Sessão 7 — Juntando tudo: salvaguarda em eventos

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A imagem é dividida em duas cenas. À esquerda, há dois jogadores de golfe em pé ao lado dos beliches do dormitório, entre eles há um saco de tacos de golf.e Há uma garrafa de água colocada no chão ao lado deles. À direita, há um prédio térreo. Em frente ao prédio, dois atletas e um treinador estão de pé e conversam enquanto um ônibus está estacionado nas proximidades.

Nesta sessão, você aplicará tudo o que aprendeu até agora com a finalidade de examinar a salvaguarda no contexto dos eventos.

Resultados de aprendizagem

Nesta sessão, você vai:

Desenvolver os fundamentos da salvaguarda, do planejamento e da avaliação de riscos em eventos.

Examinar notificar com eficácia e gestão de casos durante eventos internacionais.

Vamos começar!

Competir em nível local, nacional e internacional é o objetivo do grande esforço de muitos atletas.

Os eventos que envolvem atletas de alto rendimento atraem grande número de espectadores e podem incluir viagens consideráveis e pernoites para os participantes, funcionários e voluntários.

Grandes eventos também podem envolver crianças em funções de voluntárias, porta-bandeiras, acompanhantes mirins e gandulas.

Os procedimentos de salvaguarda precisam se aplicar a todos os envolvidos e devem ser incorporados desde o início.

Agora, vamos considerar um plano de salvaguarda de evento com mais detalhes.

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Dois profissionais ligados ao esporte estão cada uma de um lado de uma prancheta gigante. O papel na prancheta tem o título “Plano de salvaguarda do evento”, com linhas de texto e três marcas “✔” verdes abaixo do título.

Recomendamos que seja criado um plano de salvaguarda específico para cada evento, que estabeleça padrões operacionais mínimos para todos os participantes.

O plano pode ser usado como modelo para eventos futuros.

Atividade: A Patience descreve a elaboração do seu plano de salvaguarda de evento

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Uma Gerente de Salvaguarda.

Ouça o relato da Patience e crie um checklist baseado nas ações dela.

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Transcript

PATIENCE

Desenvolvi o plano de salvaguarda do evento com um especialista em proteção à criança de uma OSC local e um colega da equipe organizadora. Tínhamos a combinação conveniente de experiência, conhecimento e habilidades que abrangiam esportes, eventos e salvaguarda. Primeiramente, identificamos onde e como indivíduos vulneráveis estariam envolvidos, de membros da comunidade e atletas a crianças e espectadores.

Em seguida, nos engajamos com todas as partes interessadas – autoridades locais, serviços de proteção e de emergência e organizadores do evento – para identificar os riscos específicos do evento e do contexto local. Criamos um plano de mitigação de riscos, avaliamos os procedimentos de salvaguarda existentes e garantimos que todas as medidas para o evento estivessem de acordo com o contexto jurídico e social local.

O plano definiu o que esperávamos que todas as pessoas associadas ao evento fizessem e os procedimentos que seriam adotados antes, durante e depois do evento. Isso incluiu: identificar funções e responsabilidades, chegar a um acordo quanto à proporção de supervisores por criança, definir como a equipe de salvaguarda atuaria junto a outras equipes — como segurança, setor jurídico e gestão de voluntários — além de garantir que o transporte e o alojamento fossem seguros. Também acertamos um orçamento específico para a salvaguarda.

Era importante que começássemos a gerenciar os riscos antes de que o evento ocorresse. As ações incluíram: adotar um processo de recrutamento mais seguro, compartilhar e garantir o cumprimento dos códigos de conduta e fornecer capacitação e informações sobre a salvaguarda a todos. Como parte do processo de registro dos atletas, exigimos que as equipes visitantes incluíssem as autorizações dos pais, informações médicas e detalhes de contatos de emergência.

Desenvolvemos um sistema claro e centralizado para as notificações de preocupações de salvaguarda, com diferentes maneiras de as pessoas acessarem o sistema e com processos claros para responder a elas. Elaboramos um formulário de notificação simples que todos poderiam usar para que coletássemos informações importantes. Também garantimos que o evento tivesse um esquema de segurança eficaz, com a divulgação dos principais detalhes de contato da equipe de salvaguarda do evento, processos para lidar com pessoas perdidas ou desaparecidas e evacuações de emergência.

