الوحدة السادسة: التعلم والتنفيذ

الموقع:	OpenLearn Create
المقرر:	حول مقدمة عن الحماية في قطاع المساعدات الدولية
كتاب:	الوحدة السادسة: التعلم والتنفيذ

طبع بواسطة:	Guest user
التاريخ:	الأحد، 23 نوفمبر 2025، 5:48 AM

جدول المحتويات

مرحلة التعلم والتنفيذ في دورة الحماية
6.1 تطوير ثقافة التعلم في منظمتك
6.2 بناء القدرات في منظمتك
6.3 دور نقاط الاتصال الخاصة بالحماية
6.4 تطوير ثقافة الحماية
6.5 هل سياساتك وإجراءاتك مناسبة للغرض؟
6.6 كيفية تنفيذ سياسة الحماية وإجراءاتها
6.7 مراجعة معلومات الوحدة السادسة
6.8 نتائج هذه الدورة التدريبية الخاصة بمقدمة عن الحماية
6.9 التفكير في تقدمك. الاحتفال بنجاحك. اتخاذ قرار بشأن خطواتك التالية.
6.10 ماذا تعرف الآن؟
6.11 شكر وتقدير

مرحلة التعلم والتنفيذ في دورة الحماية

تهانينا! لقد وصلت الآن إلى الجزء الأخير من الدورة التمهيدية عن الحماية.

نعود إلى دورة الحماية وننظر الآن في كيفية التنفيذ والمراقبة والتعلم من الشكاوى المتعلقة بالحماية التي تم التعامل معها، بحيث تكون منظمتك في وضع أفضل لمنع ظهور شكاوى مماثلة مرة أخرى.

رسم تخطيطي لدائرة مركزية مكتوب فيها دورة الحماية. حولها خمس دوائر في مدار. تقول الدائرة 1 «تحديد» ولكنها باللون الرمادي. تقول الدائرة 2 «وقاية» ولكنها باللون الرمادي. تقول الدائرة 3 «إبلاغ» ولكنها باللون الرمادي. تقول الدائرة 4 «استجابة» ولكنها باللون الرمادي. تقول الدائرة 5 «تعلم».

لقد عملت حتى الآن على الأجزاء المختلفة من دورة الحماية: فهم التعريفات، وتحديد الأشكال المختلفة للأضرار والمخاوف؛ وضع استراتيجيات الوقاية، وضمان وجود طرق سهلة وسرية للإبلاغ عن المخاوف، وضمان أن يكون الموظفون المسؤولون عن الحماية في وضع يسمح لهم بالاستجابة بشكل مناسب، ووجود آليات للإحالة، جاهزة لدعم الناجين، وبهذا تصبح الخطوات التالية واضحة لك.

في هذا الجزء الأخير من الدورة، سنلقي نظرة على:

التأكد من أن سياسات وإجراءات الحماية الخاصة بك مناسبة للغرض.
بناء القدرات.
تطوير ثقافة حماية صحية.
العمل مع الشركاء.
تطوير خطة التنفيذ والمراقبة والتقييم.
دور الإدارة ومجلس الإدارة.

سيختتم الأسبوع بالعودة إلى التقييم الذاتي لمعرفة مدى تقدمك في هذه الدورة.

6.1 تطوير ثقافة التعلم في منظمتك

عرض النص

0:09

كليفورد إيزابيل: كان هناك الكثير من التعلم، في أوكسفام، فيما يتعلق بالحماية على مدى السنوات القليلة الماضية. وكان الأمر الأكثر أهمية في جميع أنحاء المنظمة هو ضمان استمرار التعلم على مدى سنوات عديدة قادمة. لا تقتصر رؤيتنا للحماية على أنها مهمة قائمة على الامتثال، بل هي أكثر شمولاً من هذا. ويُعد هذا الآن، جزءًا أساسيًا من عملنا الثقافي لضمان تضمين الحماية في جميع جوانب عملنا. لا ينبغي النظر إلى الحماية على أنها مسؤولية فريق الحماية فقط ويجب عليه هو فقط التعامل معها. بل على إنها واجب على كل فرد من أفراد المنظمة القيام به عندما يتعلق الأمر بالحماية.

0:43

آناندا كينج: لقد شهدنا، في السنوات الأخيرة، زيادة في حالات التحرش الجنسي الْمُبَلَّغ عنها، على سبيل المثال. لذلك، نعتبر أن حركة«مي_ تو Me-Too» (حركة أنا أيضًا الْمُعَبِّرَة عن الرجال) قد لعبت دورًا مهمًا في هذا الأمر. ولقد قمنا بتطوير ورش عمل محددة حول منع وفهم التحرش الجنسي من منظور جنساني. وقد رحبت الفِرق به بشكل كبير. إلى جانب جميع التدابير الوقائية التي طورتها وحدة السلوك، أدرجت منظمة أطباء بلا حدود أيضًا، في خطتها الاستراتيجية، رؤية شاملة للحماية في عمليات التدخل التي نقوم بها.

1:17

نوح سمبيجا: أعتقد أنه كانت لدينا حالة واحدة في أوغندا في مشروع تم فيه الإبلاغ عن أحد الشركاء لانتهاكه بعض إرشادات الحماية. ولأن هذه المنظمة كانت شريكًا رئيسيًا في [غير مسموع] الذي كنا نقوم به، كان علينا التوقف مؤقتًا عن الاستمرار في المشروع بأكمله. والأشياء الرئيسية التي تعلمناها هي محاولة التأكد من أننا نشرك شركائنا قبل [غير مسموع] لمعرفة ما إذا كان لديهم أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالحماية لديهم، والتأكد من أن لديهم حماية [غير مسموع] [غير مسموع] لديهم [غير مسموع] لديهم آليات واضحة. سأتحقق أيضًا مما إذا كان قد حدثت أي حالات لديهم وكيف تعاملوا معها.

2:12

لقد تعلمنا أيضًا أنه لا يوجد شيء مثل حالة حماية صغيرة. أي حالة، مهما كانت تبدو بسيطة في نظر البعض، فإنها تسببت في ضرر. لقد أثرت على الشخص المعني. وبالتالي، يجب التعامل معها بفعالية. ويجب معالجتها على الفور [غير مسموع].

2:37

كايلا بريتان: أعتقد أن المهم هو أن يدرك الموظفون أهمية عملية الإبلاغ، وإجراءات عملية الإبلاغ بالشكاوى. يجب ألا يشعروا أبدًا كما لو أن شيئًا ما يبدو تافهًا ولا يستحق الإبلاغ عنه، لأنني أعتقد أن من هنا يبدأ التقصير والاستهانة. يعتقد الكثير من الناس، أوه، أن الأمر لا يمثل مشكلة كبيرة. وأنه ليس بهذه الخطورة. ومن ثم لا تعرف أبدًا ما يجري تحت السطح. لذلك، لدينا خطوط اتصال مفتوحة للغاية.

3:02

لدينا هياكل مساءلة صارمة للغاية، لذلك يعرف الأشخاص والموظفون بالضبط إلى من يذهبون إليه إذا اشتبهوا في أي شيء عن أي شخص، ولكن أيضًا، في نهاية المطاف، إذا لم يشعروا بالراحة عند القدوم إلى أحد قادة الحماية، مثلي، فإنهم يعرفون الخطوات المختلفة التي يجب اتخاذها والأشخاص المختلفين الذين يجب عليهم الذهاب إليهم إذا كان الأمر كذلك. وأعتقد أن هذا أمر بالغ الأهمية.

شاهد الڤيديو أعلاه، حيث يتحدث قادة الحماية من المنظمات غير الحكومية الدولية عما تعلموه من المخاوف التي تتعلق بالحماية السابقة.

فيما يلي بعض أهم النصائح حول تطوير ثقافة التعلم في منظمتك.

