Unidad 2: Contexto

Miembros de un grupo de mujeres celebran el éxito de su proyecto sobre el ajo. Estas mujeres han dirigido unas iniciativas para reducir el riesgo de desastres y prestar servicios básicos a su comunidad. Municipio de Beldandi (Nepal).

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Cuatro mujeres vestidas de vivos colores están arrodilladas en el suelo. Sonríen mientras arrojan pétalos al aire.

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En esta unidad nos centraremos en analizar el contexto del cambio, cuáles son los factores que afectan al cambio, y los espacios formales e informales en los que este se produce.

También analizaremos diversos ejemplos de todo el mundo que nos ayudarán a comprender que las variaciones en el contexto del cambio repercuten en las estrategias y prácticas que las y los agentes de cambio deben o pueden utilizar.

Dedicarás un tiempo a reflexionar más a fondo sobre el cambio en el que te gustaría centrarte. Este puede consistir en realizar avances progresistas en materia de legislación, políticas, normas o prácticas; pero también podría consistir en oponerse a un cambio negativo provocado por otros factores, como los ataques contra los derechos humanos o la pugna de la minoría poderosa por sus propios intereses. Comprender el contexto de este cambio te permitirá empezar a identificar las acciones concretas que puedes emprender para contribuir a hacer realidad el cambio.

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El gráfico muestra ocho círculos de igual tamaño. En el centro del gráfico se sitúa el primer círculo, mientras que los siete restantes orbitan alrededor de él. Las flechas apuntan en ambas direcciones entre el círculo central y los círculos exteriores. El círculo central dice: “Unidad 1: Comprender nuestra experiencia y nuestras presuposiciones". Los círculos exteriores dicen: “Unidad 2: Comprender el contexto y cómo se produce el cambio”; “Unidad 3: Sistemas y poder”; “Unidad 4: Acción colectiva y características de las y los agentes de cambio”; “Unidad 5: Influencia, mapeo del poder, y actores y entidades socias y aliadas”; “Unidad 6: Estrategias de influencia, mensajes e historias”; “Unidad 7: Tácticas de campaña, plan de acción y riesgos”; y “Unidad 8: Reflexionar, adaptarse y superar los retos”. El círculo de la unidad 2 es de color verde y todos los demás son de color azul. De este modo se indica que estamos en la unidad 2 del curso.

La periodista visual Fabeha Monir realiza un trabajo para Oxfam en el campamento de personas refugiadas rohinyá en Cox's Bazar (Bangladesh).

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Una periodista está de pie bajo la lluvia. Lleva un equipo de protección individual completo. Con una mano sostiene un paraguas abierto, mientras toma una fotografía con la cámara que sujeta con la otra.

La periodista visual Fabeha Monir realiza un trabajo para Oxfam en el campamento de personas refugiadas rohinyá en Cox's Bazar ...

Analizar el contexto externo es un paso inicial importante para comprender cómo puede producirse el cambio que te interesa y qué podrías aportar. Esta actividad nos anima a observar las tendencias actuales y, al mismo tiempo, identificar posibles problemáticas emergentes. También nos permite aprovechar oportunidades de cambio externas al tiempo que tomamos conciencia de los obstáculos existentes. Es un ejercicio que debemos revisar con regularidad para estar alerta ante cambios del entorno externo y poder adaptarnos a ellos.

Existen muchas formas de llevar a cabo este análisis. Hay un conocido enfoque que consiste en identificar las tendencias o factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que pueden afectar la manera en que se produce el cambio en la cuestión que te interesa.

Es lo que conocemos como análisis PEST, que también puede incluir un análisis de las tendencias en materia ecológica y legal (conocido como PESTEL). Este tipo de herramientas sirven para identificar los factores nacionales o mundiales que afectan a una problemática de cambio concreta, pero también pueden utilizarse y adaptarse al contexto local para abordar problemáticas de cambio de carácter comunitario. En la tabla que figura a continuación te presentamos algunos ejemplos de factores a considerar, pero hay muchos más.

