7. Donner de la rétroaction constructive

Donner de la rétroaction est une partie importante de votre rôle car non seulement cela aide les enseignants à améliorer leur pratique de classe, mais cela sème aussi en eux les graines pour la recherche d'un développement personnel continu.

Activité 16 : Donner la rétroaction à l’enseignant

Cette activité vous permet d'améliorer la rétroaction que vous donnez à vos enseignants.

Avant de lire cette section, pensez à la dernière fois que vous avez donné une rétroaction à un stagiaire. (Si vous le pouvez, enregistrez la séance de rétroaction et écoutez-la chez vous.)

  • Combien de temps avez-vous passé à parler ?
  • Combien de temps l’élève-enseignant a-t-il parlé ?
  • Combien de questions avez-vous posées à l’élève-enseignant ?
  • Combien de questions l’élève-enseignant a-t-il posées ?
  • Combien de suggestions sur les améliorations possibles avez-vous faites ?
  • Combien de suggestions sur les améliorations possibles l’élève-enseignant a-t-il faites ?
  • Combien de suggestions sur les stratégies alternatives possibles avez-vous faites ?
  • Combien de suggestions sur les stratégies alternatives possibles l’élève-enseignant a-t-il faites ?
  • Qui a le plus parlé ?

Revenez à ces questions sur vos propres expériences une fois que vous avez lu cette section sur les bonnes pratiques. Y a-t-il des changements que vous pourriez opérer ?

Il est préférable de s’entendre avec l'enseignant avant l'observation sur quels aspects elle/il souhaiterait avoir de la rétroaction parmi toutes les stratégies d’enseignement/apprentissage sur lesquelles elle/il travaille. Dans chaque section des matériels TESSA, les résultats d'apprentissage pour les enseignants sont très clairs; une grande partie de la rétroaction devrait donc s'appuyer sur ceux-ci s’ils ont été utilisés. Mais vous pourriez aussi vous mettre d'accord pour inclure d’autres aspects tels que, par exemple, le volume ou le ton de la voix de l'enseignant ou sa capacité à inclure tous les élèves dans la leçon. Dans tous les cas, gardez une orientation claire sinon vous risquez tous les deux de couvrir trop d’aspects en une seule fois et ainsi de perdre de vue les points à améliorer.

Voici quelques suggestions pour une séance de rétroaction utile.

  • Vous voulez que l’élève-enseignant écoute tous vos conseils ; vous êtes un éducateur expérimenté donc il est important que vous trouviez un endroit tranquille pour la rétroaction en privé afin que l'enseignant soit détendu et réceptif.

  • Donnez aux élèves-enseignants la possibilité de réfléchir sur leur propre performance en premier. Laissez-les écrire ou dire au moins trois points de la leçon qu'ils considèrent comme positifs et un maximum d’un ou deux aspects qui, selon eux, nécessitent d’être améliorés ainsi que ce qu’ils feraient différemment la prochaine fois. Cet ordre du jour constitue généralement une très bonne base pour la discussion. Les élèves-enseignants qui n’ont pas l’habitude de faire ce genre de travail réflexif auront sans doute besoin d’aide pour savoir être spécifique et faire de l'autocritique. Prévoyez du temps pour cela.

    Voici quelques questions que vous pouvez utiliser pour aider votre enseignant en formation à réfléchir. Vous pourriez choisir de n’en utiliser que quelques-unes ; il n'est pas nécessaire de toutes les utiliser.

    Les questions que vous choisirez d’utiliser varieront en fonction de l'enseignant et de la leçon que vous avez observée.

  1. Dans quelle mesure cette leçon a-t-elle été un succès ? Qu’est-ce qui a fait son succès ? Qu’est-ce qui a empêché son succès ?
  2. Quelles ont été les principales forces et faiblesses de la leçon ?
  3. Les élèves ont-ils appris ce qu’ils étaient censés apprendre ?
  4. Qu'est-ce que les élèves ont tiré de la leçon ?
  5. La leçon a-t-elle répondu aux besoins des élèves ?
  6. Le niveau de difficulté de la leçon était-il approprié ?
  7. Tous les élèves ont-ils été impliqués dans la leçon ?
  8. La leçon a-t-elle éveillé leur intérêt pour le sujet ?
  9. Vous étiez-vous préparé suffisamment pour la leçon ?
  10. Avez-vous besoin de reprendre une partie de la leçon ?
  11. Quelle serait la suite la plus appropriée à la leçon ?
  12. Auriez-vous pu avoir recours à des stratégies alternatives d'enseignement ?
  13. Quelles stratégies que vous avez employées dans cette leçon utiliseriez-vous de nouveau ? Pourquoi ?
  14. Est-ce que vous enseignerez les matières de la même manière la prochaine fois ? Pourquoi / pourquoi pas?