قُمِ بإجراء مراجعة تعليمية لجميع حوادث الحماية الخطيرة:

وتعد تلك فرصة للتفكير فيما سار بشكل جيد وما يمكن تحسينه.
يجب إجراء مراجعة التعلم بشكل مستقل.
يجب تسجيل كل الخصائص التي تدعم منطق التفكير الذي أدى إلى التوصل للنتائج.

ضع خطة/طريقة لدفع العملية إلى الأمام:

حدد الإطار الزمني (على سبيل المثال، مراجعة كل ستة أشهر).
اتخذ إجراءً واضحًا وقم بتحديد أشخاص مختصين يكونون مسؤولين عن المضي قدمًا في هذه الخطط.

قم بتنظيم عملية التعلم وقم بإضفاء الطابع الاجتماعي عليها - احرص على إخفاء هوية المعلومات السرية:

تبادل الدروس على مستوى المنظمة من خلال ورش التدريب والتوعية والاتصالات الداخلية.
القدرة والمرونة لدمجها في النظم /العمليات جديدة.
احصل على خبرات خارجية، إذا أمكن ذلك، لتوجيه التغيير داخل المنظمة.

مراجعة مستمرة لأثر السياسات والإجراءات والعمليات:

يجب أن يكون التعلم مستمرًا - ولا يبدأ فقط بسبب وقوع حادث.
المراجعات الفصلية والسنوية - لضمان تحديث الممارسات طبقا للتغير في المعايير أو كيفية إجراء التغيير في المنظمة.

6.2 بناء القدرات في منظمتك

ثلاث مجموعات من الملاحظات اللاصقة ذات الألوان المختلفة والتقويم بقلم رصاص.
_©_eamesBot_{/ Shutterstock}

تطوير خطة تدريب لبناء القدرات في منظمتك.

من المهم جدًا بناء المعرفة والوعي والقدرات داخل المنظمة فيما يتعلق بالحماية.

خلال هذه الدورة، نأمل أن تكون قد اكتسبت المعرفة والفهم الكافيين للموضوع وربما تفكر بالفعل في كيفية نقلهما إلى الآخرين. يُعد التدريب الإلزامي على الحماية من الممارسات الجيدة وهو جزء من معايير المانحين، لجميع العاملين أو من يرتبطون بمنظمتك.

عند تطوير نموذج برنامج تدريبي للموظفين والأفراد المرتبطين بهم، هناك بعض الأشياء التي ستحتاج إلى مراعاتها ( سوف يكون من المستحسن التشاور مع مستشار في التعلم والتطوير في المنظمة، إذا كان لديك إمكانية الوصول إليه):

1) يتعلم الناس بطرق مختلفة باستخدام حواسهم المختلفة، لذلك يعد تضمين طرق تعلم مختلفة في الجلسة التدريبية للاستمرار في جذب انتباه المتدربين من الأفكار الجيدة.

الأنواع الأربعة الرئيسية من المتعلمين هي:

أ. مرئي - يتعلم من الصور/الرسومات.
ب. سمعي - يتعلم من الاستماع.
ج. الحركية/الفيزيائية - يتعلم بالممارسة.
د. المنظرون - يتعلمون من خلال القراءة.

2) تخطيط وإعداد المواد أمران أساسيان. على سبيل المثال، تجنب مجرد استعراض السياسة أو إرسال المعلومات بالبريد الإلكتروني دون تفسير.

3) فكر في مقدار الوقت الذي ستحتاج إليه لتقديم التدريب.

4) هل سيكون وجهًا لوجه أم عبر الإنترنت؟ إذا كانت الأولى، فيجب أن تكون بيئة مواتية وآمنة للتعلم ومريحة لاستيعاب جميع المشاركين. إذا كانت الثانية، فستحتاج إلى العثور على فترة زمنية ومنصة عبر الإنترنت تناسب جميع الأشخاص الذين لديهم اتصال جيد (حاول الاحتفاظ بهذه الفترة لمدة نصف يوم أو أقل).

احرص على تحقيق توازن جيد بين الجنسين في الغرفة إن أمكن وتأكد من احترام الناس لوجهات نظر وآراء بعضهم بعضًا. الجلسات المتضمنة في النموذج ليست سوى دليل إرشادي.

فكر في كيفية إبقاء رسائلك بسيطة وواضحة. ضع في اعتبارك أهمية تجنب اللغة للمصطلحات التي من شأنها إرباك المشاركين.

النشاط 6.1 تطوير خطة تدريب

باستخدام الجدول أدناه، فكر في كيفية تقديم التدريب على الموضوعات الموجودة في العمود الأوسط وقم بتدوين بعض الملاحظات حول هذا في عمود النهاية. ضع في اعتبارك أيضًا المواد والموارد التي قد تحتاج إليها لجلسة التعريف بالحماية. فيما يلي نسخة PDF قابلة للتحرير من الجدول.

تم إعداد هذا النشاط لحثك فقط على البدء في التفكير في التدريب - إذا لم تكن مسؤولاً عادةً عن التدريب، فقد يكون هذا شيئًا تريد مناقشته مع الآخرين في منظمتك.

هذا جدول حول تطوير خطة تدريب. هناك نسخة PDF يمكن الوصول إليها من هذا الجدول متوفرة في منطقة التنزيلات.

عرض التعليق

أنشأت الجامعة المفتوحة موردًا تدريبيًا يسمى مجموعة أدوات التدريب: الحماية في قطاع المساعدات الدولية المصمم لأولئك المسؤولين عن الحماية في السياقات التنموية أو الإنسانية.

هل تريد معرفة المزيد؟

إذا كنت مهتمًا بقراءة المزيد عن خطط التدريب، فاتبع الروابط أدناه:

مركز موارد الحماية والدعم - مُقَدْمَةٌ إلى الحماية

اللجنة الدائمة المشتركة بين وكالات الأمم المتحدة (IASC) تقول لا لسوء السلوك الجنسي (2020) (متوفر باللغات الإنجليزية والعربية والإسبانية)

دورة الحماية من قبل DisasterReady.org الحماية والوقاية

دورة حماية الطفل عبر الإنترنت في البيئات الإنسانية أساسيات الحماية

6.3 دور نقاط الاتصال الخاصة بالحماية

بمجرد حصول الجميع على تدريبهم التعريفي في مجال الحماية، ستحتاج إلى التفكير في كيفية تكرار هذا التدريب على مستوى المشروع - خاصة إذا كانت منظمتك تعمل في مواقع مختلفة في بلد واحد أو في بلدان مختلفة. و من سيكون، أيضًا، في وضع يسمح له بضمان إبقاء الحماية على جدول الأعمال؟

من الممارسات الجيدة تحديد الأشخاص المختصين في المكاتب والمواقع الميدانية المختلفة للقيام بدور نقاط الاتصال الخاصة بالحماية (SFP) أو المعروفة أحيانًا باسم «أبطال الحماية». يمكن إضافة الحماية إلى عملهم المعتاد.

سيُطلب من نقاط الاتصال الخاصة بالحماية (SFP) دعم الموظفين والأفراد المرتبطين بهم لفهم مسؤوليات الحماية بموجب السياسات السارية وأن يكون هؤلاء الأشخاص «مناسبين» لاستلام البلاغات أو الشكاوى ورفعها على المستوى الميداني.

ستحتاج نقاط الاتصال الخاصة بالحماية (SFP) إلى الدعم والتدريب والتوجيه لتنفيذ مهامها، والتي يجب على مسؤولي/قادة الحماية المعنيين (الذين عادة ما يكونون في المكاتب الرئيسية، ولكن ليس دائمًا) مراعاتها أثناء وضع خططهم. مسؤولو الحماية المعنين (DSOs) هم أولئك الذين يشغلون مناصب عليا ولديهم سلطة اتخاذ القرارات.

