a cinq questions. Vous disposez de trois tentatives pour chaque question, en fonction du type de question. Les quiz à la fin des unités comptent pour l'obtention de votre badge numérique. Vous devez obtenir au moins 80 % de bonnes réponses dans chaque quiz pour obtenir l’attestation de participation et le badge numérique.

Démarrer le quiz

6.8 Conclusion de ce cours d'introduction à la sauvegarde des personnes

Voir la transcription

Nous espérons que vous avez aimé en savoir plus sur la sauvegarde des personnes et la responsabilité de l'organisation.

Nous attendons avec impatience que vous nous rejoigniez pour le deuxième cours, où vous apprendrez comment mettre en œuvre des mesures de sauvegarde dans des études de cas spécifiques et des domaines de travail thématiques dans lesquels votre organisation peut être impliquée.

6.9 Réfléchir à vos progrès. Célébrer votre réussite. Décider de vos prochaines étapes.

_{© Feodora Chiosea / iStock / Getty Images Plus.}

Réfléchissez à ce cours d'introduction à la sauvegarde dans le secteur de l'aide internationale, passez en revue ce que vous avez appris, réfléchissez aux prochaines étapes de votre parcours d'apprentissage et célébrez votre réussite.

Vous avez fait les premiers pas pour vous doter des connaissances et des compétences dont vous avez besoin non seulement pour soutenir les efforts de votre organisation en matière de sauvegarde, mais aussi pour jouer votre rôle dans la sauvegarde de ceux avec qui vous travaillez.

Dans l'unité 1, vous avez été initié aux idées et concepts clés de la sauvegarde des personnes et vous avez appris pourquoi elle est importante.
Dans l'unité 2, vous avez appris à identifier les problèmes en matière de sauvegarde et étudié comment et pourquoi un préjudice se produit à la suite d'un abus de pouvoir.
Dans l'unité 3, vous vous êtes concentré sur ce que les organisations peuvent faire pour éviter que des problèmes de sauvegarde ne surviennent. Vous avez appris à identifier les risques associés aux personnes qui travaillent pour votre organisation ou qui y sont engagées lorsqu'elles sont en contact avec d'autres personnes.
Dans l'unité 4, vous avez appris les mécanismes de signalement. En commençant par les besoins des survivants, vous avez appris comment concevoir et soutenir des mécanismes de signalement efficaces.
Dans l'unité 5, vous avez appris les causes et les conséquences de l'incapacité à répondre efficacement aux problèmes en matière de sauvegarde et ce que les organisations doivent faire pour répondre efficacement.
Dans cette dernière unité, vous avez été initié à la culture de l’organisation, à la formation et à l'importance de l'apprentissage en tenant compte des forces et des faiblesses de votre propre organisation, ce qui peut être fait pour améliorer les compétences et les éléments à prendre en compte lorsque vous travaillez avec des partenaires.

La fin de ce cours approche et il est important de se rappeler que la sauvegarde des personnes est un parcours. Ce cours vous a présenté certains éléments essentiels auxquels vous devrez réfléchir lorsque vous essaierez d'améliorer la sauvegarde des personnes au sein de votre propre organisation ou dans votre pratique professionnelle.

Avec cette idée à l'esprit, dressez une liste de vos cinq priorités tout au long de votre parcours de sauvegarde et notez-les dans votre journal d'apprentissage.

Il peut s'agir de processus ou d'actions spécifiques à mettre en œuvre dans votre organisation, d’éléments sur lesquels vous aimeriez en savoir plus, de compétences que vous aimeriez développer ou de toute autre chose qui contribue positivement à l'amélioration de la sauvegarde des personnes.

6.10 Que savez-vous maintenant ?

Un personnage qui se tient devant un point d’interrogation blanc.
_{© wenmei Zhou / iStock / Getty Images Plus}

Félicitations ! Vous avez maintenant terminé la sixième et dernière unité de ce cours, Introduction à la sauvegarde dans le secteur de l'aide internationale.

