
Felicidades, has llegado a la última unidad de este curso. Esperamos que lo que has aprendido de los contenidos del curso y de otras personas participantes te haya preparado para pasar a la siguiente fase de tu proceso como agente de cambio.
Durante el curso hemos analizado las distintas maneras en que se produce el cambio y las diferentes estrategias que podemos utilizar para propiciar el cambio en favor de las personas y el medio ambiente.
Creer que las acciones de las personas pueden hacer realidad un cambio positivo, mantener en mente esa esperanza y ser capaz de comunicarla a otros actores es una característica que las y los agentes de cambio pueden cultivar con el tiempo. Además de tener esperanza, se debe mantener los pies en la tierra y ser plenamente consciente de los retos que se afrontan, en el plano personal y en el mundo externo.
En esta unidad, agentes de cambio nos contarán cómo han abordado diversos retos y han seguido adelante para lograr transformaciones, ya sea pequeñas, graduales o significativas. Estos testimonios te ayudarán a pensar detenidamente en algunos de los retos que se te puedan presentar y cómo podrías abordarlos.
Las y los agentes de cambio también nos contarán lo que los ayuda a seguir, y esperamos que esto también te motive en tu proceso.
Cuando intentamos generar cambios en sistemas complejos hay muchos otros factores que pueden ayudar o entorpecer nuestros avances, y eso nos dificulta saber si lo que tratamos de hacer funciona realmente y si debemos continuar. También puede pasar que no podamos percibir gran parte de los avances inmediatos porque algunos cambios requieren más tiempo para hacerse realidad. En estos casos, es útil identificar qué otros cambios (menores o intermedios) podríamos esperar que se produzcan, lo que indicaría que vamos por el buen camino. Es fundamental celebrar estos pequeños logros sobre la marcha para mantener la motivación —la tuya y la de los actores aliados— porque el cambio puede tener un recorrido muy largo.
Al acabar la unidad:
Esperamos que hayas podido avanzar en tu plan de acción. ¿Cómo te ha ido? ¿Y cómo lo sabes?
Si aún no has empezado, no te preocupes; es normal dudar a veces. Si te has atascado, piensa en lo que te impide avanzar. Puedes dedicar un rato a reflexionar sobre los distintos pasos que ya has dado en este curso para aclarar tus ideas.
Plantéate estas preguntas:
Apunta en el cuadro de texto libre, en tu plan y diario de aprendizaje o en tu propio cuaderno tus reflexiones sobre los avances en tu plan de acción sobre el cambio.

Dedicar un tiempo a reflexionar sobre cómo han ido nuestras acciones es muy importante para saber si lo que hacemos funciona o no.
A veces nos centramos demasiado en el hacer y nos olvidamos de parar, comprobar cómo va todo, analizar, reflexionar y ajustar nuestras presuposiciones, tácticas y actividades en función de lo que hayamos percibido o aprendido, o los comentarios que hayamos recibido. Podríamos seguir invirtiendo tiempo y recursos en algo que podría no funcionar o que, incluso, podría provocar el efecto contrario a lo que tratamos de lograr.
Si emprendes una acción con otros actores, conviene organizar una reflexión conjunta para llegar a un entendimiento común sobre los avances realizados. Si hay distintas percepciones en el grupo, puede ser muy útil examinar esas diferencias y el motivo de su existencia.
Si has emprendido la acción por tu cuenta, también te puede convenir llevar a cabo este análisis con alguien de tu entorno personal, laboral o familiar que pueda formularte preguntas, escuchar tu vivencia y ayudarte a pensar.
En la tabla que figura más abajo se plantean algunas preguntas que te pueden ayudar a analizar cómo ha ido tu acción, reflexionar sobre lo que has aprendido y considerar lo que eso implica a la hora de tomar decisiones sobre la forma de seguir avanzando.