يوضح المخطط التوضيحي أدناه مسؤولية الحماية في وكالات الإغاثة.

عرض النص

شاهد هذا الڤيديو عن «شيرين»، التي تحب أن تعمل مسؤول معني بنقطة الاتصال للحماية ولكنها تجد أن الأمر يستغرق أحيانًا الكثير من وقتها.

لمزيد من التفاصيل حول تعريف هذا الدور، اتبع الرابط إلى:

قادة الحماية ونقاط الاتصال: ورقة عمل تحتوي على تعريف الدور الخاص بك

تطوير توصيف وظيفي لمهمة مسؤول نقطة الاتصال المختصة بالحماية

_©_D.Georgiev_{/ Shutterstock}

لقطة مقرّبة لوثيقة تحمل عنوان «الأدوار والمسؤوليات»، مع وضع قلم في الأعلى.

النشاط 6.2 تطوير توصيف وظيفي

استخدم قائمة الأسئلة أدناه للبدء في تطوير توصيف وظيفي لمهمة مسؤول لنقطة الاتصال المختص بالحماية في المواقع الميدانية أو المشاريع:

ما هي المعارف والخبرات والمهارات التي يجب أن يمتلكها مسؤول نقطة الاتصال المختص بالحماية؟
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية التي سيتعين عليهم القيام بها؟
كم سيستغرق ذلك من وقت عملهم العادي؟ (على سبيل المثال، 10-15٪ من وقتهم؟ لاحظ أن هذا قد يزداد إذا قاموا أيضًا بالتدريب أو التحقيقات).
هل هناك شبكات للحماية من الاستغلال والاعتداء والتحرش الجنسيين (PSEA) على المستوى القُطري أو الإقليمي يمكن أن يكون مسؤولي نقاط الاتصال المختصين بالحماية (SFPs) جزءًا منها والتي ستدعم رسم خرائط الخدمات المتاحة؟

هل تريد معرفة المزيد؟

بعد تجميع أفكارك للحصول على توصيف وظيفي، انتقل إلى إرشادات (بلان_إنترناشينوال Plan International) لمسؤولي نقاط الاتصال المختصين بالحماية لمعرفة النقاط الأخرى التي ربما تكون قد قمت بتضمينها.

ما هي النصيحة التي تقدمونها لقائد الحماية أو مسؤول نقطة الاتصال الجديد؟

عرض النص

0:08

كايلا بريتان: حسنًا، إذا كان عليّ تقديم أي نصيحة إلى قائد حماية جديد، فسأقول أولاً وقبل كل شيء، كن استباقيًا. حدد أي مخاطر محتملة قد تراها في السياق الذي تعمل فيه وحدد الإجراءات والهياكل المعمول بها للتأكد من أنه يمكنك ضمان سلامة الأطفال والبالغين الضعفاء في مشاريعك أو في منظمتك. تذكر أيضًا أنك لست بمفردك هناك للقيام بذلك. قم بإعداد فريقك، وجهزه، وتأكد من أن الجميع على دراية بالهياكل التي يجب وضعها والتأكد من وجود ثقافة وعي متسقة.

0:42

أنجيلين فادزاي مانيونجا: أود أن أقول إن قائد الحماية الجديد يجب أن يكون شخصًا منفتحًا جدًا، وشخصًا ودودًا للغاية، ويسهل الوصول إليه، ويجب أيضًا أن يكون حازمًا في نفس الوقت، لأنك بحاجة إلى أخذ جميع الادعاءات على محمل الجد. يجب أن يسهل الوصول إليك بمعنى أن الناس أحرار ويمكنهم الوثوق بك. يجب أن تكون شخصًا لا يكشف الأسرار، وليس فقط إلا تفصح عن معلومات عن الأشخاص. يجب أن تكون شخصًا يعرف الجانب الأخلاقي من العمل مع الناس.

1:18

نوح سمبيجا: يجب أن تنصت باهتمام. يجب عليك إعطاء أو تقديم معلومات كافية لموظفيك حول الحماية وتقديم التدريب على الحماية. و يجب أن يفهموا سياسة الحماية.

1:34

باولامي دي ساركار: لهذا، فإن الحماية ليست مجرد تمرين كبير. بل أن الأمر يتعلق بدمج الحماية في ثقافة المنظمة. ومن المهم التعرف على كل إجراء من إجراءات منظمتك. من المهم أن يكون لدى الأشخاص ما يكفي من المعرفة والفهم لإطار عمل [غير مسموع]. بصفتك قائدًا للحماية، من المهم أن تكون متاحًا للموظفين الآخرين ومسؤولي نقاط الاتصال المختصين بالحماية في مواقع مختلفة. و من المهم، الآن، اتباع سلوك غير قضائي واتباع مصلحة الأطفال المثلى. المبدأ في كل حالة من حالات اتخاذ القرار، هو وجوب الاستعانة بالإدارة العليا، التي تجعل من الحماية قضية ذات أولوية [غير مسموع] الوثائق الإدارية.

2:22

كقائد للحماية، من المهم الدعوة إلى إعطاء الأولوية للحماية في المنظمة.

2:28

آناندا كينج: أود أن أقول إنه من المهم جدًا أن تكون منفتحًا وأن تكون قادرًا باستمرار على العمل وفقًا للافتراضات والتحيزات الخاصة بك. لا نفكر بالضرورة في تحيزاتنا على أساس يومي. لكن لدينا الكثير. كل واحد منا لديه الكثير من التحيزات، أليس كذلك؟ لذا، فإن تجنب حدوثها والنجاح في تبني قدرة عادلة على الحكم أمر مهم جدًا في هذا العمل. وأن يكون لديك استعداد حقيقي للتعلم والنمو. لذلك، إذا أتيحت لك فرصة العمل في المشاريع الإنسانية، على سبيل المثال، ستجد أن ثراء وجهات النظر والآراء المختلفة رائع جدًا؛ ومن دونه ستفقد فرصة لا تعوض للتطور كإنسان.

3:15

لذلك، هناك وجهات نظر وتعاليم أخرى تنتظرك لاستيعابها.

شاهد الڤيديو أعلاه، حيث يشارك العديد من الأشخاص العاملين في المنظمات الدولية بعض أهم النصائح حول دور قائد الحماية أو نقطة الاتصال.

6.4 تطوير ثقافة الحماية

هل لدى منظمتك ثقافة حماية صحية؟

إن وجود السياسات والإجراءات الصحيحة أمر حتمي للقضاء على الإساءة والاستغلال والتحرش في قطاع المساعدات.

إلا إنه بدون الثقافة الصحيحة في المنظمة لتحدي السلوك السيئ أو المسيء، فإنه لن يتم تطبيق وتنفيذ هذه الوثائق حتى تحقق الغرض المنشود بها. تلعب الثقافة التنظيمية دورًا مهمًا في تشكيل السلوك والتأثير عليه في المنظمة.

حيث إنها ديناميكية وتتبدل استجابةً للعوامل الخارجية والداخلية في المنظمة. لذلك، فإن محاولة قياسها وتقييمها أمر معقد، ولكن يجب القيام بها حتى يمكن إجراء تغييرات لتحسينها.

النشاط 6.3 ثقافة الحماية الخاصة بمنظمتك

فكر في ثقافة الحماية الخاصة بمنظمتك باستخدام قائمة المراجعة أدناه. يوجد على هذا الرابط نسخة قابلة للتنزيل من هذا الجدول.

العمود 1 - عبارة عن قائمة بمعايير ثقافة الحماية الصحية.

العمود 2 - تم تركه فارغًا لتكمله نيابةً عن منظمتك.

