4.4 Незгода
Якщо ви сильно переживаєте за щось, може бути складно зберігати спокій, висловлюючи свої думки. Вам необхідно пам’ятати, що кожен має право на власну точку зору, і навчитися не погоджуватися доброзичливо. Більшість людей не хочуть викликати неприємні почуття своєю незгодою, але, на жаль, це дуже легко зробити!
Вправа 29. Розходження в поглядах
Згадайте ситуації, у яких ваші думки не збігалися з думками інших людей.
Що ви відчуваєте, коли люди не погоджуються з вами?
Як люди виражають свою незгоду?
Discussion
Ваша відповідь буде десь посередині між відчуттям відносного комфорту та здатністю обговорити речі по-дружньому і почуттям справжнього засмучення та гніву.
Незгода може виражатися через роздратування, мовчання, перебивання, повторення та гнів.
Вирішення протиріч і дискусія є важливою частиною обговорення. Те, як ви реагуєте на незгоду, відображає спосіб, у який люди відповідали вам у минулому, і що ви відчували.
Вправа 30. Реагування на незгоду
Задумайтесь над тим, що ви робите, коли хтось говорить щось, з чим ви не згодні, або коли хтось не згоден з чимось, що сказали ви. Що ви робите? Що ви відчуваєте?
Згадайте, коли ви востаннє з кимось не погоджувалися. Як кожен із вас висловив свою думку? Яким був результат?
Discussion
Люди по-різному реагують, коли хтось не згоден із тим, що ви сказали. Чи стосується вас щось із нижченаведеного?
- Ви сприймаєте їхню думку як напад на вас і захищаєтеся у відповідь.
- Ви мовчите й уникаєте будь-якого конфлікту.
- Ви дуже сильно наполягаєте на правильності власної точки зору.
- Ви не погоджуєтеся з цією думкою, але, незважаючи на це, вам вдається зробити так, щоб людина була задоволена собою.
Що відчувають інші люди, коли ви їм говорите, що не погоджуєтеся з ними?
Коли ви не погоджуєтеся з кимось, важливо намагатися зробити так, щоб у людини не було відчуття, що ви її не схвалюєте або відштовхуєте.
Ви можете сказати щось, щоб висловити схвалення, а потім викласти свою думку:
- «I appreciate what you’re saying, but have you thought about ...».
- «I see that that may work in some situations, but what about ...».
- «I understand what you’re saying. What would you do if ...».
- «I realise that you’ve given it a lot of thought, but there is another way of looking at it».
- «I’m sorry, but I don’t agree with that».
Ви помітите, що в наведених вище прикладах демонструється повага до людини, проте виражається незгода з її думкою. Зауважте, бажано говорити «I don’t agree with that», а не «I don’t agree with you».
Завжди намагайтеся уникати нетактовності!
Існують також інші речі, яких слід уникати. Певні речі, які люди говорять зопалу, не можуть відповідати дійсності:
- «You always ...» або «You never ...».
Ніхто з нас не настільки послідовний! Використання слів на зразок «always» або «never» збільшує емоційну напругу і не сприяє підтриманню гарних стосунків під час вирішення протирічь.
«You make me feel ...» — це ще одна фраза, яка не відображає дійсність. Інші люди не відповідають за те, що ви відчуваєте.