Ten presente que un ejercicio de este tipo es tu propia comprensión del contexto. Las personas de otros orígenes y condiciones sociales pueden tener puntos de vista muy distintos sobre el mismo contexto y ver oportunidades donde tú ves limitaciones, o viceversa. Además, es importante recordar que el género y las identidades interseccionales son aspectos clave a la hora de comprender un análisis PEST. Cuanto más lejos llegues para obtener diversos puntos de vista al realizar el análisis de contexto, más pertinentes y eficaces serán probablemente tus esfuerzos para generar cambios.

En la siguiente sección vamos a utilizar otra herramienta de análisis que nos ayudará a pensar con mayor claridad sobre cuándo y dónde se produce el cambio y cómo podemos trazar una estrategia de cambio. Así podremos determinar qué debe cambiar en concreto y dónde deberíamos concentrar nuestra energía como agentes de cambio. Esta herramienta de análisis del cambio tiene en cuenta los factores individuales y sistémicos que afectan al cambio, y los espacios formales e informales en los que este se produce.

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NARRADORA:

Los dos cuadros, o cuadrantes, superiores tienen que ver con el cambio individual. El de la parte superior izquierda se refiere al cambio en las personas, como ser conscientes de nuestros derechos o nuestra propia autoestima.

El de la parte superior derecha se refiere al acceso de las personas a recursos para hacer realidad el cambio. Los dos cuadrantes inferiores representan los cambios que se producen en la sociedad en su conjunto o en el sistema.

El de la parte inferior izquierda se refiere al cambio en las actitudes de las personas sobre cuestiones o normas sociales que influyen en el comportamiento y las prácticas en términos más generales.

El de la parte inferior derecha se refiere a cambiar las leyes y las políticas en las instituciones formales, bien sea en el ámbito local, nacional o mundial. Podrías, por ejemplo, aplicar esta herramienta de análisis para examinar las clases de cambios que se necesitan para abordar el cambio climático en el plano individual, sistémico, formal e informal. Los cuatro cuadrantes son importantes para que el cambio sea significativo y sostenido, y las distintas personas y organizaciones de activistas tienen distintas fortalezas para influir en cada uno de ellos. Está demostrado que, si se actúa en varios cuadrantes, el cambio se produce antes y es más duradero.

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En el vídeo puedes ver una herramienta de análisis del cambio que puede ayudarte a comprender cómo se produce el cambio. Este recurso se desarrolló como una herramienta para reflexionar sobre la igualdad de género, haciendo hincapié en la forma en que las dinámicas de poder determinan las "normas" en una comunidad, y diseñar una estrategia para impulsar un cambio. Se trata de una adaptación del marco de análisis sobre género “Gender at Work” de Rao, Kelleher y Stuart que ubica los procesos de cambio en cuatro cuadrantes que se influyen entre sí.

Se trata de una herramienta útil para perfeccionar tu análisis de contexto inicial, orientándote sobre las preguntas que deben formularse para comprender mejor la cuestión que quieres abordar y para reconocer si el cambio ya se está produciendo, y guiándote sobre el modo en que puedes favorecer el cambio de diversas formas. Presenta un modelo de cómo puede producirse el cambio.

Las distintas clases de cambio que aparecen en cada uno de los cuatro cuadrantes están interconectadas, de tal forma que un cambio en un cuadrante puede influir o contribuir a cambios en los otros cuadrantes. Los cuatro cuadrantes suelen ser importantes para que el cambio sea significativo y sostenido. Un supuesto de este modelo es que, si se actúa en varios cuadrantes, el cambio puede producirse antes y ser más duradero.