Por fim, após o evento, realizamos uma análise formal dos procedimentos de salvaguarda, para ajudar a aprimorar o apoio em eventos futuros. Também monitoramos o progresso das preocupações de salvaguarda apresentadas durante o evento.

O plano foi aprovado pelos organizadores do evento e compartilhado com todos os grupos de partes interessadas e organizações que identificamos no início.

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Aqui está o nosso checklist - está igual ao seu?

• Identificação das partes interessadas locais relevantes e dos recursos disponíveis.
• Recrutamento mais seguro, contratação e alocação de funcionários e voluntários.
• Códigos de conduta.
• Avaliação de riscos e plano de mitigação.
• Processo de notificação apoiado por formulários simples para a notificação.
• Acordo quanto à proporção de supervisores por criança/jovem.
• Processo para lidar com pessoas desaparecidas.
• Autorizações e informações médicas.
• Informações para atletas, pais, funcionários e voluntários.

Você pode fazer o download de um Checklist de Salvaguarda para Atividades e Eventos de Pequeno Porte na página Recursos de Salvaguarda .

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Uma ilustração de quatro grupos de pessoas envolvidas no esporte. Cada grupo é desenhado dentro de um balão de fala. Jogadores. Funcionários. Árbitros. Treinadores. Entre os balões de fala estão três documentos ou formulários com o ícone de um estádio de atletismo neles.

Em eventos de grande porte, há muitas partes interessadas de diferentes organizações, com diferentes responsabilidades de salvaguarda, e isso pode transformar a salvaguarda em um desafio.

Para ajudar a abordar isso, os organizadores devem nomear o Gerente de Salvaguarda do Evento, que deve criar uma rede de indivíduos para implementar a salvaguarda.

A rede incluirá pessoas com diferentes funções (gerentes do local ou do percurso, coordenadores de voluntários, responsáveis pela disciplina, segurança e proteção, gestores de competições etc.) e também indivíduos das equipes participantes (no caso de competições entre equipes). É exigido que todos entendam como a salvaguarda se aplica na prática.

Em eventos de grande porte, com diversos locais ou percursos de competições que abrangem uma área geográfica extensa, pode ser necessário ter um ponto focal de salvaguarda em cada local.

Agora, você vai examinar a avaliação de riscos antes de viajar, notificações e o gerenciamento de casos com mais detalhes por meio de um estudo de caso.

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Uma jogadora de netball segura uma bola do esporte com uma das mãos, na altura da cintura.

Para muitos atletas, participar de um evento de grande porte e representar a sua região ou país é uma experiência muito especial. Viajar, conhecer outros atletas, lugares e culturas diferentes é uma oportunidade valiosa para eles.

No entanto, sem avaliações de riscos e procedimentos de salvaguarda adequados, algumas dessas mesmas experiências podem aumentar o risco de abuso.

Atividade: Identificar os riscos de salvaguarda que um atleta pode enfrentar em um evento

Ao se inscrever neste curso, você poderá visualizar e concluir todas as suas atividades, acompanhar seu progresso na seção “My OpenLearn Create” e, ao concluir um curso, poderá baixar e imprimir um Certificado de participação gratuito, que poderá ser usado para comprovar sua participação.

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É útil pensar nas possíveis experiências de jovens atletas como ela.

A situação mostra claramente o possível impacto da má prática, do bullying e do abuso contra indivíduos vulneráveis, além disso, ajuda a enfatizar por que procedimentos de salvaguarda em eventos são tão importantes, principalmente, quando atletas estão longe de casa.

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Uma ilustração de quatro profissionais. Árbitro, treinadora, juiz, funcionária da equipe. Cada um deles está em um círculo. Os quatro círculos são unidos por linhas que terminam no desenho de um lápis.

Ter um sistema bem divulgado para a notificação de abuso é um dos elementos essenciais da preparação para qualquer evento.

Em um campeonato internacional, há ainda mais considerações - garantir que participantes e organizadores locais entendam o sistema, permitir notificações em diferentes idiomas e ter disponíveis diversas formas de compartilhar preocupações. Oferecer a oportunidade de notificar em mais de um idioma e identificar pessoas que possam atuar como tradutores pode ser um desafio, e recursos serão necessários.

