5.3 ¿Qué significa influir?
Influir es la capacidad de conseguir que otros actores —ya sean personas, grupos, organizaciones o Gobiernos— hagan algo que, de lo contrario, no habrían hecho. También puede ser la capacidad de conseguir que otros actores no hagan algo que hubieran hecho. Influir implica causar efecto en la voluntad y la mentalidad de las personas, pero —y es importante— también en sus acciones. Además de influir en las actitudes, las normas sociales y los comportamientos generalizados respecto a una cuestión, también puede consistir en llevar a cabo iniciativas sistemáticas y colectivas para cambiar las relaciones de poder, el curso del debate público o las políticas y prácticas de las instituciones.
Como sabrás por las campañas en las que ya hayas participado o que hayas conocido, las y los agentes de cambio deben comunicar una visión del cambio y animar y motivar a otras personas para que alineen sus acciones con esa visión. Con frecuencia, esto implica identificar los valores compartidos y apelar a ellos, y realizar una labor de comunicación adecuada y con discursos sólidos en torno a los retos comunes que se plantean, así como historias positivas e inspiradores de cómo se pueden superar esos retos. En la próxima unidad analizaremos la narración de historias y la elaboración de discursos.
En esta unidad nos centramos en la influencia a través de la interacción y la persuasión.
Para lograr el cambio, además de persuadir, puede que necesites ejercer presión, especialmente en el caso de instancias decisorias poderosas que podrían no ser tus aliadas naturales. Todo dependerá del análisis del poder. Como ejemplo cabe citar el uso de las herramientas digitales y las redes sociales para evidenciar el grado de preocupación pública, o la organización de manifestaciones o sentadas para atraer la atención de los medios de comunicación hacia la cuestión.
Para influir de forma eficaz, también debes pensar en crear una base de actores aliados y simpatizantes. Esta base de apoyo dependerá en gran medida de tu persona, y de tus redes de contactos personales y habilidades para influir. Es lo que se conoce también como poder interpersonal, que se divide en dos tipos: poder personal y poder posicional.
El poder personal es el que tienes por cómo eres. Ya hemos hablado mucho sobre las características deseables de las personas agentes de cambio en cuanto a la curiosidad y el valor. Tu capacidad para trabajar bien con las personas, escuchar y ganarte el respeto de otras, así como tu credibilidad y capacidad de empatía impulsan tu poder personal. También será importante pensar en la manera de aplicar algunos de los principios del liderazgo feminista que describimos en la unidad 4. Desarrollar estos atributos personales es fundamental para generar tu base de apoyo y aumentar tu influencia.
El poder posicional se deriva del puesto que ocupas o de las responsabilidades que tienes, sin importar si la función que desempeñas es formal o informal. Los conocimientos, el área de especialidad o la información que tienes, o a los que puedes acceder, también son fuentes de poder importantes que puedes utilizar con buenos resultados como agente de cambio. Provenga de donde provenga tu poder, lo importante es el uso que hagas de él y con qué fines lo uses, así como el trabajo que lleves a cabo con otros actores.
Como agente de cambio, necesitarás el apoyo y las acciones de otros actores, pero no es probable —ni tampoco necesariamente deseable— que tengas un control directo sobre ellos. Como viste en la unidad anterior, la capacidad de generar consenso es importante. Aunque tengas un cierto poder posicional, lo más seguro es que dependas del poder personal, el que reside en las relaciones personales.
También debes reflexionar sobre la influencia que tu grupo o base de apoyo, y la manera en que te relacionas con este poder colectivo (poder con). Cuanto mayor sea tu base de de apoyo, mayor será su influencia (poder grupal). Sin embargo, la influencia del grupo depende también de otras fuentes de poder, como la autoridad aparente, la reputación, los conocimientos, la credibilidad, la legitimidad y la confianza que las personas depositan en él.
5.2 Ser influenciable e influyente