Le corresponde a cada agente de cambio determinar dónde, en o entre los cuadrantes, conviene centrar los esfuerzos para contribuir a los cambios positivos que queremos que se produzcan. Puede suceder que otros grupos sociales ya estén abordando adecuadamente determinados cuadrantes, por lo que la persona activista en cuestión puede centrarse allí donde puede aportar más con respecto al reto que le ocupa. Las distintas personas y organizaciones de activistas tienen distintas fortalezas para influir en cada uno de los cuadrantes. Normalmente, en las diferentes etapas del proceso de cambio hay que prestar más atención a algunos cuadrantes y menos a otros.

A veces, utilizar esta herramienta ayuda a identificar ámbitos de cambio que quizá no preveíamos que fueran pertinentes, pero que, de hecho, es importante considerar.

Si deseas conocer otro ejemplo de aplicación de esta herramienta de análisis del cambio a una cuestión del mundo real, echa un vistazo al “Jardín del cambio” de FRIDA. En él se analiza en detalle el problema de que el liderazgo feminista juvenil no está suficientemente valorado ni reconocido en los movimientos locales en favor de la justicia social, y qué puede hacerse para abordarlo. Los distintos cuadrantes ilustran cómo un mayor acceso a recursos y la modificación de las políticas, actitudes y normas pueden contribuir a un cambio en el que las jóvenes organizadoras feministas sean esenciales para los movimientos de cambio.

El mapa que se presenta a continuación presenta varias historias de cambio con personas y comunidades de todo el mundo, y en las que se abordan cambios en todos los ámbitos de los cuatro cuadrantes.

Te recomendamos que leas al menos tres de ellas, que puedes seleccionar haciendo clic en los puntos rojos señalados en el mapa. Si tienes dificultades para visualizar el mapa, en el apartado de descargas que figura al final de la página encontrarás estas historias de cambio en formato PDF.

Usando la herramienta de análisis del cambio sobre la que hemos hablado antes, analiza uno de los ejemplos que te interese particularmente. Aquí tienes algunas preguntas que pueden ayudarte a reflexionar sobre los procesos de cambio en curso, aunque comprendemos que no puedas dar respuesta a todas las cuestiones a partir de las breves descripciones ofrecidas.

1. ¿Hubo un cambio en la conciencia o la creencia de las personas con respecto a que las cosas pueden cambiar?
2. ¿Hubo un cambio en la capacidad colectiva de las personas para lograr un cambio?
3. ¿Hubo un cambio en las instituciones formales (políticas, leyes, normas o regulaciones)?
4. ¿Hubo un cambio en las normas, actitudes, valores y comportamientos, etc. culturales de carácter informal?
5. ¿Se produjo el cambio como consecuencia de un acontecimiento repentino, o momento de inflexión, o formaba parte de un proceso en curso?

Mujeres de los campamentos de personas desplazadas internas de Oog (Somalia) dan inicio a la campaña "16 días de activismo"; Cibado, la lideresa elegida del campamento, lee en voz alta los mensajes que los diferentes foros de mujeres han elaborado para sensibilizar sobre la violencia de género en los campamentos donde viven.

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Un grupo de mujeres, de pie y en círculo, sonríen. Muchas de ellas aplauden con las manos levantadas. En el centro hay una mujer sonriente. En segundo plano, varias mujeres del círculo sujetan un cartel (el texto resulta ilegible).

Mujeres de los campamentos de personas desplazadas internas de Oog (Somalia) dan inicio a la campaña "16 días de activismo"; Cibado, la ...

Hacer realidad el cambio casi nunca es un proceso totalmente pacífico. Si lo que intentas cambiar pone en cuestión las creencias o intereses de algunas personas, es probable que estas se enfrenten a ti, ya sea de forma verbal o física. Tanto si estás intentando lograr un cambio en el plano local como en el nacional, debes llevar a cabo una evaluación y un seguimiento de estos riesgos, y pensar en cómo los vas a gestionar, por ejemplo, preparándote para contrarrestar las agresiones verbales, fortaleciendo la solidaridad o estableciendo relaciones con simpatizantes que ocupen puestos de poder y puedan ayudarte a defenderte ante cualquier agresión. Profundizaremos en esta cuestión de la evaluación y mitigación de riesgos en un momento posterior del curso.