| Pregunta | Finalidad |
|---|---|
| ¿Qué se suponía que tenía que suceder? ¿Eran correctas tus presuposiciones? ¿Qué sucedió en realidad? ¿Por qué hubo diferencias? | Estas preguntas te ayudan a identificar dónde hubo divergencias respecto al plan original. |
| ¿Qué funcionó? ¿Qué no funcionó? ¿Hubo cambios imprevistos? ¿Por qué? | Estas preguntas favorecen la reflexión sobre los éxitos y fracasos obtenidos en el transcurso de la acción, el evento o la tarea. La pregunta “¿Por qué?” está enfocada a comprender las causas profundas de estos éxitos y fracasos. |
| ¿Cómo lo sabes? ¿Qué pruebas tienes para fundamentar tus conclusiones? | Estas preguntas te ayudan a verificar los hechos para no sacar conclusiones precipitadas que podrían no ser ciertas. |
¿Qué has aprendido? ¿Qué debe continuar? ¿Qué debes hacer en menor grado o dejar de hacer por completo? ¿Ha habido cambios importantes en el contexto general que afectan a tu enfoque? ¿Qué harías de manera diferente la próxima vez? | Estas preguntas te permiten identificar enseñanzas y recomendaciones específicas y viables. Es preferible que pienses en recomendaciones muy concretas y claras, factibles y con miras al futuro. |
¿Cómo seguirás analizando, aprendiendo y adaptando tu plan de cambio sobre la marcha? Apunta en el cuadro de texto libre, en tu plan y diario de aprendizaje o en tu propio cuaderno tus reflexiones sobre el enfoque que vas a aplicar.

Como bien sabe quien haya intentado cambiar algo alguna vez, en el camino siempre se presentan dificultades.
Suelen aparecer obstáculos imprevistos procedentes de quienes ocupan puestos de poder o autoridad. Las personas pueden tener actitudes o creencias profundamente arraigadas que resulta difícil modificar. Pueden presentarse consecuencias no planeadas del cambio que no se habían previsto. Y pueden surgir dudas y malestares que afectan a tu confianza y, sin duda, a tu motivación como agente de cambio.
Saber cómo abordar estos retos —esperarlos e, incluso, celebrar su aparición y todo lo que aprenderás de ellos en consecuencia— es una habilidad que debe cultivarse.
Uno de los mayores retos para las y los agentes de cambio es el desgaste. El cambio requiere tiempo, y puede haber retrocesos. Lograr un cambio de políticas y hacer que se aplique puede suponer años de esfuerzo, lo mismo que modificar las actitudes de la población o influir en los comportamientos de las personas. El autocuidado, el cuidado colectivo y la persistencia son fundamentales. El miedo y el sentimiento de aislamiento pueden superarse generando esperanza y solidaridad con otros actores. Las dudas se superan creyendo que, junto con otras personas, realmente se pueden cambiar las cosas. Existen innumerables ejemplos de cambios positivos que suceden, como hemos visto en las historias que nos han contado. Celebrar los avances y victorias, aunque sean pequeños, es importante.
Habrá quienes se opongan a los cambios que pretendes lograr. Algunas personas pueden no comprender el cambio que propones; otras pueden sentir miedo (o cansancio) ante el cambio; otras pueden tener otros valores y creencias; y otras pueden tener los mismos valores que tú, pero creer de verdad que los cambios que promueves son inútiles. Esforzarse por comprender por qué las personas se oponen al cambio y mostrar empatía es importante. Sin embargo, habrá quien se oponga a los cambios que impulsas para proteger su propio poder o interés. Puedes contrarrestar esa situación poniendo de manifiesto sus intereses particulares, generando un corpus de información convincente en favor del cambio y tratando de movilizar a otros actores para revertir esa oposición.
Puede que las personas responsables de la formulación de políticas consideren que los cambios y reformas que defiendes son inasequibles, impopulares o inviables. Si es así, puedes hacer hincapié en el costo de la inacción y pedir apoyo a quienes tienen conocimientos técnicos e influencia en la cuestión que te ocupa y simpatizan con tu causa. Generar un sentido de urgencia e indignación ante una injusticia puede ayudar a enfrentar los retos de la inercia y la apatía.
Abordar los retos como agente de cambio requiere valentía, determinación, persistencia y crear alianzas y una comunidad. Trabajar de forma conjunta y solidaria puede llegar a producir cambios, y así lo hace.
Evan Wolfson, fundador y presidente del movimiento por el matrimonio igualitario Freedom to Marry de Estados Unidos —que en 2015 logró una victoria histórica y muy disputada en la Corte Suprema—, afirmó:
“Nuestro éxito en la conquista de la libertad para casarnos es importante porque ofrece valiosas enseñanzas sobre cómo se logra el cambio.
