Sessão 5 — Gerenciamento de casos: gerenciando preocupações

5.1 Introdução

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Nesta sessão, você examinará como Gerentes de Salvaguarda respondem às preocupações notificadas, com o apoio de um grupo de gerenciamento de casos.

Resultados de aprendizagem

A sessão tem foco nas principais etapas de um processo “completo” de gerenciamento de casos, que incluem:

Tomada de decisões iniciais.

Investigações (incluindo vínculos com agências de proteção externas e o processo disciplinar da sua organização).

Avaliação de riscos do caso.

Além disso, você examinará casos relacionados a adultos, casos que não são suficientemente graves para que ocorra uma investigação externa, ou quando um encaminhamento externo é devolvido a você por falta de provas.

Observe que esta sessão é um pouco mais longa do que as outras sessões do curso, para que possamos abordar esse conteúdo importante com detalhes.

5.2 O grupo de gerenciamento de casos – apoio importante para a tomada de decisões