Algunas preguntas que debes plantearte cuando reflexiones sobre conflicto y riesgo en el marco del análisis del contexto son:

• ¿Qué grupos de personas están enfrentados? No tiene por qué tratarse de un conflicto violento, pero ¿cuáles son las líneas divisorias entre las personas que están desunidas?
• ¿Cuáles son las cuestiones que provocan más tensiones entre estos grupos? ¿Qué enfrenta a estos grupos o qué provoca sus diferencias de opinión?
• ¿Qué percepción pueden tener estos distintos grupos del tipo de cambio que intentamos conseguir? ¿Qué grupos lo apoyarán o se opondrán a él? ¿Por qué?

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CHIOMA AGWUEGBO:

Nuestra forma de seguir siendo sensibles al contexto que nos rodea, al entorno, es asegurarnos de poner constantemente a las personas en el centro. Una de las cosas más importantes que he aprendido sobre incidencia en los más de 30 años que llevo en este trabajo es que nunca debemos olvidar a las personas por la que surgimos. Por tanto, si hacemos trabajo de incidencia en favor de las mujeres y las niñas, estamos en contacto permanente con ellas para asegurarnos de que nuestro trabajo no se olvida de lo que necesitan. A veces, como activistas se nos ocurren ideas estupendas y tenemos muy buenas intenciones;

pero, en última instancia, el grupo central de personas usuarias o a las que pretende beneficiar ese trabajo de incidencia pueden sentirse perdidas entre todas las protestas y envíos de cartas, y las relaciones con el Gobierno o los garantes de derechos. Por eso, hacemos todo lo que podemos para mantenernos fieles y seguir rindiendo cuentas ante las comunidades en las que trabajamos.

HADEEL QAZZAZ:

Ser sensible al cambio requiere práctica. Es algo que se adquiere con la experiencia y enfrentándose a distintas situaciones. No obstante, he terminado por aprender que también puedes prepararte; realmente puedes prepararte si analizas un poco el contexto que te rodea. Empieza por anticiparte. Si vas a realizar una acción o actividad, ten un plan B y un plan C siempre preparados y reacciona ante la más leve percepción de cambio a tu alrededor.

OUDAI TOZAN:

Mi interés se centra en la diáspora, el exilio y el desplazamiento. Una forma que me ayuda a estar al tanto de los cambios que se producen en ese contexto es integrarme lo máximo posible en él, mantenerme siempre en contacto con personas que viven cosas similares, que han pasado por un proceso similar; tratar de comprenderlas no solo en el plano personal, integrándome y relacionándome con quienes tienen intereses similares, sino también intentar mantenerme informado y saber lo que va cambiando entre la diáspora siria.

HADEEL QAZZAZ:

También hay que aprender de la experiencia. Si has vivido, satisfactoria o insatisfactoriamente, una situación, debes extraer aprendizajes y prepararte para la siguiente ocasión. Encontrar y dar sentido es algo muy importante en un contexto cambiante.

ELENA MEJIA:

Aceptar que siempre va a haber conflictos, porque provenimos de entornos diferentes, y a veces tenemos intereses diferentes. Y, sobre todo, tenemos diferentes puntos de vista en cuanto a la forma de resolver los problemas.

OUDAI TOZAN:

No todo el mundo cree en este cambio ni ve la necesidad del cambio. Por tanto, es muy importante hablar con las personas, cambiar la percepción que tienen del asunto o de la causa a la que te dedicas. Este diálogo es lo que ayuda a las personas a adquirir conciencia de las cuestiones por las que luchamos.

ELENA MEJIA:

Que surja el conflicto en un colectivo que tiene los mismos objetivos es, de hecho, muy sano. Pero, si no lo abordamos, si pretendemos que no hay conflicto alguno, o si hablamos de nuestra sororidad o de la hermandad o fraternidad o de lo que sea sin reconocer el conflicto, pueden surgir muchos problemas.

