Перейти до вмісту
Перейти до головного вмісту

Про цей безкоштовний курс

Завантажте цей курс

Поділитися цим безкоштовним курсом

Розуміння вашої галузі
Розуміння вашої галузі

Почніть цей безкоштовний курс зараз. Просто створіть обліковий запис і увійдіть. Зареєструйтеся та пройдіть курс, щоб отримати безкоштовне свідоцтво про участь або цифровий значок (якщо його передбачено).

3.2 Знайомство та початок бесіди

Давайте подумаємо про початок та розгортання розмови. Як ви ставитеся до того, щоб почати розмову з кимось, кого ви ще не знаєте або з ким тільки що познайомилися, - скажімо, на конференції чи діловій зустрічі, чи навіть на вечірці або іншому соціальному заході?

Як згадувалося в Розділі 2, нетворкінг — це не просто процес отримання інформації від інших людей, а й обмин нею, тому найкращий спосіб почати — це надати деяку інформацію про себе.:

‘Привіт, я Ясміна. Сьогодні я прибула із Лестера, а як далеко вам знадобилось їхати?’

Це короткий початок, звичайно, не дуже оригінальний, але він поєднує інформацію про вас з інтересом до іншої людини. Це також пропонує їм надати інформацію про себе у не загрозливому контексті і буде стимулювати розмову, приблизно так:

‘Приємно познайомитися. Мене звати Памела. Я приїхала із Глазго, тому мені довелося залишитися на ніч. Я не могла заснути, оскільки в готелі було дуже шумно.’

Після того, як розмова почалася, вам потрібно подумати про те, як ви її продовжуватимете, принаймні до тих пір, поки не з’являться сфери взаємного інтересу і процес не стане природним і менш вимушеним. Ось тут і з’являється концепція small talk. Oxford Dictionaries визначають цей термін як «ввічливу розмову про неважливі чи несуперечливі питання, особливо якщо вони ведуться у світських випадках’ (Oxford Dictionaries, 2021).

Small talk вважаться чимось несерйозним, тому що вони часто асоціюються з безглуздою балаканиною, але це не завжди. Важливо частиною цього процесу є те, що він дозволяє вам пізнати іншу людину і встановити стосунки, засновані на певній взаємній довірі. Це не повинно бути чимось, що визиває втому і може сфокусуватися на новинах, інтересах, подорожах або будь-чому, що має сенс у цьому контексті.

Крім того, є навички таких розмов, яким можна навчитися. Ось кілька ідей:

  • Використовуйте відкриті запитання, які пропонують довшу відповідь, а не просто «Так» чи «Ні», наприклад:
    • ‘над чим ви зараз працюєте?’

      ‘чому ви вирішили відвідати цю конференцію?’

  • Практикуйте активне слухання, щоб показати, що ви залучені до бесіди; наприклад, кивайте, вдячно посміхайтесь, стійте відкрито і давайте невеликі словесні сигнали, такі як «Ага», «Ясно» тощо, які демонструють, що ви слухаєте, - це спонукатимуть людей говорити більше.
  • Відображайте те, що людина каже, використовуючи їх власні слова. Це підтверджує, що ви почули їх, але також неявно заохочує їх продовжувати розмову. Наприклад:
    • Вони: «Я працюю в компанії близько п’яти років, а до того було кількох років у Smith and Co».

      Ви: ‘Smith and Co.?’

      Вони: «Так, я був там молодшим менеджером, працював у відділі продажів».

  • Прислухайтеся до емоцій та того, що говорять люди "між рядків", а не лише до слів, так ви зможете зрозуміти важливіші для них теми. Люди часто невербально показують, наскільки важливим є для них предмет (емоціями у голосі або мімікою на обличчі). Таким чином, ви можете спрямувати розмову на теми, які їх цікавлять і про які вони розкажуть більше.

Це лише кілька тактик, які потрібно практикувати, щоб розпочати розмову. Зрозуміло, що їх потрібно використовувати з обережністю, щоб не було помітно, що ви робите іх "за інструкцією", але можливо, що ви вже давно використовуєте такі техніки, навіть не замислюючись про це.

Після того, як ви розпочали розмову з людиною, що вас цікавить і відчуєте, що досягли певного прогресу у налагодженні стосунків, ви можете перенести бесіду в певні сфери інтересів або, можливо, погодитися обмінятися контактними даними та продовжити пізніше.

Завдання 4 Підготовка до заходів

Timing: Виділіть близько 10 хвилин

Заздалегідь розгляньте деталі події, на яку ви плануєте відвідати, і де ви зможете спробувати свої вміння нетворкінгу. Пам’ятайте, що соціальні заходи та випадкові зустрічі з іншими також можуть надати можливість продуктивного спілкування. Це особливо важливо, якщо ви зараз не працюєте, а отже, маєте менше заходів, які органіхує ваша компанія.

Використовуйте свій блокнот або Інструментарій [Tip: hold Ctrl and click a link to open it in a new tab. (Hide tip)] , щоб записати будь-яку підготовку, яку ви можете зробити завчасно, щоб отримати максимальну віддачу від нетворкінгу. Подумайте про людей, з якими ви хочете зустрітися і чому. Нижче наведено приклад, щоб зорієнтувати вас.

Таблиця 1 Підготовка до нетворкінгу на заході
Захід Необхідна підготовка Люди, з якими бажано поспілкуватися Чому саме
Регіональний день тренінгів
  • Дізнайтеся порядок денний.
  • Хто виступає/веде тренінг?
  • Хто це там буде?
  • Александр Петров – менеджер тренінгу
  • Рейчел Перкінс -регіональний директор з продажу
  • Запитайте про можливі навчальні курси, які доступні для вас.
  • Дізнайтеся про ключові фактори, які впливають на майбутні продажі.
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Для використання цієї інтерактивної функції потрібен безкоштовний обліковий запис OU. Увійти або зареєструватися
Слова: 0
Interactive feature not available in single page view (see it in standard view).

Коментар

Це може здатися занадто серйозним, але у реальному житті може бути інакше. Це лише спосіб максимально використати можливості, які виникають, коли ви зустрічаєтеся з людьми, що можуть надати вам корисну інформацію про вашу компанію чи сектор або корисні ідеї щодо майбутнього. Частина цієї інформації може бути цінною для вас не відразу, але все одно зберігайте її.