3.8 Mise en œuvre des procédures : un exemple de code de conduite

« Nous avons constaté que l'élaboration d'un code de conduite pour les entraîneurs était une priorité majeure, car ils sont en contact très régulièrement avec les enfants et exercent une grande influence sur eux ; ils sont donc bien placés pour observer et signaler les problèmes liés au comportement de leurs collègues.

Nous avons dû réfléchir aux questions juridiques relatives à l'obligation pour les entraîneurs d'adhérer aux nouveaux codes de conduite. L'équipe juridique de l'organisation s'est donc penchée sur la question. Ils ont confirmé que nos propositions, à savoir la signature du code de conduite dans le cadre du recrutement des entraîneurs, l'obligation pour les entraîneurs déjà employés de signer le code de conduite et le droit de l'organisation de prendre des mesures disciplinaires en cas de non-respect du code de conduite, étaient toutes des mesures raisonnables et légales.

Ensuite, je devais obtenir l'approbation de la direction et j'ai présenté le nouveau code de conduite à l'équipe de direction.

J'ai expliqué que notre plan comportait cinq volets.

1. Un calendrier réaliste pour la mise en œuvre ; y compris une date limite pour obtenir la signature de tous les entraîneurs.

2. Informer les responsables concernés et solliciter leur soutien.

3. Développer et utiliser une base de données pour enregistrer et garder une trace des personnes qui ont signé le code de conduite.

4. Communiquer avec tous les entraîneurs existants (rémunérés et bénévoles) et présenter le code en leur expliquant son objectif, la procédure de signature et d'enregistrement, et clarifier les implications d'un refus de signer ou d'une violation du code.

5. Promouvoir et fournir des informations sur le nouveau code de conduite à toutes les parties prenantes, y compris les formateurs d'entraîneurs.

Au cours du processus de déploiement, comme je m'y attendais, certaines personnes se sont d'abord opposées à la nouvelle approche. Pour y remédier, je les ai rassurés sur les objectifs que nous poursuivions et, lorsque cela était nécessaire, j'ai évoqué les conséquences pour les personnes qui refuseraient de se conformer aux règles.

La plupart des gens étaient disposés à signer après avoir obtenu des réponses à leurs questions et après avoir compris comment le nouveau code s'inscrivait dans le cadre des autres améliorations que nous apporterons en matière de sauvegarde. »