إذا كانت المعايير «مُسْتَوْفَاة»، فقم بتظليل اللون الأخضر أو إضافة علامة.
أما إذا كانت المعايير «مُسْتَوْفَاة جزئيًا» فقط، فقم بالتظليل باللون البرتقالي/الكهرماني أو «—».
إذا كانت غير «مُسْتَوْفَاة»، فقم بالتظليل باللون الأحمر أو ضع «x».

العمود 3 - بالنسبة لتلك الأعمدة، التي تم تظليلها باللون البرتقالي أو الأحمر، قم بتدوين المناطق المختلفة التي يمكن تحسينها في منظمتك.

عند الانتهاء من التمرين، فكر في هذه الأسئلة: ماذا تعلمت؟ ما التحسينات التي ستجريها لتحسين الإجراءات في منظمتك؟

هذا جدول لتقييم ما إذا كانت مؤسستك تتمتع بثقافة حماية صحية. هناك نسخة PDF يمكن الوصول إليها من هذا الجدول متوفرة في منطقة التنزيلات.

(مقتبس من تحالف التنمية الدولية في اسكتلندا (2018) «تطوير سياسة الحماية: «نموذج العملية»، ديسمبر 2018. تحالف التنمية الدولية في اسكتلندا.

العمل مع الشركاء بشأن الحماية

لقطة مقرّبة لفواصل الملفات مع التركيز على كلمة «المقاولين».
_{© Olivier Le}_Moal_{/ Shutterstock}

كجزء من تنفيذ برامجك ومشاريعك، قد تشارك منظمتك مع منظمات أخرى لديها علاقة أوثق مع المستفيدين والمجتمعات.

كجزء من إجراء عمليات العناية الواجبة الخاصة بك، فليس من المهم فقط مشاركة سياسة الحماية التي تتبعها في منظمتك والسياسات ذات الصلة مع الشركاء، بل وأيضًا الموافقة على مسؤوليات الحماية لكل من المنظمة ودعم تطوير قدرات الشركاء (إذا لزم الأمر) حتى يفهم الجميع مسؤولياتهم عند الاضطلاع بالبرامج المشتركة أو الأنشطة.

كيف يمكنك تعريف «الشريك»

يعد التعهد بإجراء عمليات العناية الواجبة فيما يخص التحقق من الشركاء المحتملين من الممارسات الجيدة التي يفضل أن تقوم بها المنظمات الريادية التي تقدم للتمويل، وتشمل تلك العمليات سياسات الحماية وإجراءاتها وممارساتها وثقافتها. يجب على المنظمات الريادية أيضًا مشاركة سياساتها مع الشركاء والقيام بتوجيههم.

يجب أن يكون لدى الشركاء الذين يتلقون التمويل والدعم سياسات خاصة بهم، وإذا لم تكن هذه السياسات كافية أو تتطلب التحسين، فيجب على الشركاء التوقيع على سياسات الجهة الرائدة والامتثال لها حتى يحين الوقت الذي يضع فيه الشريك سياسات تلبي معايير الحماية الدولية.

يجب أن تكون الحماية مصطلحًا غير قابل للتفاوض في المستندات التعاقدية مع الشركاء المنفذين. قد يؤدي الفشل في منع المخاوف التي تتعلق بالحماية أو الإبلاغ عنها أو الاستجابة لها بشكل مناسب من قبل المنظمة المنفذة إلى تعليق الشراكة و/أو إنهائها في نهاية المطاف.

النشاط 6.4 الحماية والمنظمات الشريكة

عليك بالتفكير في الأسئلة التالية وتدوين أي نقاط رئيسية في دفتر يومياتك التعليمية:

ما هو تعريف منظمتك، للمنظمة «الشريكة»؟
كيف تضمن منظمتك أن المنظمات الشريكة تفهم مسؤوليات الحماية الخاصة بها وتمتثل لهذه المعايير الدولية؟

عرض التعليق

تنفيذ الحماية أثناء الوباء

النشاط 6.5 الحماية في ملاوي

عرض النص

0:00

مكبر صوت: ما الذي نفعله حقًا بشأن أعمال الحماية، إذاً، في شراكة ملاوي اسكتلندا (MaSP)؟ أعلم أن «فيليبا» قد ذكرت بالفعل ماذا تعني الحماية، لكنني أريد أن أركز علي هذا. الحماية هي عملية تعزيز سلامة ورفاهية الأشخاص المشاركين في تقديم أو تلقي المساعدات الإنسانية والمساعدة الإنمائية، وحمايتهم من الأذى، بما في ذلك جميع أشكال الاستغلال وسوء المعاملة والتحرش. لذلك، رأينا أنه في عملنا التنموي في شراكة ملاوي اسكتلندا (MaSP)، أنه من الهام جدًا أن يعرف جميع أعضائنا معنى الحماية.

0:46

بل ويجب عليهم أيضًا، وضع سياسات تتسق مع ظروفهم الخاصة، والتي ستكون أداة لهم لاستخدامها لزيادة الوعي بشأن إساءة معاملة الأطفال والبالغين. وبشأن جميع أنواع الإساءة.

1:01

لقد شرعنا في تنظيم دورات تدريبية للمدربين ونجحنا في الحصول على دورات تدريبية في «بلانتير_Blantyre»، في المنطقة الجنوبية، حيث استهدفنا أعضاء من المنطقة الجنوبية. نحن حاليًا في «مزوزو_Mzuzu» أيضًا نقوم بإجراء تنفيذ نفس التدريب. لقد قمنا بإجراء هذا التدريب بنجاح وتلقينا إفادات إيجابية للغاية من الأعضاء الذين خاضوا هذا التدريب وقد خرجوا بالفعل بسياسات حماية خاصة بهم، والتي ستكون أداة ستستخدمها هذه المنظمات لزيادة الوعي بشأن إساءة معاملة الأطفال. لقد أنشأنا أيضًا منتديات لمشاركات الأعضاء لتبادل الخبرات وكيفية إدارة منظماتهم الخاصة.

1:44

نعتقد أنه إذا تمكنا من مشاركة تجاربنا، ونشجع أعضائنا على مشاركة تجاربهم، فسنقوم بكبح المشاكل التي تتزايد بسبب كوڤيد-19. وفي الواقع فأن هذا يعمل بشكل جيد للغاية لأننا لا نضطر حقًا إلى عقد اجتماعات وجهًا لوجه، ولكن يمكننا عقد هذه الاجتماعات من خلال منتديات أخرى، مثل Zoom، كما نفعل حاليًا. لذلك نحن نستخدم مجموعات WhatsApp، ونستخدم Facebook، ونستخدم جميع أنواع المنتديات، حيث نشجع أعضائنا بالفعل على مشاركة تجاربهم ويمكننا إدارة المشكلات معًا، ومساعدة بعضنا البعض في كيفية التعامل مع هذه المشكلات التي تنشأ بسبب كوڤيد-19.

2:25

كما نقدم رسائل توعية من خلال الملصقات والقمصان والنشرات. وكما رأيتم في بعض الصور التي التقطناها لبعض الأغراض المستخدمة في شراكة ملاوي اسكتلندا (MaSP)، قمنا بالعمل على عدة محاور مختلفة لزيادة الوعي بشأن قضايا الحماية، بحيث انتهينا إلى التوصل إلى إعداد وإنتاج ملصقات جيدة توصل رسالة واضحة للناس بمجرد نظرهم إليها وكما أن الرسائل ستكون وتتحدث إليك فعليا، بإرسال رسائل إليك أو عبر رؤيتها علي الناس. وقمنا بطباعة قمصان، حيث قدمنا رسالة من شأنها زيادة الوعي بقضايا الحماية حتى يدرك الناس أن أهمية هذه القضايا وأهمية التعامل معها.

