Session 7 Gérer les signalements et répondre aux préoccupations

7.1 Introduction

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Quatre officiels. Arbitre, entraîneur, juge-arbitre, responsable d’équipe. Chacun d’entre eux se trouve à l’intérieur d’un cercle. Les quatre cercles sont reliés entre eux par des lignes qui se terminent par le dessin d’un crayon.

Dans cette session, vous en apprendrez davantage sur la manière dont les organisations répondent à une préoccupation.

Acquisition de connaissances

À la fin de cette session, vous aurez une meilleure compréhension des éléments suivants :

Évaluer la sévérité d’une préoccupation.

Impliquer d’autres personnes dans la prise de décision.

Identifier les éléments essentiels d’un processus de signalement.

Bonnes pratiques en matière de gestion des cas, y compris le signalement proactif et introduction aux principes de confidentialité, de partage des informations et de protection des données.

Commençons.

7.2 Mettre en pratique ce que vous avez appris : commentaires