Attentes au sujet des connaissances, des compétences, des caractéristiques et de la performance des enseignants, qui décrivent ce qu’est un bon enseignement dans un contexte donné et ce que les enseignants doivent savoir et être capables de faire afin de mettre en pratique ce bon enseignement.

Processus par lequel deux parties ou plus ayant des intérêts communs ou contradictoires se rencontrent et dialoguent afin de parvenir à un accord.

Toutes les négociations ayant lieu entre un ou plusieurs employeurs ou organisations patronales, d’une part, et une ou plusieurs organisations d’enseignants ou d’autres travailleurs du secteur de l’éducation ou de leurs représentants dûment élus, d’autre part, pour déterminer les conditions de travail ou pour réglementer les relations entre les employeurs et les enseignants ou les autres travailleurs du secteur de l’éducation.