O importante é pensar em diferentes cenários com antecedência e trabalhar com os participantes do evento e com as organizações locais para criar um sistema que funcione.

Há alguns aspectos importantes que devem ser considerados sobre os processos de notificações em eventos.

Detalhes de como comunicar uma preocupação – pessoalmente, por telefone, por e-mail ou on-line – devem poder ser acessados com facilidade. As formas de notificar preocupações devem incluir:

• Entrar em contato diretamente com autoridades locais e com serviços de proteção à criança/adultos se a preocupação for urgente ou se alguém estiver em perigo iminente. Essas informações de contato devem ser claramente divulgadas e devem estar acessíveis a todos.
• Abordar qualquer membro da equipe de salvaguarda do evento ou da equipe de segurança, que deve saber como gerenciar a preocupação.
• Falar com os funcionários de salvaguarda do local. As informações de contato e como elas podem ser localizadas devem ser claramente comunicadas a todos.
• Entrar em contato com o organizador do evento por meio das ferramentas de notificação, por exemplo, um mecanismo on-line de notificação de salvaguarda ou formulários simples de notificação.

Parte do plano de salvaguarda do evento deve abordar como as informações sobre a notificação de preocupações de salvaguarda podem ser compartilhadas com todos.

Comunicação

A comunicação em vários idiomas (inclusive na língua de sinais) e o uso de imagens visuais têm maior probabilidade de serem efetivas, por exemplo, você pode usar códigos QR para levar a informações on-line que podem ser traduzidas.

Agora vamos pensar em como é responder a preocupações em um evento internacional.

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Cinco rótulos, cada um com uma expressão diferente e um ícone associado. Os rótulos são: “PLANEJAR”, “SER CONSISTENTE”, “CENTRALIZAR”, “CONSULTAR ESPECIALISTAS” e “COMPARTILHAR INFORMAÇÕES”. Os ícones incluem: bota de patinação no gelo, bola de tênis, obstáculo e bola de rúgbi.

Os sistemas de notificações são apenas uma parte do processo. Os organizadores do evento também precisam de um sistema para responder de forma efetiva às preocupações de salvaguarda.

Isso pode ser uma das partes mais desafiadoras de salvaguarda do evento; você pode ter uma notificação referente a uma vítima de um país, um suposto abusador de um segundo país, tudo isso ocorrendo em um terceiro país. Ou você pode tomar conhecimento de um atleta que sofre abuso no seu país de origem, não diretamente relacionado ao evento.

Você precisa se preparar com antecedência para garantir que os casos não passem de uma equipe para outra e que haja um sistema claro para lidar com as preocupações.

Por fim, consideramos algumas dicas sobre esse tópico.

Como responder a preocupações em eventos – três dicas:

1. A resposta inicial deve consistir em fornecer a possíveis vítimas os cuidados e o apoio necessários. Deve ser feita uma avaliação inicial da gravidade da preocupação notificada. Talvez você precise de alguém neutro, não ligado ao caso, para atuar como intérprete (inclusive um intérprete de língua de sinais para pessoas com deficiência auditiva). Também pode ser necessário entrar em contato com o consulado do país de origem da pessoa.
2. Em colaboração com outras equipes relevantes, deve ser decidido se o suposto agressor deve ser afastado imediatamente do evento ou se outras medidas poderiam reduzir o risco, como, por exemplo, restringir o credenciamento.
3. Outras respostas dependerão, por exemplo, se a vítima for criança ou adulto, cidadão local ou visitante internacional. No caso de problemas menos graves, a decisão inicial pode ser repassar o assunto à organização envolvida relevante (equipe visitante, provedor de serviços etc.) para que ela dê continuidade.

Em última análise, o mais importante é estabelecer todos os seus sistemas com bastante antecedência, para que todos saibam o que fazer quando o evento estiver em andamento.

Parabéns por concluir o Curso 3.

Agora, você deve ter uma compreensão maior da função do Gerente de Salvaguarda e do que você precisa fazer para fortalecer a salvaguarda na sua própria organização.

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Uma Gerente de Salvaguarda.