3:06

ولقد توصلنا أيضًا إلى حزمة الحماية هذه، والتي تم توزيعها على جميع أعضاء شراكة ملاوي اسكتلندا (MaSP). يسعدني أن أقول إن هذه الحزمة كانت باللغة الإنجليزية، وقد قمنا بترجمتها إلى لغة «الشيشيوا» وأيضًا إلى «بوكا» بلغتين محليتين، ويستخدم الأعضاء بالفعل الآن حزم الحماية تلك. لقد وضعنا أيضًا نفس الحزم على موقعنا الإلكتروني، حيث يمكن للأعضاء الوصول بسهولة إلى هذه الرسائل وتنزيلها واستخدام هذه الحزم فعليًا أثناء عملهم على سياسات الحماية الخاصة بهم. لقد استخدمنا منصات التواصل الاجتماعي كما ذكرت سابقا، ونستخدم أيضًا موقعنا الإلكتروني لتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات لجميع أعضائنا. الشريحة التالية، من فضلك.

3:52

نعم، ولكن كما ترون، وعلى الرغم من كل هذه الجهود، لا يزال بإمكاننا القول إننا في «ملاوي»، كدولة، لا زلنا نواجه الكثير من التحديات بسبب كوڤيد-19. تظهر الكثير من قضايا الحماية، وقد أثرت بشكل كبير على الاقتصاد. وقد واجهنا الكثير من التحديات نظرًا لأن الشركات لا تعمل كما كانت من قبل، أو تعمل على أرباح محدودة، كما أشرت سابقًا. لدينا مشكلة الجوع، ولدينا مشكلة الوصول إلى الخدمات الصحية. في المستشفيات، توجد حاليًا قاعدة تقضي بعدم وجود أوصياء، لكن سياسات الحماية ليست كافية لدعم جميع المرضى الموجودين هناك.

4:39

كما أنه لا يوجد ما يكفي من الأدوية في المستشفيات، حيث لم يعد من الممكن استيراد الأدوية بسهولة من الخارج. وعلاوة على هذا فأن المصادر البديلة للخدمات الصحية الطبية محدودة، ولن أتمكن من الحصول على الخدمات الطبية من خارج البلاد، لأن الحدود مغلقة. كما كانت هناك قضية بدلات على الأجور نظير التعرض للمخاطر الطبية، والتي شهدت في الواقع نقاشًا ساخنًا في ملاوي، وشهدنا مظاهرات في القطاع الصحي. وكان هذا بسبب عدم وجود معدات الوقاية الشخصية المناسبة وبعض سوء الفهم بسبب نقص أو سوء الفهم، على سبيل المثال، كانت هناك مشكلة الكمامات. لذلك لم يمتثل الناس لارتداء الكمامات. لم يمتثلوا لغسل اليدين نظرًا لعدم وجود المرافق. الشريحة التالية، من فضلك.

5:33

بالإضافة إلى التحديات الناجمة عن كوڤيد-19، رأينا أن المدارس قد أغلقت وأن الأطفال مكثوا في المنزل لأكثر من خمسة أشهر. لذلك، كما ترون، من أبريل إلى أغسطس، تم إعادة فتح المدارس الآن، وقد كان هنالك تعليم منزلي محدود بسبب المشكلات الموجودة في المنازل. حيث يتم تكليف الأطفال بالعديد من الأعباء المنزلية. كما واجهنا حالات إجهاض غير آمن لأكثر من 10000 فتاة من الحوامل. كانت تلك هي الحوادث التي صاحبت عودة هؤلاء الفتيات إلى المدرسة بسبب الظروف التي يعشن فيها. لقد دخل بعضهن بالفعل في حالات زواج مبكرة. نعم، ونقص المعرفة.

6:20

فيما يتعلق بنقص المعرفة، أود التأكيد على أن بعض الناس لا يعتقدون بوجود كوڤيد-19 في ملاوي. ولأنهم لا يصدقون وجود كوڤيد-19، فإنهم لا يمتثلون للتدابير التي اتخذتها الحكومة. ومن ثم، ليس لدينا بديل لأفضل طريقة نتعامل بها مع الوباء. لذا، فإن السؤال الذي أريد أن أقترحه الآن هو، ما الذي يمكننا القيام به لمواجهة كل هذه التحديات؟ أعتقد أن هناك حاجة لزيادة الوعي بشأن كوڤيد-19، ولجعل الناس يفهمون أنه حقيقي. يجب أن تكون هناك، بعد ذلك، أيضًا مجتمعات ومنظمات، بحيث يمكننا إشراك قادة المجتمع وتوفير التدريب المناسب لهم.

7:05

لذلك، إذا قمنا بإشراك قادة المجتمع بفاعلية، علمًا بأنهم يمثلون عيون وعقول هذه المجتمعات وحيث يحظون بقدر كبير من الاحترام في مجتمعاتهم. لذلك، إذا توافرت لديهم المعلومات الصحيحة، فسيكونون قادرين على نقل نفس المعارف إلى رعاياهم. ويجب علينا أيضًا دعم معدات الوقاية الشخصية. إننا بحاجة إلى توفير دلاء غسل اليدين والصابون للمجتمعات لأنه في بعض الأحيان يكون الأمر مجرد نقص في الحافز المالي اللازم لشراء دلو. بينما هم في الواقع جائعون، نتوقع نحن منهم شراء الصابون لغسل أيديهم. هذا غير ممكن. لذلك، إذا تم تزويدهم بدلو وصابون، أعتقد أنهم سيلتزمون بالتدابير المتخذة، وسوف يقتنعون أنهم يحتاجون إلى غسل أيديهم بالصابون.

7:52

نحن بحاجة إلى إنشاء مجموعة مشاركة في قضايا الحماية حيث يتم التحدث عن المشاكل المطروحة والطارئة وقضايا الحماية، حتى تتمكن المجتمعات من طرح مشاكلها ويزداد وعيها بالمشاكل القائمة. ونحن بحاجة إلى زيادة الوعي بقضايا الحماية والمعرفة فيما يتعلق بمرض كوڤيد-19 داخل المجتمعات. أعتقد أنه إذا كنا قادرين على الانفتاح وطرح مشاكلنا، فإنه يمكن للمرء أن يكون قادرًا على مشاركة المعلومات بعقل متفتح، وسنكون قادرين على محاربة هذا معًا والحصول على عالم أفضل. شكرا جزيلاً لك. [لغة غير الإنجليزية] يوجد بهذا الرابط عرضي التقديمي وبعض المراجع التي يمكن استخدامها. شكرًا لك.

شاهد الڤيديو أعلاه حول كيفية تنفيذ الحماية في «ملاوي» أثناء جائحة كوڤيد-19، عرض تقديمي من قبل شراكة ملاوي اسكتلندا (MaSP).

بعد مشاهدة الڤيديو، فكر في الأسئلة أدناه وأجب عليها في دفتر يومياتك التعليمية:

كيف يمكن لأعمال الشراكة أن تتغلب على بعض التحديات في الحماية أثناء الجائحة؟
هل يوجد إضافة تعليمية مفيدة من هذا العرض التقديمي لمنظمتك؟

عرض التعليق

6.5 هل سياساتك وإجراءاتك مناسبة للغرض؟

صورة لفواصل الملفات مع التركيز على فاصل باسم «السياسات».
_{© ESB Professional / Shutterstock}

كيف تقوم بتطوير سياسة الحماية الخاصة بمنظمتك؟ فكر في السياسات والإجراءات المتبعة حاليًا في منظمتك للتأكد من أنها مناسبة للغرض.

لقد ارتكبت عديد من المنظمات أخطاء توفير سياسات وإجراءات حماية دون مراعاة للجودة وغير مناسبة للغرض منها. على سبيل المثال، قد تكتفي بعض المنظمة بنسخ ولصق سياسة بعض المنظمات الأخرى وتغيير الاسم ببساطة دون أي اعتبار لما إذا كان ذلك مناسبًا لاحتياجاتها أو سياق عملها.