ART REYES III:

A veces, hay gente que aparece y cree que tiene todas las respuestas o que hay un método correcto y puro. Y creo que, en este mundo, eso es falso. En nuestro caso, a menos que nos presentemos con humildad y cortesía, y aprendamos con nuestra gente, no estaremos haciendo realmente la labor necesaria para crear el liderazgo que se requiere para generar el cambio. Y, en parte, eso consiste en mantener una tensión productiva, dejar espacio al conflicto, dejar espacio para poder lidiar con las cuestiones a las que se enfrentan nuestras comunidades.

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En este vídeo, Chioma y Hadeel nos cuentan su experiencia sobre cómo permanecer alerta y adaptarse al contexto cambiante de las cuestiones que nos ocupan.

Oudai, Elena y Art nos cuentan también su punto de vista sobre cómo manejar el conflicto cuando se trabaja en el cambio.

Tras haber realizado el análisis de contexto y conocido la herramienta de análisis del cambio, ahora es el momento de definir más específicamente cómo sería el cambio que te gustaría que se produjera.

Tener un objetivo general de cambio claramente definido te ayudará a:

• Plantear el cambio de forma más específica
• Identificar los objetivos específicos o pasos clave necesarios para alcanzar el objetivo general
• Identificar partes interesadas clave con influencia en lo que quieres lograr
• Determinar la estrategia y las tácticas que vas a emplear
• Elaborar el plan de acción
• Llevar a cabo el seguimiento y la evaluación de tus avances en la consecución del objetivo general y los objetivos específicos de cambio
• Mantener la motivación en los altibajos y animar a otras personas a unirse a ti.

Te proponemos que sigas utilizando la herramienta de análisis del cambio que hemos presentado antes, y la apliques a la cuestión que te interesa a fin de definir tus objetivos específicos de cambio; es decir, los pasos que, junto con otras personas, debes dar para lograr el cambio.

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En la parte superior del eje vertical se lee: “Cambio colectivo e individual” y en la inferior se lee: “Cambio sistémico”. En el extremo izquierdo del eje horizontal se lee: “Informal” y en el extremo derecho se lee: “Formal”. En el cuadrante superior izquierdo, señalando el cambio individual/colectivo e informal, aparece un cuadro con el texto: “Cambio en los conocimientos, habilidades, confianza y compromiso de las personas”. En el cuadrante superior derecho, señalando el cambio individual/colectivo formal, aparece un cuadro con el texto: “Las personas acceden a recursos (voz, servicios, apoyo, dinero, etc.) y se organizan de forma colectiva para hacer realidad el cambio”. En el cuadrante inferior izquierdo, señalando el cambio sistémico e informal, aparece un cuadro con el texto:“Cambios en las ideas, creencias, normas sociales, comportamientos y prácticas excluyentes de la sociedad en general”. Por último, en el cuadrante inferior derecho, señalando el cambio sistémico y formal, aparece un cuadro con el texto: “Cambios a nivel institucional, es decir, leyes, políticas y prácticas de los Gobiernos, las empresas y otras instituciones de la sociedad”.

Reflexiona sobre los textos de los cuatro cuadrantes y la relación que guardan con los diversos retos que debes abordar para alcanzar tu visión del cambio, es decir, tu objetivo general de cambio. Examina las distintas clases de cambio en los diferentes planos, por ejemplo, en las políticas, los recursos, las normas y las actitudes, y la conciencia de las personas. ¿Qué debe cambiar en cada plano para alcanzar tu objetivo general? En la mayoría de los casos deben producirse cambios en más de un cuadrante, aunque puedes decidir centrarte en un solo ámbito. Ese sería tu aporte.