À ce stade, nous aimerions vous remercier d'avoir appris avec nous et d'avoir fait vos premiers pas dans votre parcours de sauvegarde des personnes.

Mais avant de partir, afin de déterminer si ce cours a changé vos connaissances et votre degré de confiance, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir répondre à cette enquête d'évaluation.

Vos réponses diffèrent-elles de celles que vous avez données au début du cours ?

6.11 Remerciements

Remerciements aux contributeurs

Les organisations suivantes ont contribué à ce cours en fournissant des commentaires sur les ébauches et en contribuant aux entretiens enregistrés.

British Red Cross

Médecins Sans Frontières International

Mines Advisory Group

Opportunity International UK

The Queen’s Commonwealth Trust

Safeguarding Resource and Support Hub

Terre des Hommes, Suisse

Liste des remerciements

Nous adressons de chaleureux remerciements aux sources suivantes :

Vidéo 1.1 : Vidéo : © The Open University / Images : Enfants : Image par Valéria Rodrigues Valéria de Pixabay ; École communale : Pixabay ; Cours de guitare : Image par Valéria Rodrigues Valéria de Pixabay ; Tentes : Image par Pakkala Juha de Pixabay ; Mains : Image par Varun Kulkarni de Pixabay ; Pieds : Image par Varun Kulkarni de Pixabay ; Réunion : Image par Dickson Donatus de Pixabay ; Femmes : Image par Erin Betzk de Pixabay ; Poisson : Image par Varun Kulkarni de Pixabay ; Femme : La photo a été prise par Welcome to all and thank you for your visit! ツ de Pixabay ; Cuisine : Image par Belajati Raihan Fahrizi de Pixabay ; Ferme : Image par Belajati Raihan Fahrizi de Pixabay ; Enfants : Image par Umberto Battista de Pixabay ; Oaxaca : Image par REBECA CRUZ GALVAN de Pixabay ; Érythrée : Image par David Mark de Pixabay ; Fille : Image par Parij Borgohain de Pixabay ; Classe : Image par andros1234 de Pixabay ; Femme : Image par Jon Hoefer de Pixabay ; Fille : Image par Varun Kulkarni de Pixabay ; Bord de la route : Image par lifesecret de Pixabay ; Sourire : Image par Kasun Chamara de Pixabay ; Groupe : Image par Carla Borella de Pixabay ; Pauvreté : Image par vleyva de Pixabay ; Séquence vidéo : « Comment répondre quand un enfant révèle un abus », NSPCC Learning – La vidéo du NSPCC, « Responding to a Child's Disclosure of Abuse » est disponible en ligne sur https://youtu.be/bvJ5uBlGYgE ; Séquence vidéo : Responding to Disclosure of a GBV Incident: Global Cluster Shelter / OIM / USAID ; Images : Aide : Image par Gerardo Rojas de Pixabay ; École : Image par David Mark de Pixabay ; Livre : Image par FireFX de Pixabay.

Vidéos 1.6, 2.1, 2.6, 2.11, 3.5, 3.8, 4.11, 4.12 : Vidéo : © The Open University / Images : World Humanitrian Day : MissChatZ / Envato Elements ; Carte électronique hors connexion : barsrsind / Envato Elements ; Conception de la carte du monde : mamanamsai / Envato Elements; Homme à l’extérieur : Max Riesgo / iStock / Getty Images Plus; iPhone/Bulle de chat/Icônes d’application de centre d’appel : creativevip / Envato Elements; Illustration de production en live sur un ordinateur : barsrsind / Envato Elements ; Audio : Balayage de tissus, bruissement : prosoundfx / Envato Elements; Pop 2 : TibaSFX / Envato Elements ; Pack applications de chat : GameChestAudio / Envato Elements ; Saisie SMS : sonic-boom / Envato Elements ; Appel chat-vidéo : JiltedGeneration / Envato Elements.

Vidéo 1.7 : © UNDP

Vidéo 2.5 : *** InterAction, « No Excuse for Abuse: Preventing Sexual Exploitation and Abuse in Humanitarian Action (English) », https://www.interaction.org/blog/no-excuse-for-abuse/.