Tropezamos en muchas ocasiones y perdimos muchas oportunidades, pero hicimos algunas cosas importantes que fueron elementos fundamentales de nuestro éxito, sobre todo la combinación de ser un movimiento amplio y formado por muchas organizaciones, activistas y partes interesadas; tener una estrategia clara a la que nos apegamos, y una firme campaña principal —"Freedom to Marry"— que orientaba la estrategia e impulsaba el movimiento.
Durante la campaña que llevamos a cabo, celebramos muchas victorias, pero también tuvimos que aceptar muchas derrotas. Y tras cada derrota reflexionábamos, nos reorganizábamos y nos recuperábamos, sin renunciar nunca a la lucha. De las derrotas, tanto como de las victorias, se puede aprender para la labor futura”.
Apunta tus ideas en el cuadro de texto libre, en tu plan y diario de aprendizaje, o en tu propio cuaderno.

Chioma Agwuegbo es la directora ejecutiva de TechHerNG y coordinadora del movimiento #StateofEmergencyGBV, una coalición de organizaciones que anima a la ciudadanía a hacer incidencia en favor de una respuesta urgente, integral y sostenible a la violencia sexual y de género en Nigeria.
Sabah Khan es cofundadora de Parcham, una organización de India dedicada a acabar con los estereotipos basados en la religión, la clase, la casta, el género y otros indicadores de diferencias, para generar una sociedad respetuosa de la diversidad.
Elena Mejía es una rapera, organizadora y facilitadora feminista que trabaja en Lima (Perú) y aborda las cuestiones de justicia de género, justicia económica y trabajo de narrativa en beneficio de los movimientos sociales de los Laboratorios de Activismo Juvenil Actúa.pe.
Kelly Mundy es responsable de Campañas de Oxfam Gran Bretaña y su objetivo es abordar las desigualdades económicas y de género, entre otras, que menoscaban la lucha contra la pobreza.
Eric Njuguna trabaja como organizador en la red Personas y Zonas más Afectadas (MAPA, por sus siglas en inglés) de Fridays for Future de Kenia, prestando apoyo a las protestas orientadas a presionar a los líderes mundiales para que actúen y promuevan la justicia climática y amplifiquen las voces de las personas más afectadas por la crisis climática.
Hadeel Qazzaz es coordinadora regional de Justicia de Género de Oxfam Internacional en Ramala (Cisjordania), y defiende los derechos de las mujeres en la región de Oriente Próximo y el Norte de África.
Art Reyes III dirige una organización llamada We The People: Michigan que se dedica a fortalecer la capacidad de organización de la clase trabajadora multirracial en el estado de Michigan (Estados Unidos) y lucha por la mejora de la situación en el estado y la comunidad que toda su población merece.
Neha Singh es la organizadora que comenzó la campaña sobre los derechos de las mujeres llamada “Why Loiter?” en Bombay (India), cuyo objetivo es reclamar espacios públicos para las mujeres por medio de la deambulación.
Oudai Tozan es investigador y miembro fundador de la red de personas investigadoras y académicas sirias de Reino Unido, y colabora con la diáspora siria y con quienes han sufrido la migración forzosa para movilizase, conectar y apoyarse mutuamente, así como para apoyar a Siria cuando la situación lo permite.

A lo largo de este curso hemos visto muchos puntos de vista y ejemplos de cambio procedentes de todo el mundo.
Ya sean campañas y movimientos de masas para presionar en favor de políticas fundamentales, como el Tratado sobre el Comercio de Armas o la libertad para casarse, o un trabajo comunitario concreto para cambiar las actitudes y comportamientos en torno a, por ejemplo, la violencia de género o la protección ambiental, hay algunos elementos de éxito y aprendizajes que se desprenden con claridad.
Hemos querido ir contándotelos a lo largo del curso, y ahora los resumimos de nuevo.
La transformación social empieza por la transformación personal. Lo personal también es político. El cambio debe empezar por ti mismo/a; encontrando tu “poder interior”, presente en todas y cada una de las personas. Merece la pena darnos un tiempo para pensar en nuestros propios motivos y fuentes de poder, y para aceptar que nuestra identidad y nuestras vivencias pueden orientar nuestras presuposiciones sobre el cambio que consideramos deseable (de quién, con quién, por parte de quién y cómo podría lograrse).
