3.2 Знайомство та початок бесіди
Давайте подумаємо про початок та розгортання розмови. Як ви ставитеся до того, щоб почати розмову з кимось, кого ви ще не знаєте або з ким тільки що познайомилися, - скажімо, на конференції чи діловій зустрічі, чи навіть на вечірці або іншому соціальному заході?
Як згадувалося в Розділі 2, нетворкінг — це не просто процес отримання інформації від інших людей, а й обмин нею, тому найкращий спосіб почати — це надати деяку інформацію про себе.:
‘Привіт, я Ясміна. Сьогодні я прибула із Лестера, а як далеко вам знадобилось їхати?’
Це короткий початок, звичайно, не дуже оригінальний, але він поєднує інформацію про вас з інтересом до іншої людини. Це також пропонує їм надати інформацію про себе у не загрозливому контексті і буде стимулювати розмову, приблизно так:
‘Приємно познайомитися. Мене звати Памела. Я приїхала із Глазго, тому мені довелося залишитися на ніч. Я не могла заснути, оскільки в готелі було дуже шумно.’
Після того, як розмова почалася, вам потрібно подумати про те, як ви її продовжуватимете, принаймні до тих пір, поки не з’являться сфери взаємного інтересу і процес не стане природним і менш вимушеним. Ось тут і з’являється концепція small talk. Oxford Dictionaries визначають цей термін як «ввічливу розмову про неважливі чи несуперечливі питання, особливо якщо вони ведуться у світських випадках’ (Oxford Dictionaries, 2021).
Small talk вважаться чимось несерйозним, тому що вони часто асоціюються з безглуздою балаканиною, але це не завжди. Важливо частиною цього процесу є те, що він дозволяє вам пізнати іншу людину і встановити стосунки, засновані на певній взаємній довірі. Це не повинно бути чимось, що визиває втому і може сфокусуватися на новинах, інтересах, подорожах або будь-чому, що має сенс у цьому контексті.
Крім того, є навички таких розмов, яким можна навчитися. Ось кілька ідей:
- Використовуйте відкриті запитання, які пропонують довшу відповідь, а не просто «Так» чи «Ні», наприклад:
‘над чим ви зараз працюєте?’
‘чому ви вирішили відвідати цю конференцію?’
- Практикуйте активне слухання, щоб показати, що ви залучені до бесіди; наприклад, кивайте, вдячно посміхайтесь, стійте відкрито і давайте невеликі словесні сигнали, такі як «Ага», «Ясно» тощо, які демонструють, що ви слухаєте, - це спонукатимуть людей говорити більше.
- Відображайте те, що людина каже, використовуючи їх власні слова. Це підтверджує, що ви почули їх, але також неявно заохочує їх продовжувати розмову. Наприклад:
Вони: «Я працюю в компанії близько п’яти років, а до того було кількох років у Smith and Co».
Ви: ‘Smith and Co.?’
Вони: «Так, я був там молодшим менеджером, працював у відділі продажів».
- Прислухайтеся до емоцій та того, що говорять люди "між рядків", а не лише до слів, так ви зможете зрозуміти важливіші для них теми. Люди часто невербально показують, наскільки важливим є для них предмет (емоціями у голосі або мімікою на обличчі). Таким чином, ви можете спрямувати розмову на теми, які їх цікавлять і про які вони розкажуть більше.
Це лише кілька тактик, які потрібно практикувати, щоб розпочати розмову. Зрозуміло, що їх потрібно використовувати з обережністю, щоб не було помітно, що ви робите іх "за інструкцією", але можливо, що ви вже давно використовуєте такі техніки, навіть не замислюючись про це.
Після того, як ви розпочали розмову з людиною, що вас цікавить і відчуєте, що досягли певного прогресу у налагодженні стосунків, ви можете перенести бесіду в певні сфери інтересів або, можливо, погодитися обмінятися контактними даними та продовжити пізніше.
Завдання 4 Підготовка до заходів
Заздалегідь розгляньте деталі події, на яку ви плануєте відвідати, і де ви зможете спробувати свої вміння нетворкінгу. Пам’ятайте, що соціальні заходи та випадкові зустрічі з іншими також можуть надати можливість продуктивного спілкування. Це особливо важливо, якщо ви зараз не працюєте, а отже, маєте менше заходів, які органіхує ваша компанія.
Використовуйте свій блокнот або Інструментарій [Tip: hold Ctrl and click a link to open it in a new tab. (Hide tip)] , щоб записати будь-яку підготовку, яку ви можете зробити завчасно, щоб отримати максимальну віддачу від нетворкінгу. Подумайте про людей, з якими ви хочете зустрітися і чому. Нижче наведено приклад, щоб зорієнтувати вас.
Захід | Необхідна підготовка | Люди, з якими бажано поспілкуватися | Чому саме |
---|---|---|---|
Регіональний день тренінгів |
|
|
|
Коментар
Це може здатися занадто серйозним, але у реальному житті може бути інакше. Це лише спосіб максимально використати можливості, які виникають, коли ви зустрічаєтеся з людьми, що можуть надати вам корисну інформацію про вашу компанію чи сектор або корисні ідеї щодо майбутнього. Частина цієї інформації може бути цінною для вас не відразу, але все одно зберігайте її.