2 Підвищення продуктивності на поточній роботі
На прикладі Люсі (з розділу 1.5) проаналізуйте, як її SWOT-аналіз надав їй деякі ідеї щодо покращення її продуктивності. Наприклад, вона визначила такі слабкі місця у своїй роботі:
- Мене можуть легко засмутити негативні відгуки.
- Я не дуже добре вмію ефективно використовувати сучасні технології.
- Я можу втратити самовладання, якщо мене роздратувати.
- Я нервую, виступаючи перед аудиторією.
- Багато моїх колег по роботі мають диплом, а тому мають більше потенційних можливостей.
Це цікаве поєднання факторів. Розчарування від негативних відгуків, можливо, є рисою особистості, яку багато людей визнають. Але мала ефективність використання ІТ є слабкістю, яку можна частково подолати за допомогою тематичного тренінгу або курсу. Так само, можливо Люсі ніколи не втратить страх виступу перед аудіторією, при правильному керуванні емоціями вона може навчитися мінімізувати негативний вплив. Також необхідно враховувати фактор часу. Наприклад, факт занепокоєння щодо ІТ-сфери та презентації перед активною аудиторією можна вирішити досить швидко, відсутність диплому може потребувати довгострокового стратегічного плану.
Аналіз Люсі стосовно можливостей і загроз також дає їй ідеї, які потенційно можуть допомогти її компанії, і такий підхід, можливо, є ще одним способом покращити роботу. Наприклад, Люсі визнала, що «на азійському напрямку відкриваються нові ринки». Вона могла б запропонувати дослідити цю область для компанії, щоб розробити варіанти можливого розширення. Вона також помітила, що «тренди на здоров’я роблять прогулянки популярним заняттям для багатьох, особливо літніх людей», і це може стати корисною темою для дослідження ринку серед літніх клієнтів її компанії. Нарешті, «велика конференція» представляє для неї хорошу можливість для нетворкінгу та отримання нових контактів та ідей.
Серед загроз Люсі визначила, що «не вистачає хороших дизайнерів з належними навичками»; чи могла б вона дослідити чому так виходить, або взагалі прагнути перекваліфікуватися і стати спеціалістом у цій сфері? Тривожний стан стосовно того, що її менеджер залишить роботу, а «можлива заміна», явно викликає занепокоєння, дає їй шанс побудувати резервні плани дій.
Будь-які з цих запропонованих дій можуть визначити напрями покращення її роботи, щоправда, з різними часовими рамками. Оскільки вони засновані на аналізі характеру самої Люсі і сектора, в якому вона працює, загалом вони надають корисну ілюстрацію того, як ці знання можна використовувати.
У таблиці 2 показано, які дії Люсі може зробити зараз, коли вона вже визначила сфери для покращення своєї продуктивності.
| Фактор | Можливе покрашення | Термін |
|---|---|---|
| 1. Я не дуже впевнено використовую у своїй роботі сучасні технології. | Запишіться на онлайн-курс. | Короткий термін |
| 2. Я нервую, якцо потрібно виступати перед аудіторіїю. | Пройдіть курс навичок корпоративної презентації. | Короткий термін |
| 3. Скоро відбудеться велика конференція, яка стосується нашої галузі і там я можу знайти корисні контакти. | Попросіть менеджера дати дозвіл на відвідання конференції і, можливо, пов’язати її з фактором 4 (нові ринки на Далекому Сході). | Короткий термін |
| 4. Відкриваються нові ринки на Далекому Сході. | Поговоріть з лайн-менеджером стосовно дослідження цієї області бізнесу. | Середній термін |
| 5. Тенденції щодо здорового життя роблять прогулянки/хайкінг популярним заняттям для багатьох людей, особливо літніх. | Проведіть дослідження ринку серед літніх клієнтів, щоб дізнатися їхні думки. | Середній термін |
| 6. Мій менеджер залишає роботу і у мене немає впевненості стосовно його заміни. | Обсудіть з менеджером чи є у вас можливість підвищення? | Середній термін |
| 7. Не вистачає хороших дизайнерів з відповідними навичками. | Поговоріть з менеджером стосовно дослідження у цій області і можливої перекваліфікації. | Довгий термін |
| 8. Багато моїх співробітників мають диплом, а тому мають більше потенційних можливостей. | Знайдіть курси для отримання диплома, які відповідають моїй роботі. Запитайте, чи може компанія це профінансувати. |
Довгий термін |
Завдання 2 Визначення можливостей для покращення
Продивіться ще раз результати SWOT-аналізу, який ви провели під час 1-го завдання. Це може допомогти вам визначити низку факторів, які впливають на вашу поточну ситуацію. Подумайте про кожен з цих пунктів і оцініть, чи дають вони вам можливість покращити вашу роботу в короткостроковій, середньостроковій або довгостроковій перспективі. Запишіть свої думки в таблиці нижче, у своєму блокноті або в Інструментарій [Tip: hold Ctrl and click a link to open it in a new tab. (Hide tip)] . Приклад, що показує дії, які може зробити Люсі, надано як посібник.
| Фактор | Можливе покращення | Термін |
|---|---|---|
Коментар
Сподіваємося, ви змогли вибрати низку факторів зі свого SWOT-аналізу, які мають надати вам можливості покращити продуктивність, - як досить швидко, так і протягом довшого терміну. Можливо, вам не вдасться виконати завдання по всім пунктам, тому подумайте про те, як ви можете розставити пріоритети з такої перспективи: простота впровадження, потенційний вплив, чи потрібен вам дозвіл керівника/організації тощо.
Деякі з тверджень, які ви зробили у своєму SWOT-аналізі, можуть не відразу підійти як способи покращення вашої роботи. Натомість вони можуть вказувати на області, де ви визначили можливі потреби у навчанні або кваліфікації, які ви можете провести в життя; ви розглянете цю область у наступному розділі.