Vidéo 2.9 : © Inter-Agency Standing Committee (IASC) « What if it were you? »

Vidéos 2.13, 3.2, 3.11, 4.6, 4.8, 5.5, 5.6, 5.9, 6.1, 6.3, 6.4, 6.5 : Vidéo : © The Open University / Images : World Humanitrian Day : MissChatZ / Envato Elements ; Carte électronique hors connexion : barsrsind / Envato Elements ; Conception de la carte du monde : mamanamsai / Envato Elements ; Femme : PIKSEL / iStock / Getty Images Plus ; iPhone/Bulle de chat/Icônes d’application de centre d’appel : creativevip / Envato Elements ; Illustration de production en live sur un ordinateur : barsrsind / Envato Elements ; Audio : Balayage de tissus, bruissement : prosoundfx / Envato Elements; Pop 2 : TibaSFX / Envato Elements ; Pack applications de chat : GameChestAudio / Envato Elements ; Saisie SMS : sonic-boom / Envato Elements ; Appel chat-vidéo : JiltedGeneration / Envato Elements.

Vidéo 3.4 : The New Humanitarian, www.thenewhumanitarian.org.

Vidéo 3.9 : « To Serve with Pride » (2013), groupe de travail sur la protection contre l'exploitation et les abus sexuels – Inter-Agency Standing Committee Task force on protection from sexual exploitation and abuse, ECHA/ECPS, The Executive Committee on Humanitarian Affairs and Peace and Security, United Nations (UN) and Nongovernmental Organisation (NGO) Task Force on Protection from Sexual Exploitation and Abuse.

Vidéo 3.14 : Vidéo © The Open University / Images : Adulte : Image par Pexels de Pixabay ; Bénévole : Image par Dimitris Vetsikas de Pixabay ; Enfants et enseignant : Image par Nick115 de Pixabay ; Tentes et enfants qui jouent : Image par David Mark de Pixabay ; Homme à vélo : Image par Charles Nambasi de Pixabay ; Dame : Image par Nick115 de Pixabay ; Garçons : Image par Sonam Prajapati de Pixabay ; Garçon tenant une perche : Image par Rapheal Nathaniel de Pixabay ; Fille : Image par Valéria Rodrigues Valéria de Pixabay ; Jeune homme : Image par fsHH de Pixabay ; Dame : Image par Varun Kulkarni de Pixabay ; Chatina Mexique : Image par REBECA CRUZ GALVAN de Pixabay.

Vidéo 4.3 : Our Grandfather Story – Were You Asking For It?

Vidéo 4.4 : The New Humanitarian, www.thenewhumanitarian.org.

Vidéo 5.3 : NSPCC, « Responding to a Child’s Disclosure of Abuse » disponible en ligne sur https://youtu.be/bvJ5uBlGYgE.

Vidéo 5.10 : Global Cluster Shelter / IOM / USAID.

Vidéo 6.8 : Vidéo : © The Open University / Images : Dame : PIKSEL / iStock / Getty Images Plus ; Homme : Max Riesgo / iStock / Getty Images Plus ; Élèves : Image par AkshayaPatra Foundation de Pixabay ; Enfant : Image par Carina Chen de Pixabay ; Enfants : Image par criss_chengck10339 de Pixabay ; Homme lisant un livre : Image par FireFX de Pixabay ; Élèves qui étudient : Image par Patricia Abena Kissi de Pixabay ; Fille : Image par janeb13 de Pixabay ; Élèves qui lisent : Image par ludi de Pixabay.

Tous les efforts ont été faits pour contacter les détenteurs de droits d'auteur. Si certains ont été oubliés par inadvertance, les éditeurs se feront un plaisir de prendre les dispositions nécessaires à la première occasion. Important : *** accolé à l'un des remerciements ci-dessous signifie que la formulation a été dictée par le détenteur des droits/éditeur et ne peut pas être modifiée.