1.1 Усне мовлення
Незалежно від того, якою особистістю ви себе вважаєте — тихою та сором’язливою чи енергійною та комунікабельною — вам у будь-якому випадку доводиться говорити щодня. Це невід’ємна частина вашого життя.
Вправа 1. Люди, з якими ви розмовляєте
Протягом декількох хвилин подумайте про звичайний день, наприклад учорашній, і складіть перелік людей, з якими ви розмовляли.
Discussion
Можливо, ви згадали когось із тих, хто зазначений нижче:
- дітей;
- партнера;
- домашніх тварин;
- керівника;
- колег;
- маму;
- батька;
- продавця;
- вчителя.
А тепер подумайте про те, що ви казали людям, яких зазначили.
Перегляньте свій список і напишіть, про що ви говорили з кожною з осіб, та як довго тривала ваша розмова.
Discussion
Вам було складно виконати це завдання? Якщо так, це не дивно, адже розмови є настільки невід’ємною частиною вашого повсякденного життя, і ви розмовляєте настільки багато, що вам може бути складно запам’ятати подробиці того, що ви говорили.
Коли ви говорите, зазвичай важливо, щоб вас розуміли. Як правило, ви робите для цього багато різних речей. Більшість таких речей ви робите, не замислюючись, проте якщо ви зможете усвідомити, що саме ви робите, щоб вас зрозуміли, ви зможете вдосконалити відповідні навички та зменшити ймовірність того, що вас неправильно зрозуміють.
Вправа 2. Непорозуміння
Спробуйте згадати ситуацію, коли хтось не зрозумів, що ви сказали. Чому так сталося? Ви говорили чітко? Що ви робили для того, щоб виправити ситуацію?
Discussion
Якщо ви вчитель, а ваші учні не розуміють, що ви говорите, ви можете повторити або переформулювати сказане, або ж сказати голосніше.
Загалом є декілька речей, які можна зробити, якщо вас не зрозуміли. Можна говорити голосніше або повільніше; можна спробувати повторити або переформулювати сказане; можна запитати у ваших слухачів, чи зрозуміли вони вас. Іноді можна навіть спробувати написати сказане.
Вправа 3. Чітке мовлення
Протягом декількох хвилин подумайте про речі, які можуть вплинути на те, наскільки чітко ви говорите. Занотуйте їх у полі нижче.
Discussion
Можливо, ви подумали про щось із нижчезазначеного:
- відстань;
- повний або чимось закритий рот;
- коли ви говорите занадто голосно або занадто тихо;
- сторонній шум;
- відволікання.
Іноді не має великого значення, зрозуміли вас повністю чи ні, проте в деяких випадках, наприклад в екстреній ситуації, це надзвичайно важливо.
Для того, щоб вас повністю зрозуміли, необхідно, щоб те, що ви сказали, було почуто. Але як ви можете цього досягти?