7.9 O que é um bom procedimento de notificação?

Queríamos ter certeza de que todos na nossa organização soubessem a quem procurar se estivessem preocupados com uma situação, por isso, usamos um fluxograma simples. Deixamos claro que, em situações urgentes, como quando alguém está em perigo, as pessoas devem entrar em contato com os serviços de emergência ou, até mesmo, com a polícia imediatamente. Depois de fazerem isso, elas podem entrar em contato com o gerente de salvaguarda. Desenvolvemos um formulário padrão que as pessoas podem preencher on-line ou imprimir e preencher à mão, para assegurar que reuniríamos as informações importantes. Também estabelecemos uma forma segura de armazenar as informações.

Antes de colocarmos tudo em prática, pedimos sugestões a algumas pessoas do nosso esporte sobre o que funcionaria melhor. Então, ao longo de algumas semanas, conversamos com alguns treinadores, pais, funcionários e gerentes. Também conversamos com as crianças atletas para ouvir as suas opiniões.

Algumas pessoas sugeriram que seria bom ter formas diferentes de entrar em contato com o gerente de salvaguarda: por telefone, e-mail ou pelo site. Algumas pessoas sugeriram poder permanecer anônimos, caso estivessem realmente preocupados em se identificar. Um treinador disse: “às vezes, é difícil saber se algo deverá ou não ser notificado, principalmente, se você não tiver certeza”. Portanto, deixamos claro no nosso processo de notificação que as pessoas podem falar com o gerente de salvaguarda para tirar dúvidas.