La autoconsciencia —la comprensión de nuestro propio poder y nuestros privilegios, y también de los sistemas de opresión y marginación que otros actores pueden sufrir de forma mucho más grave que en nuestro caso— nos ayuda a establecer relaciones más sinceras y de confianza con las personas con las que queremos trabajar para lograr el cambio.
Tener una visión firme de lo que quieres conseguir es fundamental, y sustenta tu motivación y avance (y de los demás actores). Tu manera de propiciar el cambio debe fundamentarse en un análisis sólido del contexto, de los factores involucrados y de tu espacio de influencia.
Para logar el cambio que deseas, ¿vas a centrarte en los espacios formales en los que se puede influir en las políticas y su implementación; o en los espacios informales, en las habilidades y opiniones de las personas; o en cambiar las normas, actitudes, creencias y prácticas sociales? ¿O vas a combinar estos elementos?
Llevar a cabo un análisis sólido de dónde radica el poder te dotará de información importante para identificar los resortes que permiten hacer realidad el cambio. ¿Dónde está el poder visible y patente, y dónde está el invisible u oculto? Piensa en la manera en que el poder se manifiesta en las personas particulares, entre personas y grupos, y también en la manera en que se expresa. Y piensa en lo que sucede cuando se cuestiona el poder. En un contexto determinado, ¿el poder está compartido (“poder con”) o lo ejerce una persona o grupo contra otros actores (“poder sobre”)? Incluso en situaciones de poder compartido, como entre actores aliados que tienen el mismo objetivo, puede haber dinámicas que, si no se es consciente de ellas, pueden menoscabar el éxito.
Asegúrate de pensar en características tales como el género, la raza, la edad, la clase, la orientación sexual y otras identidades que pueden conllevar que a algunas personas se las incluya y a otras se las excluya, o que a unas se les escuche y a otras se les ignore. ¿Cómo puedes aumentar tu poder y el poder y la voz de otros actores?
Lo más eficaz que puedes hacer como agente de cambio es trabajar con otros actores y emprender acciones colectivas. Hay poder en el hecho de trabajar conjuntamente, colaborar y asociarse para ampliar las esferas de influencia, llegar a más gente y dotar de fuerza y urgencia al llamamiento a la acción. Tu análisis del poder te permite identificar los posibles actores aliados, incluidos los que de otro modo quizá no tendrías en cuenta (aquellos con los que la interacción no sea evidente), ya sean organizaciones, grupos o personas particulares. También se pueden poner en común los conocimientos y recursos, y aprender recíprocamente sobre lo que funciona.
Tener un buen conocimiento de lo que está en tu esfera de control puede ayudarte a reconocer las herramientas y recursos, la capacidad personal y el poder grupal con los que cuentas para influir en el cambio. Comprender tu esfera de influencia y saber por dónde puedes ampliarla y alentar el cambio es beneficioso. También es primordial ser consciente de las limitaciones, de dónde están las restricciones reales que se imponen a las personas o grupos que trabajan en favor del cambio social. Tomar conciencia de lo que suponen esos riesgos, para ti y para otros actores, mitigarlos y tomar decisiones deliberadas sobre ellos es fundamental.
La información que has recopilado es fundamental para orientar tu estrategia. ¿Con quién vas a trabajar? ¿En qué vas a trabajar ? ¿Cómo vas a enfocarlo? ¿Tratarás de persuadir a quienes ocupan puestos de poder mediante la diplomacia discreta y utilizando los canales formales y el proceso debido, o intentarás forzar el cambio desde afuera mediante un movimiento de masas y un llamamiento a la acción? ¿Dirigirás tu labor a cambiar la mentalidad de las personas proporcionando información y formación convincentes, o apelarás a su sentido de justicia?
Tu siguiente paso es elegir las tácticas, algo que depende del contexto, de los recursos económicos, humanos y de otra índole de que dispongas, y del publico al que tratas de llegar. Tienes a tu disposición una gran diversidad de tácticas y actividades, como las manifestaciones, las redes sociales, las canciones o el diálogo directo. Atrévete a probar y ver qué funciona.
