5.8 Quais são as etapas do gerenciamento de um caso grave de salvaguarda?

Leia sobre as sete etapas do ciclo de gerenciamento de casos da lista em ordem alfabética abaixo. Em seguida, observe o diagrama e decida em que ponto do ciclo cada etapa deve ser inserida.

• Aprendizagem – é sempre importante refletir sobre a aprendizagem com os casos e usá-la para fortalecer as suas políticas e procedimentos, de forma a aumentar a conscientização na sua organização.
• Avaliação de riscos – é um processo contínuo que deve fundamentar cada etapa do processo de gerenciamento de casos, com base nas informações disponíveis. A avaliação de riscos deve ajudar você a identificar e gerenciar os riscos de salvaguarda durante a investigação - por exemplo, por meio da suspensão provisória do suposto abusador - além disso, também deve ajudar a melhorar processos no futuro.
• Investigação interna (após ou na ausência de uma investigação externa) – reunir todas as informações relevantes e fundamentar as próximas etapas.
• Notificação – o Gerente de Salvaguarda recebe a notificação e esclarece os fatos, a natureza e a gravidade da preocupação... e a que jurisdição se aplica. Chegar a uma decisão acordo em relação às ações iniciais no interesse das possíveis vítimas (com o grupo de gerenciamento de casos, se necessário), incluindo encaminhamento externo, investigação interna e apoio à vítima.
• Processo de recurso – uma oportunidade para que as partes interessadas contestem a decisão e/ou a penalidade imposta, de acordo com as regras da sua organização.
• Promover a conscientização sobre salvaguarda – para que todos saibam o que é uma preocupação e como fazer uma notificação.
• Tomada de decisões e penalidades – a organização toma medidas para aplicar penalidades apropriadas e promover a salvaguarda de crianças e adultos vulneráveis. O Gerente de Salvaguarda fornece apoio e orientação nas questões de salvaguarda.

Cada etapa é representada por um pequeno bloco. Arraste cada bloco para o diagrama na ordem correta. Fornecemos a primeira etapa para que você possa começar.

Você também perceberá que uma etapa é central no processo e deve considerar que etapa é essa.