7.6 Como preocupações de salvaguarda podem ser notificadas

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Uma ilustração de quatro profissionais. Árbitro, treinadora, juiz, funcionária da equipe. Cada um deles está em um círculo. Os quatro círculos são unidos por linhas que terminam no desenho de um lápis.

Ter um sistema bem divulgado para a notificação de abuso é um dos elementos essenciais da preparação para qualquer evento.

Em um campeonato internacional, há ainda mais considerações - garantir que participantes e organizadores locais entendam o sistema, permitir notificações em diferentes idiomas e ter disponíveis diversas formas de compartilhar preocupações. Oferecer a oportunidade de notificar em mais de um idioma e identificar pessoas que possam atuar como tradutores pode ser um desafio, e recursos serão necessários.

O importante é pensar em diferentes cenários com antecedência e trabalhar com os participantes do evento e com as organizações locais para criar um sistema que funcione.

Há alguns aspectos importantes que devem ser considerados sobre os processos de notificações em eventos.

Detalhes de como comunicar uma preocupação – pessoalmente, por telefone, por e-mail ou on-line – devem poder ser acessados com facilidade. As formas de notificar preocupações devem incluir:

  • Entrar em contato diretamente com autoridades locais e com serviços de proteção à criança/adultos se a preocupação for urgente ou se alguém estiver em perigo iminente. Essas informações de contato devem ser claramente divulgadas e devem estar acessíveis a todos.
  • Abordar qualquer membro da equipe de salvaguarda do evento ou da equipe de segurança, que deve saber como gerenciar a preocupação.
  • Falar com os funcionários de salvaguarda do local. As informações de contato e como elas podem ser localizadas devem ser claramente comunicadas a todos.
  • Entrar em contato com o organizador do evento por meio das ferramentas de notificação, por exemplo, um mecanismo on-line de notificação de salvaguarda ou formulários simples de notificação.

Parte do plano de salvaguarda do evento deve abordar como as informações sobre a notificação de preocupações de salvaguarda podem ser compartilhadas com todos.

Atividade: Identificar como divulgar informações sobre a notificação a diferentes partes interessadas

Pense nos seguintes grupos de partes interessadas do evento e faça uma lista das diferentes oportunidades que os organizadores poderiam aproveitar para comunicar as informações sobre notificação.

Grupo de partes interessadasFormas de compartilhar informações sobre a notificação de preocupações
Atletas
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Espectadores
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Oficiais de partida
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Membros da equipe, por exemplo, fisioterapeutas, médicos, acompanhantes, caddies etc.
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Equipe do local ou do percurso, como equipe de alimentação, equipe de manutenção dos campos e voluntários
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Grupo de partes interessadasFormas de compartilhar informações sobre a notificação de preocupações
Atletas
  • Site de salvaguarda do evento.
  • Processo de registro no evento.
  • Integração de atletas ao evento.
  • Seção de atletas no site do evento.
  • Integração da equipe.
  • Em espaços públicos ou privados, por exemplo, cartazes em hotéis, vestiários ou atrás das portas dos banheiros.
  • Folhetos distribuídos em locais apropriados e nos kits de boas-vindas.
Espectadores
  • Incluir no site do evento.
  • Processo de venda de ingressos para o evento.
  • Cartazes e anúncios nos locais dos jogos.
  • Em atividades relacionadas ao evento, por exemplo, atividades de legado.
  • Em espaços públicos, por exemplo, em cartazes atrás das portas dos banheiros.
Oficiais de partida
  • Processo de registro no evento.
  • Informações pré-evento.
  • Integração e orientação dos oficiais do evento.
  • Vestiários dos oficiais.
Membros da equipe, por exemplo, fisioterapeutas, médicos, acompanhantes, caddies etc.
  • Site de salvaguarda do evento.
  • Processo de registro no evento.
  • Integração da equipe.
  • Em espaços públicos, por exemplo, em cartazes atrás das portas dos banheiros.
Equipe do local ou do percurso, como equipe de alimentação, equipe de manutenção dos campos e voluntários
  • Integração pré-evento.
  • Pôsteres em escritórios e áreas de voluntários.

Você precisa ser criativo ao identificar maneiras de promover o processo de notificação do evento - e aplicar o que sabe sobre cada grupo de partes interessadas para se comunicar com eles de forma efetiva.

Comunicação

A comunicação em vários idiomas (inclusive na língua de sinais) e o uso de imagens visuais têm maior probabilidade de serem efetivas, por exemplo, você pode usar códigos QR para levar a informações on-line que podem ser traduzidas.

Agora vamos pensar em como é responder a preocupações em um evento internacional.

7.5 A experiência de uma atleta em um evento

7.7 Respondendo a preocupações