Cualesquiera que sean tus tácticas, te interesa motivar a las personas a actuar. ¿Apelarás a la razón de las personas, a sus emociones, a su deseo de actuar, o a todos estos aspectos? Dedica tiempo a elaborar una historia convincente para acercar la cuestión, y convertirla en algo personal y demasiado importante como para no tenerla en cuenta.
No te limites a realizar los análisis de contexto y de poder una vez al principio del proceso. Debes revisar y verificar constantemente las presuposiciones que has utilizado a la luz de lo que funciona o no. Interésate por lo que sucede en la realidad, y adapta y ajusta continuamente tu plan en función de lo que surge y los cambios que se producen sobre la marcha. Además, presta atención a las consecuencias no planeadas de tus acciones, ante las que puedes tener que tomar medidas de mitigación o adaptación.
El cambio requiere tiempo y tus avances no siempre se percibirán con claridad. Aparecerán retos y cuestiones inesperadas sobre la marcha que pueden resultar desalentadores. Asegúrate de cuidarte Tómate periodos de descanso y dedica tiempo a establecer relación con otros actores en el proceso de cambio. Comenta tus anécdotas, tus preocupaciones y tus éxitos. La solidaridad reconforta, y eso te permite aumentar tu energía y resiliencia.
Eres una persona motivada para dar un paso al frente y hacer realidad el cambio, así que tienes madera de líder. Independientemente de la función que desempeñes, puedes liderar desde donde estás por medio de conversaciones, analizando cuestiones, uniéndote a movimientos y reforzando tus conocimientos y capacidades para hacer realidad el cambio.
Después de todo, el cambio nace de personas como tú —personas como nosotras— que mueven las cosas. No hay nada tan satisfactorio y gozoso como ver que funciona, y causar impacto en la vida de las personas y en el planeta.

Tu plan para hacer realidad el cambio ya debe de estar tomando forma. Recuerda que los mejores planes son aquellos que retomas, que compartes a otros agentes y comentas con ellos, que emborronas, rompes y escribes de nuevo si es preciso. Ese cuestionamiento permanente es lo que asegura la pertinencia de tus planes para hacer realidad el cambio.
Dediquemos ahora algo de tiempo a analizar los próximos pasos que puedes dar en tu proceso como agente de cambio. ¿A qué te comprometes?
Piensa durante un rato en las preguntas que se plantean a continuación. Haz un repaso de las numerosas actividades que has realizado durante este curso y apóyate en lo que has aprendido y respondido.
Por ejemplo, piensa en tu propia relación con el poder interior, el poder con, el poder para y el poder sobre que tienes como agente de cambio; piensa en tus fortalezas y en los aspectos en los que necesitas desarrollar tu capacidad para el cambio; en el trabajo que puedes realizar de manera colectiva con otros actores y con tu comunidad; en tu propia confianza con respecto a los diversos aspectos de ser agente de cambio; en los conocimientos que aún debes adquirir; en la manera en que vas a aumentar tu propia confianza para planificar y realizar acciones y actividades de cambio; en cómo seguir aprendiendo en la práctica; y en la manera en que vas a actuar con agilidad y capacidad de respuesta ante los cambios que ocurren a tu alrededor y las oportunidades y retos que surgirán.
Utiliza esta sencilla tabla para planificar tus próximos pasos. Apunta tus ideas en el cuadro de texto libre, en tu plan y diario de aprendizaje o en tu propio cuaderno.
| Qué voy a hacer ahora | Cuándo lo voy a hacer | Cómo lo voy a hacer | |
|---|---|---|---|
| Para desarrollar y fortalecer mi capacidad y mis habilidades individuales para influir en favor del cambio | |||
| Para elaborar y fortalecer mi enfoque de colaboración con otras personas a fin de hacer realidad el cambio | |||
| Para fortalecer mis conocimientos y mi comprensión respecto a hacer realidad el cambio | |||
| Sobre mi acción de cambio |

Como hemos visto, conectar con otros actores es una medida eficaz que todas las y los agentes de cambio pueden adoptar en su proceso. Estas son algunas sugerencias que podrías explorar:
Oxfam forma parte de un movimiento global de personas que luchan por la justicia económica, climática y de género, con el fin de lograr un cambio duradero. Creemos que, juntas, podemos construir un futuro más justo, para que todas las personas podamos prosperar, no solo sobrevivir, disfrutando de los mismos derechos y oportunidades.
