Mynd i'r prif gynnwys
header search
ahihi OpenLearn
OpenLearn
Menu
sticky search

Ynghylch y cwrs am ddim hwn

Dewch yn fyfyriwr gyda’r Brifysgol Agored

English

Lawrlwytho'r cwrs hwn

Rhannu'r cwrs am ddim hwn

Cynnwys y cwrs Cynnwys y cwrs
Gwella profiadau tystion sy’n gleifion, teuluoedd a chydweithwyr o’r broses Addasrwydd i Ymarfer
Gwella profiadau tystion sy’n gleifion, teuluoedd a chydweithwyr o’r broses Addasrwydd i Ymarfer

Dechrau'r cwrs am ddim hwn nawr. Crëwch gyfrif a mewngofnodwch. Ymrestrwch a chwblhewch y cwrs am ddatganaid o'ch cyfranogiad neu fathodyn digidol am ddim os ydynt ar gael.

Mwy o gyrsiau am ddim

2 Pa mor hawdd yw mynegi pryder?

Cafodd cyfranogwyr ein hymchwil brofiadau cymysg. Roedd rhai yn ei chael hi'n anodd mynegi pryder. Dywedodd un o dystion cleifion y Cyngor Optegol Cyffredinol (GOC) y canlynol:

Dyma’r dyfyniad: ‘Mae'n debyg bod hyn yn berthnasol iawn. Pan oeddwn i'n edrych i weld â phwy y dylwn i gysylltu i wneud cwyn, roedd dewis o’r GOC, a'r Optometrig? Roedd dau brif sefydliad. Ac roedd hi'n anodd i mi ddeall at bwy y dylwn fynd gyda pha agwedd benodol, oherwydd y pryder eang oedd gen i. Ac roeddwn i'n ceisio gweld beth oedd y ffordd orau i mi sicrhau rhywfaint o weithredoedd, a'r hyn roeddwn i'n gobeithio ei gyflawni mewn gwirionedd oedd cael rhywun i gydnabod bod y broses hon wedi methu. Yna fe es i ar wefan GOC, a chymerodd gryn amser i mi ddarllen drwy’r wybodaeth i ddeall sut neu a ddylwn i wneud cais os honno oedd y broses gywir i'w dilyn, felly nid oedd yn glir iawn i rywun lleyg. Gofynnais i fy optegydd, dywedodd y dylwn fynd at y Cyngor Optegol Cyffredinol. Ond ie, mae'n dipyn o ddrysfa i rywun lleyg.’
disgrifiad hir|Cuddio disgrifiad

Dyma’r dyfyniad: ‘Mae'n debyg bod hyn yn berthnasol iawn. Pan oeddwn i'n edrych i weld â phwy y dylwn i gysylltu i wneud cwyn, roedd dewis o’r GOC, a'r Optometrig? Roedd dau brif sefydliad. Ac roedd hi'n anodd i mi ddeall at bwy y dylwn fynd gyda pha agwedd benodol, oherwydd y pryder eang oedd gen i. Ac roeddwn i'n ceisio gweld beth oedd y ffordd orau i mi sicrhau rhywfaint o weithredoedd, a'r hyn roeddwn i'n gobeithio ei gyflawni mewn gwirionedd oedd cael rhywun i gydnabod bod y broses hon wedi methu. Yna fe es i ar wefan GOC, a chymerodd gryn amser i mi ddarllen drwy’r wybodaeth i ddeall sut neu a ddylwn i wneud cais os honno oedd y broses gywir i'w dilyn, felly nid oedd yn glir iawn i rywun lleyg. Gofynnais i fy optegydd, dywedodd y dylwn fynd at y Cyngor Optegol Cyffredinol. Ond ie, mae'n dipyn o ddrysfa i rywun lleyg.’

Roedd eraill yn teimlo bod y broses yn un syml. Fodd bynnag, roedd yn ymddangos bod hyn yn dibynnu ar yr unigolyn a'r rheoleiddiwr. Gan fod y rhan fwyaf o bobl yn defnyddio gwefannau rheoleiddwyr i fynegi pryder, roeddem hefyd wedi edrych ar ba mor hawdd oedd defnyddio'r rhain.