3.7 Elaboração de procedimentos

No Curso 2, você pode ter identificado alguns dos procedimentos de apoio necessários para implementar a sua política de salvaguarda e deve ter começado a priorizá-los. Depois de ter a sua política aprovada, o seu foco passará a ser o desenvolvimento ou a análise desses procedimentos - começando pelas prioridades identificadas.

Esta não é uma tarefa que você deva tentar fazer por conta própria. Você deve pedir ajuda a especialistas externos e a partes interessadas internas, para aproveitar a experiência relacionada à salvaguarda e ao conhecimento organizacional.

Vamos usar um exemplo: elaborar orientações para levar crianças para torneios ou acampamentos de treinamento. A Patience descreve como abordou essa tarefa.

Atividade: A Patience elabora orientações para viagens

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Enquanto lê o relato, faça uma lista das ações que você precisa incluir no seu Plano de Ação de salvaguarda.

"A nossa avaliação inicial identificou que tínhamos pouca orientação por escrito para os funcionários responsáveis por levar grupos de crianças para competições. Identificamos que viagens estão entre as situações de maior risco em que podemos colocar as crianças e que, sem diretrizes claras, deixávamos as crianças, os funcionários e a organização vulneráveis.

Como primeiro passo, precisávamos elaborar uma orientação clara e prática que identificasse e abordasse todas as principais considerações em relação a viajar com crianças. Identificamos dois funcionários da equipe que tinham experiência em levar crianças atletas em viagens regularmente para conduzir esse trabalho.

Para começar, dividimos uma viagem em partes importantes. Pensamos no seguinte:

  • Planejamento e preparação antes da viagem (funcionários).
  • Planejamento e preparação antes da viagem (atletas e pais).
  • Ter uma Gerente de Salvaguarda na viagem.
  • Cronograma de partida/retorno e entrega de crianças.
  • Preparativos para a viagem.
  • Boas-vindas e ambientação (itinerário, códigos de conduta, apoio disponível).
  • Alojamento, bebidas e refeições.
  • Um processo para notificar incidentes e preocupações.
  • Um processo para gerenciar e encaminhar casos às autoridades, se necessário.
  • Providências em caso de pessoas desaparecidas.
  • Supervisão por adultos apropriados - em todos momentos da viagem.
  • Atividades - competição, treinamento e tempo livre.

Em seguida, pensamos em cada parte com mais detalhes. Por exemplo, planejamento e preparação antes da viagem dos funcionários:

  • Uma programação completa (incluindo viagens, atividades e tempo livre).
  • Verificação de alojamentos e de outras instalações.
  • Planejamento de viagens, com o levantamento de informações regionais sobre a segurança.
  • Informações dos atletas/pais (consentimentos, informações médicas e alimentares, detalhes de contatos de emergência).
  • Procedimentos de supervisão durante a viagem.
  • Considerações sobre atletas com necessidades adicionais (por exemplo, deficiências, necessidades alimentares especiais etc.).
  • Código de conduta da equipe de viagem - incluir regras sobre fumo e álcool.

Planejamento e preparação antes da viagem para atletas e pais:

  • Itinerário.
  • Consentimentos, informações médicas e alimentares, detalhes de contatos de emergência.
  • Código de conduta dos atletas.
  • Procedimentos para deixar e buscar os participantes.
  • Regras sobre o uso de tecnologia e mídias sociais.
  • Contato com a criança durante a viagem.

Por fim, reunimos todas as informações em um guia prático, para funcionários, para pais/responsáveis e também para as crianças, em uma linguagem fácil para elas."

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Você pode ver que, quando se começa a pensar em como colocar a política em prática, há muitos aspectos que devem ser considerados. Garanta envolver funcionários e atletas na reflexão sobre o assunto, para ajudar você a criar procedimentos realmente efetivos.

Na próxima seção, você examinará uma parte importante dos procedimentos: o código de conduta.

3.6 Analisando outras políticas e procedimentos

3.8 Implementando procedimentos: um exemplo de um código de conduta