Oxfam trabaja con miles de organizaciones socias y aliadas en más de 90 países de todo el mundo. Visita el sitio web de Oxfam si deseas saber más sobre la labor que llevamos a cabo en colaboración con otros actores.

Ser parte de iniciativas para hacer realidad cambios positivos para las personas y el planeta es una de las cosas más importantes y satisfactorias que harás.
Este curso fue concebido para ofrecer a las y los agentes de cambio nuevos puntos de vista en torno a cómo se produce el cambio y cómo hacerlo realidad. Esperamos que haya incrementado tu propio poder y potencial de influencia, y reforzado tu autoconfianza como agente de cambio.
Todas y todos nosotros afrontaremos nuevos retos conforme tratemos de hacer realidad el cambio. Comprender cuáles son y cómo abordarlos implica ser plenamente conscientes de la realidad en la que vivimos. El cambio lleva tiempo y suele lograrse mediante pequeñas acciones secuenciales que requieren una gran persistencia, pero también se produce aprovechando nuevas oportunidades o momentos de inflexión y acontecimientos que surgen, y “bailando con el sistema”.
Sobre todo, esperamos que este curso te haya inspirado y motivado para salir y hacer realidad el cambio en el mundo.
Te deseamos lo mejor.
Te agradeceríamos que nos dejes tus comentarios sobre este curso, que nos permitirán saber lo que ha funcionado y lo que debemos mejorar para las futuras personas participantes.
Encontrarás una encuesta final. aquí. Los resultados anonimizados se compartirán con el equipo de aprendizaje de Oxfam.
Ten en cuenta que la participación en esta encuesta opcional. No afecta ni a tus progresos ni calificaciones a lo largo del curso, ni a tu perfil de OpenLearn Create. No obstante, para obtener el certificado de realización expedido por Oxfam/The Open University, es necesario seguir completa la encuesta.
Agradecemos de antemano tus comentarios y también tu participación en el curso.
Los aspectos que se han abordado en la unidad 8 de este curso son: abordar los retos y dar los próximos pasos; reflexionar sobre el cambio; adaptar, y mantener la motivación y la concentración.
Este breve test te ayudará a comprobar tus conocimientos con este breve test.
Evaluar Mejor (s. f.) After action review [en línea]. Disponible en: http://www.betterevaluation.org/ en/ evaluation-options/ after_action_review (consultado el 16 de agosto de 2023).
Freedom to Marry (s. f.) Winning the Freedom to Marry Nationwide: The Inside Story of a Transformative Campaign [en línea]. Disponible en: http://http://www.freedomtomarry.org/ pages/ how-it-happened (consultado el 16 de agosto de 2023).
Mayne, R., Kesmaecker-Wissing, M., Miziniak, J. y Knight, L. (2018) “Influencing Behaviours and Practices to Tackle Poverty and Injustice”, blog Policy & Practice de Oxfam, 17 de enero [en línea]. Disponible en: https://policy-practice.oxfam.org.uk/ publications/ influencing-behaviours-and-practices-to-tackle-poverty-and-injustice-620407 (consultado el 16 de agosto de 2023).
Shephard, D., Ellersiek, A., Meuer, J. y Rupietta, C. (2018) “Influencing Policy and Civic Space: A meta-review of Oxfam’s Policy Influence, Citizen Voice and Good Governance Effectiveness Reviews”, blog Policy & Practice de Oxfam, 20 de abril [en línea]. Disponible en: https://policy-practice.oxfam.org.uk/ publications/ influencing-policy-and-civic-space-a-meta-review-of-oxfams-policy-influence-cit-620462 (consultado el 16 de agosto de 2023).
Se ha hecho todo lo posible por contactar con las personas titulares de los derechos de explotación y reproducción de las obras mencionadas. En caso que alguna haya sido pasada por alto inadvertidamente, el equipo de edición se complacerá en adoptar las medidas necesarias en cuanto tenga la oportunidad.
Nuestro profundo agradecimiento a las fuentes siguientes:
Unidad 1:
Unidad 2:
Unidad 3:
Unidad 4:
Unidad 5:
Unidad 6:
Unidad 7:
Unidad 8: