Перейти до вмісту
Перейти до головного вмісту

Про цей безкоштовний курс

Завантажте цей курс

Поділитися цим безкоштовним курсом

Розуміння вашої галузі
Розуміння вашої галузі

Почніть цей безкоштовний курс зараз. Просто створіть обліковий запис і увійдіть. Зареєструйтеся та пройдіть курс, щоб отримати безкоштовне свідоцтво про участь або цифровий значок (якщо його передбачено).

4 Унікальна торговельна пропозиція

Oxford Dictionaries визначає унікальну торговельну пропозицію (USP) як ‘Особливість або характеристика товару, послуги тощо, яка відрізняє його від інших подібних і робить його більш привабливим.’ (Oxford Dictionaries, 2021). Це те, чим володіє продукт або організація, що виділяє його серед конкурентів і дає йому конкурентну перевагу перед клієнтами.

Завдання 5 Приклади унікальних торговельних пропозицій

Timing: Виділіть близько 5 хвилин

Згадайте три успішні продукти чи компанії, які ви знаєте, і в кожному випадку визначте їх USP. Для початку надано приклад.

Таблиця 4 Приклади унікальних переваг
Продукт Унікальна торговельна пропозиція (USP)
Dyson Ballbarrow Заміна переднього колеса тачки на м’яч для полегшення управління
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Слова: 0
Interactive feature not available in single page view (see it in standard view).

Коментар

Більшість успішних продуктів або компаній мають певний USP, навіть якщо це просто модифікація існуючої функції. Виявлення та розробка USP продукту часто вимагає дослідження продуктів, що зараз на ринку, та потреб клієнтів, а також подальших інвестицій у дослідження та розробки, перш ніж унікальний продукт буде випущений.

Виявлення та розробка USP продукту чи організації вимагає часу та зусиль, і багато великих компаній витрачають на це значні суми грошей – на дослідження, розробки, тестування, рекламу тощо – для того, щоб їх стратегії були успішними.

Ідентифікація USP включає ряд важливих кроків:

  1. Розуміння того, що цінують клієнти в конкретних продуктах чи компаніях. Це включатиме проведення маркетингового дослідження для з'ясування думок користувачів, у тому числі клієнтів компаній-конкурентів, що користуються цими продуктами. Це дозволить скласти список ключових критеріїв, щоб визначити, чого хочуть і що цінують клієнти.
  2. Рейтинг організації та її конкурентів за ключовими критеріями, визначеними на першому кроці. Це вимагає певної чесності та глибинного знання власного бизнесу, але рейтинг має базуватися на зовнішніх даних, отриманих під час дослідження ринку, інакше результати не будуть об’єктивними.
  3. На основі результатів другого кроку, встановлення USP для продукту або організації. МожливоЕ це те, що компанія вже створила, або це продукт чи послуга, які можуть бути розроблені в майбутньому. Наприклад, під час Завдання 4 Robinson’s виявив, що його існуючий USP був індивідуальним підходом до кожного клієнта, який він міг використовувати, щоб відрізнятися від PriceCut. Однак, він також з’ясував, що на загальному ринку зелені та фруктів місцевих та органічних продукцію виявився пробіл, тому зміг зробити це додатковим USP.

Завдання 6 Визначення USP моєї компанії

Timing: Виділіть близько 10 хвилин

Подумайте про свою власну організацію – або компанію, у якій ви працювали колись чи хотіли б працювати у майбутньому – і яке її місце на ринку скеред прямих конкурентів.

Чи можете ви визначити USP вашого бізнесу та його конкурентів? Подивіться на результати Завдання 1 це допоможе вам проаналізувати опонентів.

Чи можете ви використати ці знання, щоб запропонувати майбутній напрямок розвитку вашої організації на основі того, що ви зараз знаєте про її продукти та конкурентів?

Таблиця 5 Ідентифікація USP моєї компанії
Структура Унікальна торговельна пропозиція (USP) Майбутній напрямок?
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Слова: 0
Interactive feature not available in single page view (see it in standard view).

Коментар

Ця вправа могла підштовхнути вас замислитись про роботу своєї організації у контексті її конкурентів і визначити, чим вона відрізняється від них – тобто її USP. Тоді ви зможете використати цю інформацію, щоб заздалегідь подумати про те, як цю перевагу можна зберегти або навіть посилити.

Цей розділ дозволив вам дослідити USP вашої організації, що надає їй особливу перевагу на ринку. Останнім елементом головоломки є ланцюг поставок організації, і ви розглянете це в наступному розділі.