A série Salvaguarda no Esporte

Vamos ouvir a Patience mais uma vez, enquanto ela resume tudo o que você aprendeu nos três cursos on-line da série Salvaguarda no Esporte.

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PATIENCE

No primeiro curso, Os Fundamentos de Salvaguarda, você aprendeu o que significa salvaguarda no esporte, como reconhecer os riscos de salvaguarda no esporte e como você pode ajudar a reduzi-los. Você também aprendeu como notificar preocupações de salvaguarda, para que sejam respondidas adequadamente, e começou a planejar os seus próximos passos na salvaguarda.

No segundo curso, Prática de Salvaguarda, você aprendeu mais sobre o papel da cultura na criação de um ambiente seguro, como reconhecer as diferentes formas de abuso e como algumas pessoas são mais vulneráveis. Você examinou o que significa aliciamento e como ele pode ser abordado, o que se entende por políticas e procedimentos e como eles podem ajudar a prevenir e a responder ao abuso. Isso permitiu que você entendesse como preocupações de salvaguarda são notificadas e como elas devem ser respondidas, além de começar a fazer planos para que a sua organização possa fortalecer a salvaguarda.

Este terceiro e último curso, Salvaguarda Efetiva, incentivou você a considerar a sua função e as suas responsabilidades, quem mais pode ser o seu apoio no trabalho e as qualidades e conhecimento necessários para você como Gerente de Salvaguarda. Você também desenvolveu estratégias de autocuidado que ajudam a administrar os desafios que você pode enfrentar na função.

Você examinou como as avaliações dos riscos de salvaguarda ajudam a manter as pessoas seguras durante atividades com o uso de cada etapa do processo, desde a identificação e avaliação dos riscos até o seu gerenciamento. Você aprendeu como medidas de recrutamento mais seguro ajudam a reduzir os riscos, como gerenciar riscos no ambiente digital e como finalizar uma política de salvaguarda e tê-la aprovada pela gerência sênior.

Você também examinou como a sua política de salvaguarda está vinculada a outros procedimentos relevantes e as etapas que pode seguir para finalizar os seus procedimentos. Você examinou por que códigos de conduta devem ser aplicados a todos, em qualquer nível, e como esclarecer as consequências do não cumprimento de um código de conduta por parte dos indivíduos. Você desenvolveu o seu processo de notificação e estabeleceu como incorporar a confidencialidade, o compartilhamento de informações e a proteção de dados quando respondendo a preocupações de salvaguarda.

Em seguida, você considerou as principais etapas de um processo de gerenciamento de casos “ponta a ponta”, que incluíram tomada de decisões iniciais, investigações e avaliação de riscos do caso. O estudo evoluiu para o maior entendimento de abordagens centradas na vítima e sensíveis ao trauma, o que essas abordagens significam ao responder a uma revelação e para uma análise dos benefícios de se envolver com pessoas com experiência vivida de abuso.

Por fim, você examinou a salvaguarda no contexto de eventos e como elaborar os fundamentos da salvaguarda em eventos, além disso, examinou como desenvolver o gerenciamento efetivo de notificações e casos durante eventos internacionais.

Usando o que aprendeu e os contatos que fez para apoiar a sua função, esperamos que, agora, você tenha as habilidades e os conhecimentos necessários para promover a salvaguarda efetiva na sua organização. Boa sorte!

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Um banner diz Prova e tem uma marca “✔” verde e um X vermelho. Em torno do banner estão quatro personagens que representam pessoas envolvidas no esporte.

Agora é hora de fazer a Prova 2 do curso. A prova é uma ótima forma de verificar a sua compreensão do conteúdo do curso até agora.

A prova tem 16 perguntas, e a nota de aprovação exigida é de pelo menos 70%, para obter o badge digital e o certificado do curso.

Você poderá rever as suas respostas e verificar quais delas estavam corretas ou incorretas após a conclusão de cada tentativa.

Se não passar na prova na primeira tentativa, você terá direito a quantas tentativas forem necessárias para passar. Há o intervalo de 24 horas entre cada tentativa, para permitir que você tenha tempo para revisitar o conteúdo do curso novamente.

Para receber o certificado do curso e o badge digital, você deve concluir todos os elementos do curso e passar nas duas provas.

Agora, vá para a Prova.