باستخدام المخطط التفصيلي أدناه والتعلم الذي حصلت عليه حتى الآن في هذه الدورة، تحقق من سياسة الحماية الحالية لمنظمتك. تذكر أن سياستك يجب أن لا تزيد عن 4 إلى 6 صفحات (1200-1800 كلمة) للوفاء بالتزام منظمتك تجاه إجراءات بالحماية نظرًا لصعوبة التعامل مع المستندات الطويلة. يمكن استكمال سياسة الحماية الخاصة بك بالإجراءات والملاحق المرفقة بالنماذج.

هل تتضمن سياستك ما يلي؟

وصف واضح للمنظمة.
التعريفات باختصار - ما هي الحماية ولماذا تعتبر الحماية مهمة للمنظمة؟
بيان بالتزام المنظمة بالحماية، بما في ذلك بيان عدم التسامح مطلقًا مع التنمر والتحرش والاستغلال والاعتداء الجنسيين، وعواقب انتهاك مدونة قواعد السلوك المتبعة في المنظمة.
من الذي يلتزم بهذه السياسة ويتحمل المسؤولية عن سلوكه؟
قائمة القوانين الوطنية أو الدولية والمعايير الدولية التي تساند السياسة أو تدعمها.
قائمة الاستراتيجيات الوقائية الموجودة أو التي سيتم وضعها (انظر ملاحظاتك السابقة من الجزء 3 من هذه الدورة).
مخطط تفصيلي للطرق المختلفة التي يمكن من خلالها الإبلاغ عن المخاوف التي تتعلق بالحماية ولمن.
مخطط تفصيلي لكيفية استجابة المنظمة للمخاوف.
كيفية تنفيذ هذه السياسة ومراقبتها (المزيد حول هذا لاحقًا).
السياسات الأخرى المرتبطة بسياسة الحماية الموجودة أو التي سيتم تطويرها لاحقا (انظر النشاط التالي).

يجب استكمال سياسة الحماية بإجراءات الحماية التي توفر إرشادات خطوة بخطوة حول «كيفية» القيام بشيء ما قد ورد ذكره في السياسة.

على سبيل المثال، إذا كانت السياسة تنص على أن المنظمة ستنفذ التوظيف الآمن، فستوضح إجراءات الحماية بالتفصيل كيفية القيام بذلك (انظر الوحدة 3 للحصول على الفكرة). يمكن بعد ذلك الحصول على قوالب أو نماذج موحدة ووثائق أخرى في الملاحق المرفقة.

أهم نصيحة:

يعني بيان «عدم التسامح» أن المنظمة ستتخذ ويجب عليها اتخاذ إجراءات ضد أي انتهاك لمدونة قواعد السلوك والسياسات المتبعة في المنظمة وإنها ستفرض أعلى عقوبة تتناسب مع الخرق المرتكب.
إذا كانت منظمتك قد وقعت على التزامات المانحين أو المعايير الدولية الأخرى مثل (سفير_ Sphere والمعيار الإنساني الأساسي (CHS) والمحاسبة الآن _ Accountable Now _والحفاظ على الأطفال آمنين_وKeeping Children Safe) فقم بتضمين الإشارة إلى هذه المعايير في سياستك.

يمكن قراءة المزيد حول تطوير السياسات بعد النشاط التالي.

النشاط 6.6 مواءمة السياسات في منظمتك

أكمل الجدول أدناه بمعلومات حول سياسات الحماية التي تتبعها منظمتك. من المحتمل أن يكون هذا شيئًا ستحتاج إلى مناقشته مع الآخرين في منظمتك.

يوجد نسخة قابلة للتنزيل من هذا الجدول على هذا الرابط.

بصرف النظر عن سياسة الحماية، عليك بمراعاة السياسات الأخرى ذات الصلة التي قد تغطي جوانب مختلفة، بما في ذلك التحرش بالموظفين والتنمر، وحماية الطفل، وحماية البيانات، والمبادئ التوجيهية الإعلامية، والبرمجة الآمنة، والعمل مع الشركاء وما إلى ذلك.

بعد إكمال النموذج، حاول تحديد:

ما هي السياسات التي تتطلب التحسين؟
ما السياسات التي ترغب في المساعدة في تطويرها وهل يمكن للآخرين تقديم الدعم؟

هذا جدول يوضح بالتفصيل كيفية مواءمة السياسات الأخرى مع سياسةهذا جدول يوضح بالتفصيل كيفية مواءمة السياسات الأخرى مع سياسة الحماية الخاصة بك. هناك نسخة PDF يمكن الوصول إليها من هذا الجدول متوفرة في منطقة التنزيلات.

© مقتبس من «تطوير سياسة الحماية: قالب عملية التطوير من تحالف التنمية الدولية في اسكتلندا»

هل تريد معرفة المزيد؟

إذا كنت مهتمًا بقراءة المزيد حول تطوير سياساتك، فاتبع الروابط أدناه:

مواءمة السياسات - هل هي مشكلة؟

عرض النص

شاهد الڤيديو أعلاه لفهم سبب أهمية مواءمة جميع السياسات المتعلقة بالحماية مع بعضها البعض.

ويمكن أن يؤدي عدم مواءمة السياسات إلى عدم الاتساق في التنفيذ والفعالية.

6.6 كيفية تنفيذ سياسة الحماية وإجراءاتها

لقد فكرت الآن في كيفية تحسين السياسة الحالية للحماية وإجراءاتها في منظمتك أو في حالة عدم وجودها، فقد بدأت في تطويرها.

من المهم وجود خطة تنفيذية حول كيفية نشر هذه السياسة في جميع أنحاء المنظمة وإلا سيتم وضعها على الرف وسيتم عرضها عندما يرغب المانحون في إلقاء نظرة عليها، وهذه ليست الفكرة.

قد تفكر منظمتك في إنشاء «مجموعة عمل للحماية» مخصصة لمراقبة التنفيذ في جميع أنحاء المنظمة بأكملها تتكون من رؤساء الأقسام أو نقاط اتصال كل قسم بحيث يكون كل قسم واضحًا بشأن دوره ومسؤولياته. يجب أن تتضمن الخطة أيضًا جدولًا زمنيًا للتعريف والتدريب لخلق ثقافة آمنة وصحية.

يجب أن يكون لدى كل منظمة قائد/مسؤول حماية معني على مستوى الإدارة العليا وعضو مجلس إدارة حماية معني على مستوى الحوكمة. يمكن لأعضاء مجلس الإدارة مراقبة الحماية، ويجب أن تصبح الحماية بندًا دائمًا على جدول أعمال مجلس الإدارة نظرًا لأنها قضية حوكمة حيث يمكن تحميل جميع أعضاء مجلس الإدارة المسؤولية عن تصرفات القوى العاملة والموظفين المرتبطين بها.

سوف يساعدك النشاط التالي على استكشاف كيفية تطوير خطة التنفيذ.

النشاط 6.7: خطة لتنفيذ ممارسات الحماية الجيدة

استخدم النموذج أدناه لتطوير خطة لتنفيذ ممارسات الحماية الجيدة في منظمتك.

يوجد نسخة قابلة للتنزيل من هذا الجدول على هذا الرابط.

الأنشطة المتضمنة هي مجرد اقتراحات ويمكن إزالتها وإضافة أنشطة جديدة. تذكر أن دعم المنظمة لتنفيذ ثقافة الحماية وسياساتها وإجراءاتها مسؤولية يشترك فيها الجميع، لذلك فمن المهم محاولة العثور على حلفاء داخل المنظمة وفي الوكالات الأخرى للعمل معك ومع الآخرين على هذه الخطة.

هذا جدول يوضح بالتفصيل كيفية تطوير خطة التنفيذ. هناك نسخة PDF يمكن الوصول إليها من هذا الجدول متوفرة في منطقة التنزيلات.