Para identificar tus objetivos específicos de cambio, revisa la tabla que se presenta a continuación. Empieza por confirmar tu objetivo general de cambio en la casilla superior. Este debe resumir tu visión del cambio en una sola frase como, por ejemplo: “Proporcionar igualdad de acceso a una educación de calidad a las niñas de mi país”.

Luego, para cada ámbito, anota algunas ideas que muestren cómo podría alcanzarse el cambio; estas podrían ser tus objetivos específicos de cambio. Si tienes dificultades para identificar un objetivo en alguno de los cuadrantes, no te preocupes: no todos los procesos de cambio cruzan los cuatro. El proceso de reflexión y llegar a esta conclusión es útil en sí mismo.

Así, para el ejemplo del objetivo general de cambio relativo a la educación de las niñas, los objetivos específicos podrían ser:

Podemos conseguir una mayor equidad de acceso a una educación de calidad para las niñas mediante:

• la supresión de las tasas escolares y el establecimiento de la educación gratuita y obligatoria para todos los niños y niñas;
• la modificación de las actitudes que obstaculizan la asistencia de las niñas a la escuela, como el embarazo precoz y el matrimonio infantil;
• la labor de incidencia colectiva por parte de las comunidades locales, las madres y las propias niñas por un mejor acceso, y
• mayor compromiso y recursos por parte de las escuelas y aulas locales para tener más en cuenta la cuestión de género (p. ej., instalaciones adecuadas de saneamiento e higiene menstrual).

Simpatizantes y miembros de Oxfam en la marcha del Orgullo de Oxford celebrada el sábado 4 de junio de 2022.

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Centenares de personas caminan por las calles de Oxford. Muchas de ellas llevan camisetas de Oxfam, ondean banderas de Oxfam o llevan banderas del Orgullo.

Simpatizantes y miembros de Oxfam en la marcha del Orgullo de Oxford celebrada el sábado 4 de junio de 2022.

En esta unidad has podido reflexionar sobre cómo se produce el cambio en distintos planos, en los espacios formales e informales, en las personas y en los sistemas (instituciones, Gobiernos, políticas y prácticas). La herramienta de análisis del cambio nos ha ayudado a analizar de modo distinto una serie de historias de cambio de todo el mundo.

Los ejercicios te han permitido reflexionar más a fondo sobre tu objetivo general de cambio, comprender mejor el contexto del cambio y utilizar la herramienta de análisis del cambio para considerar lo que podría tener que cambiar en los distintos ámbitos para alcanzar el objetivo general; y, por último, has terminando identificando algunos objetivos específicos de cambio.

En la unidad siguiente pasaremos a examinar a fondo un enfoque sistémico y de poder, lo que te ayudará a identificar el enfoque más adecuado y a centrar del mejor modo posible tus esfuerzos por hacer realidad el cambio.

Los aspectos que se han abordado en la unidad 2 de este curso son: comprensión del contexto del cambio, y el cambio que quieres que se produzca.

Ahora podrás poner a prueba tus conocimientos sobre lo que has aprendido con este breve test.

FRIDA, el Fondo de Jóvenes Feministas (s. f.)Garden of Change, [en línea]. Disponible en: https://youngfeministfund.org/ GardenofChangeA.html (consultado el 15 de agosto de 2023).

Introduction to Systems Thinking(24 de enero de 2023), vídeo de YouTube subido por From Poverty to Power (blog en inglés de Oxfam) [en línea]. Disponible en: https://youtu.be/ bYydvwaRuqw (consultado el 15 de agosto de 2023).

Meadows, D.H., (2008)Thinking in Systems: A Primer, Vermont: edit. Chelsea Green Publishing.

Rao, Kelleher y Stuart, Gender at Work framework, [en línea]. Disponible en: http://genderatwork.org/ analytical-framework/ (consultado el 15 de agosto de 2023).

Wilber, K. (2000)A Theory of Everything: An Integral Vision for Business, Politics, Science and Spirituality, Boston, Massachusetts: edit. Shambala.