6-6 تحديد رسائلك بوضوح
يمكنك تحسين قصتك حول التغيير بشكل أكبر من خلال تخصيصها لتناسب الجماهير المستهدفة التي حددتها في خريطة القوة في الوحدة 5-
فكِّر في أنواع الرسائل التي يُرجَّح أن تُلاقي صدى لدى جماهيرك المختلفة، والمكان الأنسب للتركيز على العقول والقلوب والحث على العمل. ستؤثر أهداف التغيير التي حددتها سابقًا في الدورة التدريبية وإستراتيجية التأثير التي اخترت استخدامها على الرسائل التي تستخدمها.
على سبيل المثال، إذا كنت تشارك/تشاركي في حوار مع صُنّاع القرار وأصحاب القوة، فقد تسعى/تسعين لإيجاد مجالات الاتفاق والتوافق حول النقاط ذات المصالح المشتركة. إنهم قد يهتموا برؤية البيانات والأدلة، ولكنهم أيضًا يفهموا كيف تتوافق رؤيتك للتغيير مع مصالحهم الخاصة. ومن ناحية أخرى، إذا كنت ترغب/ترغبين في حشد مؤيديك الطبيعيين، فقد تنجح معهم القصة الجيدة والقيم الواضحة والدعوة القوية للعمل. ومع ذلك، من غير المرجح أن تؤثر مثل هذه الرسائل على المترددين أو الذين لديهم قدر كبير من القوة لعرقلة التغيير.
كما سبق وناقشنا، لن تعرف/تعرفي ما إذا كانت الرسائل التي تختارها/تختارينها ستنجح حتى تُجرّبها و"تتعلم بالممارسة". ويتعين عليك تقييم الرسائل التي تفي بالغرض وتلك التي لا تفي به والتكيف وفقًا لذلك.
لتوصيل رسائل فعّالة، فعليك الاستفادة من أولويات جمهورك وقيمه واهتماماته. وقد يكون من المفيد التفكير في الأسئلة التالية:
- كيفية الاتصال بقيم جمهورك؟
- ما المعلومات التي تهمهم أو يحتاجون إلى معرفتها؟
- ما نوع المعلومات التي تجذبهم؟
- ماذا أردت منهم أن يفعلوا؟ ما هي "الدعوة إلى العمل" التي يمكنك استخدامها؟
- كيف يمكنك تحفيز الناس على الاعتقاد بأنهم قادرون بالفعل على إحداث فرق؟
- كيف يمكن تفسير نفس القصة أو الرسالة بشكل مختلف من جانب مجموعات مختلفة؟
- ماذا أقول لإقناعهم بضرورة التغيير، فيستمعون ويشاركون؟
- كيف يمكن أن يؤثّر عليهم سرد قصص شخصية عن النضال والأمل؟
النشاط 6-4: تحديد رسالتك بوضوح
يمكن أن تساعدك أداة صياغة الرسائل التالية على تخطيط رسائلك للأطراف المعنية المحددة في خريطة القوة لديك. اختر/اختاري التركيز على ثلاثة منهم بحد أقصى وحدّد ما الذي يُرجَّح أن يُخاطب عقولهم وقلوبهم ويحثهم على العمل. اكتب/اكتبي رسالة مناسبة بناءً على هدف التغيير وقصة التغيير.
| الرسالة | الرسالة | الرسالة | |
|---|---|---|---|
| الجمهور | العقل - الدليل والنقاشات المنطقية - ما الذي ترغب/ترغبي في أن يعرفوه؟ | القلب - القيم والعواطف - ما الشعور الذي تريد/تريدي أن يشعروا به؟ | اليد - ما العمل الذي يمكنهم القيام به، وما الذي تريد/تريدي أن يفعلوه؟ |
| على سبيل المثال المؤيدون المحتملون الذين يمكنهم الانضمام إلى الحملة… | |||
ستجد/ستجدين نسخة من هذا الجدول في "خطة إحداث التغيير" لتتمكن/لتتمكني من استكمالها بشأن مشكلة التغيير الخاصة بك، أو أضف/إضيفي أفكارك إلى مربع النص الحر أو دفتر ملاحظاتك.
6-5 إعداد قصة التغيير الخاصة بك