© مقتبس من «تطوير سياسة الحماية: قالب عملية التطوير من تحالف التنمية الدولية في اسكتلندا»

الحماية هي رحلة للأفراد والمنظمات. فكر فيما تعلمته في هذه الدورة. ضع في اعتبارك بعض الأساسيات التي تحتاج إلى التفكير فيها عند محاولة تحسين الحماية داخل منظمتك أو ممارساتك المهنية.

6.7 مراجعة معلومات الوحدة السادسة

تُعد عملية مراجعة المعلومات والتأكد من المعرفة في نهاية الوحدة طريقة رائعة للتحقق من فهمك لما تعلمته.

يوجد خمسة أسئلة، ويمكنك إجراء ما يصل إلى 3 محاولات لكل سؤال حسب نوع السؤال. ويتم احتساب الاختبارات في نهاية كل وحدة للحصول على الشارة الرقمية الخاصة بك للدورة التدريبية. كما يجب أن تحصل على 80٪ على الأقل في كل اختبار، للحصول على بيان المشاركة والشارة الرقمية. أدخل الاختبار

6.8 نتائج هذه الدورة التدريبية الخاصة بمقدمة عن الحماية

عرض النص

نأمل أن تكون قد استمتعت بالتعلم عن الحماية وكيف أنها مسؤولية تتحملها المنظمة.

نتطلع إلى انضمامك إلينا في الدورة التدريبية الثانية، حيث ستتعلم كيفية تنفيذ تدابير الحماية في دراسات حالة محددة ومجالات بعينها في العمل التي قد تشارك فيها منظمتك.

6.9 التفكير في تقدمك. الاحتفال بنجاحك. اتخاذ قرار بشأن خطواتك التالية.

_©_Feodora_Chiosea_{/ iStock / Getty Images Plus.}

فكر في إكمال دورة مقدمة عن الحماية في قطاع المعونة الدولية، وراجع ما تعلمته، وفكر في الخطوات التالية في رحلة التعلم الخاصة بك واحتفل بنجاحك حتى الآن.

لقد اتخذت الخطوات الأولى نحو تزويد نفسك بالمعارف والمهارات التي تحتاج إليها ليس فقط لدعم جهود منظمتك في الحماية ولكن أيضًا للعب دورك في حماية أولئك الذين تعمل معهم.

في الوحدة 1، تم تعريفك بالأفكار والمفاهيم الرئيسية في الحماية وتعرفت على أسباب أهمية الحماية.
في الوحدة الثانية، تعلمت كيفية تحديد المخاوف التي تتعلق بالحماية ونظرت في كيفية حدوث الضرر وسببه نتيجة لسوء استخدام السلطة.
في الوحدة الثالثة، ركزت على ما يمكن للمنظمات القيام به لمنع المخاوف التي تتعلق بالحماية من الظهور. لقد تعلمت تحديد المخاطر المرتبطة بأولئك الذين يعملون في منظمتك أو مرتبطين بأعمال معها عندما يكونون على اتصال بالآخرين.
في الوحدة 4، تعرفت على آليات الإبلاغ. بدءًا من احتياجات الناجين، تعلمت كيفية تصميم ودعم آليات الإبلاغ الفعالة.
في الوحدة الخامسة، تعرفت على أسباب وعواقب الفشل في الاستجابة بفعالية للمخاوف التي تتعلق بالحماية وما يجب على المنظمات القيام به للاستجابة بفعالية.
في هذه الوحدة الأخيرة من الدورة، تم تعريفك بثقافة المنظمة والتدريب وأهمية التعلم من خلال مراعاة نقاط القوة والضعف للحماية المتبعة في منظمتك، وما الذي يمكن فعله لتحسين القدرات والأشياء التي يجب مراعاتها عند العمل مع الشركاء.

مع اقتراب نهاية هذه الدورة، من المهم أن تتذكر أن الحماية هي رحلة. قدمت لك هذه الدورة بعض الأساسيات التي تحتاج إلى التفكير فيها عند محاولة تحسين الحماية داخل منظمتك أو في ممارساتك المهنية.

مع وضع هذه الفكرة في الاعتبار، ضع قائمة بأولوياتك الخمس أثناء متابعة رحلة الحماية الخاصة بك وقم بتسجيلها في دفتر يوميات التعلم الخاص بك.

قد تكون هنالك عمليات أو إجراءات محددة لتنفيذها في منظمتك، أو أشياء ترغب في معرفة المزيد عنها، أو المهارات التي ترغب في تطويرها أو أي شيء آخر يساهم بشكل إيجابي في تحسين الحماية.

6.10 ماذا تعرف الآن؟

علامة استفهام بيضاء مع شخص يقف أمامها.
_{© wenmei Zhou / iStock / Getty Images Plus}

تهانينا! لقد أكملت الآن الوحدة السادسة والأخيرة من هذه الدورة، مقدمة للحماية في قطاع المساعدات الدولية.

في هذه المرحلة، نود أن نشكرك على التعلم معنا واتخاذ خطواتك الأولى في رحلة الحماية الخاصة بك.

ولكن قبل أن تذهب، لمعرفة ما إذا كانت هذه الدورة التدريبية قد أحدثت أي فارق في معرفتك وثقتك، سنكون ممتنين جدًا إذا أمكنك إكمال استبيان التقييم هذا بعد الدورة.

كيف تقارن استجاباتك الآن بتلك التي قدمتها في بداية الدورة؟

6.11 شكر وتقدير

شكر وتقدير للمساهمين

ساهمت المنظمات التالية في هذه الدورة من خلال تقديم ملاحظات حول المسودات والمساهمة في المقابلات المسجلة.

بوند _المملكة المتحدة Bond UK

الصليب الأحمر البريطاني

تحالف المعيار الإنساني الأساسي (CHS)

منظمة أطباء بلا حدود الدولية

(ماينز آدڤيسوري جروب Mines Advisory Group) المجموعة الاستشارية لأعمال المناجم

(أوبرتيونيتي إنترناشيونال _المملكة المتحدة_Opportunity International UK)

(أوكسفام _المملكة المتحدة_Oxfam UK)

صندوق أمناء الملكة للكومنولث

مركز حماية الموارد والدعم

تير دي هومز، سويسرا

شكر وامتنان

نقدم الشكر والامتنان للمصادر التالية:

ڤيديو 1.1: ڤيديو: © الجامعة المفتوحة/الصور: الأطفال: الصورة بعدسة «ڤاليريا رودريغز ڤاليريا» من بيكساباي؛ مدرسة القرية: بيكساباي؛ درس الجيتار: الصورة بعدسة «ڤاليريا رودريغز ڤاليريا» من بيكساباي؛ الخيام: الصورة بعدسة «باكالاچوها» من بيكساباي؛ الأيدي: الصورة بعدسة «ڤارون كولكارني» من بيكساباي؛ الأقدام: صورة بعدسة «ڤارون كولكارني» من بيكساباي؛ الاجتماع: الصورة بعدسة «ديكسون دوناتوس» من بيكساباي؛ النساء: صورة بعدسة «إرينبيتزك» من بيكساباي؛ الأسماك: صورة بعدسة «ڤارون كولكارني» من بيكساباي؛ امرأة تم التقاط الصورة بعدسة مرحبًا بكم جميعًا وشكرًا لكم على زيارتكم! من بيكساباي؛ الطبخ: الصورة بعدسة «بيلاجاتي ريحان فاهريزي» من بيكساباي؛ المزرعة: الصورة بعدسة «بيلاجاتي ريحان فاهريزي» من بيكساباي؛ الأطفال: الصورة بعدسة «أومبرتو باتيستا» من بيكساباي؛ أواكساكا: الصورة بعدسة «ريبيكا كروز غالڤان» من بيكساباي؛ إريتريا: صورة بعدسة «ديڤيد مارك» من بيكساباي؛ الفتاة: صورة بعدسة «باريج بورغوهاين» من بيكساباي؛ الفئة: صورة بعدسة «andros1234» من بيكساباي؛ المرأة: صورة بعدسة «جون هوفر» من بيكساباي؛ الفتاة: صورة بعدسة «ڤارون كولكارني» من بيكساباي؛ جانب الطريق: صورة بعدسة «لايف سيكريت» من بيكساباي؛ ابتسم: صورة بعدسة «كاسون تشامارا» من بيكساباي؛ المجموعة: صورة بعدسة «كارلا بوريلا» من بيكساباي؛ الفقر: صورة بعدسة «ڤلياڤا» من بيكساباي؛ لقطات ڤيديو: الاستجابة لإفصاح الطفل عن سوء المعاملة، تعلم الجمعية الوطنية لمنع القسوة ضد الأطفال (NSPCC): الجمعية الوطنية لمنع القسوة ضد الأطفال (NSPCC)، «الاستجابة لإفصاح الطفل عن سوء المعاملة» متاح عبر الإنترنت على https://youtu.be/bvJ5uBlGYgE؛ لقطات ڤيديو: الاستجابة للإفصاح عن حادثة عنف بسبب النوع الجنساني: مجموعة المأوى العالمية/منظمة الهجرة الدولية/الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية؛ الصور: مساعدة: صورة بعدسة «چيراردو روخاس» من بيكساباي؛ المدرسة: صورة بعدسة «ديڤيد مارك» من بيكساباي؛ كتاب: صورة بعدسة «فايرفكس» من بيكساباي.