Lorsque l’élève-enseignant a fait sa réflexion sur la leçon, il vous faudra dire ce que vous avez vu comme points positifs dans la performance avec l’espoir que ces points correspondent à ceux choisis par l’élève-enseignant. Soyez encourageant. Félicitez suffisamment l’enseignant pour les choses bien faites. Faites des commentaires notamment sur les améliorations qui ont résulté des discussions précédentes : « C'était génial de vous voir mettre en pratique l'idée du travail en groupes dont nous avons discuté la dernière fois ... ».

  • Soyez précis dans toute votre rétroaction – évitez les commentaires d’ordre général. Ne dites pas : « Votre gestion de la classe était bonne » – dites pourquoi vous avez pensé qu'elle était bonne. Qu'avez-vous vu qui était bon? Donnez toujours des exemples concrets, par exemple : « Le fait d’utiliser ce matériel était particulièrement efficace, cela a vraiment éveillé l'intérêt des élèves car ils pouvaient voir en action le processus que vous avez expliqué. »
  • Évitez des mots comme « mais » et « cependant », par exemple : « La plupart de vos questions étaient très claires, mais parfois elles étaient parfois trop compliquées. » Lorsque les auditeurs entendent « mais », ils ne se concentreront que sur ce qui suit le « mais » ! Gardez les deux séparés.
  • Après avoir donné la rétroaction positive (et vérifié que l’élève-enseignant est d'accord avec vous), parcourez les points principaux qui pourraient être améliorés, par exemple, « J'ai senti qu'il y avait une ou deux questions qui ont été trop compliquées pour les élèves. Pouvez-vous m’en donner un exemple ? »
  • Mettez-vous d'accord sur deux ou trois points sur lesquels l’élève-enseignant travaillera pour la prochaine leçon et écrivez-les. Il est tentant d'avoir une longue liste de choses à améliorer, mais deux ou trois au maximum à traiter à la fois constituent une cible réaliste qui a des chances de donner des résultats. Alors entre vous, identifiez quels sont les domaines les plus importants. Si vous n'allez pas voir l’élève-enseignant après la prochaine session, mettez-vous d'accord sur la manière dont elle/il peut vous faire parvenir le feedback, par téléphone ou par courrier, ou en en se faisant observer par un pair qui donnera le feedback. Demandez à l’élève-enseignant ce qu'elle/il a appris ce jour et comment elle/il compte l'intégrer dans sa pratique de classe dans les jours suivants. Demandez-lui de noter comment les choses se passent.
  • Vous avez un rôle clé à jouer pour amener vos enseignants en formation à penser de façon critique sur leur enseignement. Rappelez-vous que la pensée critique inclut l'identification des choses qui fonctionnent bien en plus de celles qui n'ont pas été un succès! Demandez aux élèves-enseignants ce qu'ils répéteraient et ce qu'ils feraient différemment à l'avenir.
  • Rappelez-vous aussi que vous aurez besoin d’aider vos apprenants à centrer ces discussions sur les façons d'enseigner qui stimulent les élèves à apprendre. Vous devez soutenir vos élèves-enseignants en les encourageant à envisager des manières différentes d’utiliser les stratégies dans leur enseignement, aussi bien dans d'autres rubriques que dans d'autres matières.
  • Concluez en rappelant les points positifs de la session, par exemple, « Vos questions au début de la leçon ont été très efficaces ; vous avez impliqué tous les élèves et vos questions étaient des questions ouvertes. »
  • Si vous avez appris quelque chose de nouveau en l’observant au travail, faites-en part à l’élève-enseignant; par exemple : « J'ai aimé la façon dont vous avez demandé aux élèves de penser à des questions pour une séance de révision et s’interroger les uns les autres. »

Activité 17 : Préparation pour une rétroaction aux enseignants en formation

Cette activité vous aidera à vous préparer avant de faire votre prochaine rétroaction.

  • Planifiez les questions que vous allez poser à vos élèves-enseignants.
  • Elaborez vous-même un aide-mémoire. Si cela vous semble utile, écrivez-le sur votre téléphone portable - vous serez en mesure de le modifier après avoir effectué le bilan et l’avoir sous la main pour les séances suivantes.

6.3 Grille d’observation de leçon du Superviseur de pratiques pédagogiques

8. Lignes directrices sur l’évaluation des stagiaires