مقاطع الڤيديو 1.6، 2.1، 2.6، 2.11، 3.5، 3.8، 4.11، 4.12: ڤيديو: © الجامعة المفتوحة/الصور: اليوم العالمي للعمل الإنساني: MissChatz/Envato Elements؛ الخريطة الإلكترونية غير المتصلة بالإنترنت: barsrsind/Envato Elements؛ تصميم خريطة العالم: Elements mamanamsai/Envato؛ رجل في الهواء الطلق: MaxRiesGo / iStock / Getty Images Plus؛ أيقونات تطبيقات الآيفون/الشات شات/مركز الاتصال: creativevip/Envato Elements؛ إنتاج البث المباشر على الكمبيوتر المحمول: barsrsind/Envato Elements؛ الصوت: تنقية الأصوات: prosoundfx/Envato Elements؛ الجزء 2: TibaSFx/Envato Elements؛ حزمة تطبيقات الدردشة: GameChestAudio / Envato Elements؛ كتابة نص الهاتف: sonic-boom / Envato Elements؛ مكالمات دردشة الڤيديو: JiltedGeneration / Envato Elements.

ڤيديو 1.7: © برنامج الأمم المتحدة الإنمائي

الڤيديو 2.5: *** التفاعلية، «لا يوجد عذر للإساءة: منع الاستغلال والاعتداء الجنسيين في العمل الإنساني (الإنجليزية) '، https://www.interaction.org/blog/no-excuse-for-abuse/.

ڤيديو 2.9: © اللجنة الدائمة المشتركة بين وكالات الأمم المتحدة (IASC) ماذا لو كنت أنت؟

مقاطع الڤيديو 2.13، 3.2، 3.11، 4.6، 4.8، 5.5، 5.6، 5.9، 6.1، 6.3، 6.4، 6.5: ڤيديو: © الجامعة المفتوحة/الصور: اليوم العالمي للعمل الإنساني: MissChatz/Envato Elements؛ الخريطة الإلكترونية غير المتصلة بالإنترنت: barsrsind/Envato Elements؛ تصميم خريطة العالم: mamanamsai/Envato Elements؛ المرأة: أيقونات تطبيقاتPIKSEL / iStock / Getty Images Plus; iPhone/Chat Bubble/Call Center : creativevip / Envato Elements; Live Stream Producing On Laptop Illustration: barsrsind / Envato Elements; الصوت: تنقية الأصوات: prosoundfx/Envato Elements؛ الجزء 2: TibaSFx/Envato Elements؛ حزمة تطبيقات الدردشة: GameChestAudio / Envato Elements؛ كتابة نص الهاتف: sonic-boom / Envato Elements؛ مكالمات دردشة الڤيديو: JiltedGeneration / Envato Elements.

ڤيديو 3.4: الإنسانية الجديدة، www.thenewhumanitarian.org.

ڤيديو 3.9: «الخدمة بفخر» (2013)، وفريق العمل التابع للجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات والمعنية بالحماية من الاستغلال والاعتداء الجنسيين، واللجنة التنفيذية للشؤون الإنسانية والسلام والأمن، وفريق عمل الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية المعنية بالحماية من الاستغلال والاعتداء الجنسيين.

ڤيديو 3.14: ڤيديو © الجامعة المفتوحة / الصور: شخص بالغ: الصورة بعدسة «بيكسيلز» من بيكساباي؛ متطوع: صورة بعدسة «ديميتريس ڤيتسيكاس» من بيكساباي؛ الأطفال والمعلم: الصورة بعدسة «نايك Nick115» من بيكساباي؛ الخيام والأطفال يلعبون: صورة بعدسة «ديڤيد مارك» من بيكساباي؛ رجل على دراجة: صورة بعدسة «تشارلز نامباسي» من بيكساباي؛ السيدة: صورة بعدسة «نايك_ Nick115» من بيكساباي؛ الأولاد: صورة بعدسة «سونام براجاباتي» من بيكساباي؛ صبي يمسك بعمود: صورة بعدسة «رافائيل ناثانييل» من بيكساباي؛ الفتاة: صورة بعدسة «ڤاليريا رودريغز ڤاليريا» من بيكساباي؛ الشاب: صورة بعدسة «FShh» من بيكساباي؛ السيدة: صورة بعدسة «ڤارون كولكارني» من بيكساباي؛ شاتينا المكسيك: صورة بعدسة «ريبيكا كروز غالڤان» من بيكساباي.

ڤيديو 4.3: قصة جدنا - هل كنت تسأل عنها؟

ڤيديو 4.4: الإنسانية الجديدة، www.thenewhumanitarian.org.

ڤيديو 5.3: الجمعية الوطنية لمنع القسوة ضد الأطفال (NSPCC)، «الاستجابة لإفصاح الطفل عن الإساءة» متاح عبر الإنترنت على https://youtu.be/bvJ5uBlGYgE.

ڤيديو 5.10: مجموعة المأوى العالمية/منظمة الهجرة الدولية/الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية.

ڤيديو 6.8: ڤيديو: © الجامعة المفتوحة/الصور: سيدة: PIKSEL / iStock / Getty Images Plus؛ الرجل: MaxRiesgo / iStock / Getty Images Plus؛ الطلاب: صورة من منظمة «أكشاياباترا» من بيكساباي؛ الطفل: صورة بعدسة «كارينا تشين» من بيكساباي؛ الأطفال: صورة بعدسة criss_chengck10339 من بيكساباي؛ رجل يقرأ كتابًا: صورة بعدسة FireFX من بيكساباي؛ الطلاب الذين يدرسون: صورة بعدسة «باتريشيا أبينا كيسي» من بيكساباي؛ الفتاة: صورة بعدسة janeb13 من بيكساباي؛ الطلاب يقرؤون: الصورة بعدسة «لودي» من بيكساباي.

لقد تم بذل كل جهد للاتصال بأصحاب حقوق الطبع والنشر. إذا تم تجاهل أي منها عن غير قصد، فسيكون من دواعي سرور الناشرين اتخاذ الترتيبات اللازمة في أول فرصة. هام: *** مقابل أي من الإقرارات الواردة أدناه يعني أن الصياغة قد تم إملاؤها من قبل صاحب الحقوق/الناشر، ولا يمكن تغييرها.