بمجرد حصول الجميع على تدريبهم التعريفي في مجال الحماية، ستحتاج إلى التفكير في كيفية تكرار هذا التدريب على مستوى المشروع - خاصة إذا كانت منظمتك تعمل في مواقع مختلفة في بلد واحد أو في بلدان مختلفة. و من سيكون، أيضًا، في وضع يسمح له بضمان إبقاء الحماية على جدول الأعمال؟
من الممارسات الجيدة تحديد الأشخاص المختصين في المكاتب والمواقع الميدانية المختلفة للقيام بدور نقاط الاتصال الخاصة بالحماية (SFP) أو المعروفة أحيانًا باسم «أبطال الحماية». يمكن إضافة الحماية إلى عملهم المعتاد.
سيُطلب من نقاط الاتصال الخاصة بالحماية (SFP) دعم الموظفين والأفراد المرتبطين بهم لفهم مسؤوليات الحماية بموجب السياسات السارية وأن يكون هؤلاء الأشخاص «مناسبين» لاستلام البلاغات أو الشكاوى ورفعها على المستوى الميداني.
ستحتاج نقاط الاتصال الخاصة بالحماية (SFP) إلى الدعم والتدريب والتوجيه لتنفيذ مهامها، والتي يجب على مسؤولي/قادة الحماية المعنيين (الذين عادة ما يكونون في المكاتب الرئيسية، ولكن ليس دائمًا) مراعاتها أثناء وضع خططهم. مسؤولو الحماية المعنين (DSOs) هم أولئك الذين يشغلون مناصب عليا ولديهم سلطة اتخاذ القرارات.
يوضح المخطط التوضيحي أدناه مسؤولية الحماية في وكالات الإغاثة.


عرض النص
0:29
آنيتا: سؤال رائع، يا «شيرين». نظرًا لأن لديك دورًا بدوام كامل كمستشار للمراقبة والتقييم في منظمتك، فإن القيام بمهمة مسؤول نقطة الاتصال في مجال الحماية هو دور إضافي قد يستغرق وقتًا. لهذا السبب من المهم كتابة التوصيف الوظيفي الموجز والاتفاق عليه. وينبغي أن تكون مهمة مسؤول نقطة الاتصال موزعة بين الرجال والنساء على حد سواء، وينبغي توفير التدريب والدعم لهم للقيام بهذا الدور الإضافي. عندما تضطر إلى التعامل مع أحد الشكاوى المتعلقة بالحماية، يمكن أن تصبح الأمور مزدحمة ومتسارعة ومحمومة بعض الشيء، لذا أخبر مديرك المباشر بسرية، ويجب عليه إعادة توزيع عملك لتوفير وقتك للتركيز على هذه الشكاوى، إذا كان هذا هو ما اقترحه فريق الحماية في المنظمة.
شاهد هذا الڤيديو عن «شيرين»، التي تحب أن تعمل مسؤول معني بنقطة الاتصال للحماية ولكنها تجد أن الأمر يستغرق أحيانًا الكثير من وقتها.
لمزيد من التفاصيل حول تعريف هذا الدور، اتبع الرابط إلى:
قادة الحماية ونقاط الاتصال: ورقة عمل تحتوي على تعريف الدور الخاص بك
تطوير توصيف وظيفي لمهمة مسؤول نقطة الاتصال المختصة بالحماية

© D.Georgiev / Shutterstock
|

النشاط 6.2 تطوير توصيف وظيفي
استخدم قائمة الأسئلة أدناه للبدء في تطوير توصيف وظيفي لمهمة مسؤول لنقطة الاتصال المختص بالحماية في المواقع الميدانية أو المشاريع:
- ما هي المعارف والخبرات والمهارات التي يجب أن يمتلكها مسؤول نقطة الاتصال المختص بالحماية؟
- ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية التي سيتعين عليهم القيام بها؟
- كم سيستغرق ذلك من وقت عملهم العادي؟ (على سبيل المثال، 10-15٪ من وقتهم؟ لاحظ أن هذا قد يزداد إذا قاموا أيضًا بالتدريب أو التحقيقات).
- هل هناك شبكات للحماية من الاستغلال والاعتداء والتحرش الجنسيين (PSEA) على المستوى القُطري أو الإقليمي يمكن أن يكون مسؤولي نقاط الاتصال المختصين بالحماية (SFPs) جزءًا منها والتي ستدعم رسم خرائط الخدمات المتاحة؟
|

هل تريد معرفة المزيد؟
بعد تجميع أفكارك للحصول على توصيف وظيفي، انتقل إلى إرشادات (بلان_إنترناشينوال Plan International) لمسؤولي نقاط الاتصال المختصين بالحماية لمعرفة النقاط الأخرى التي ربما تكون قد قمت بتضمينها.
ما هي النصيحة التي تقدمونها لقائد الحماية أو مسؤول نقطة الاتصال الجديد؟

عرض النص
0:08
كايلا بريتان: حسنًا، إذا كان عليّ تقديم أي نصيحة إلى قائد حماية جديد، فسأقول أولاً وقبل كل شيء، كن استباقيًا. حدد أي مخاطر محتملة قد تراها في السياق الذي تعمل فيه وحدد الإجراءات والهياكل المعمول بها للتأكد من أنه يمكنك ضمان سلامة الأطفال والبالغين الضعفاء في مشاريعك أو في منظمتك. تذكر أيضًا أنك لست بمفردك هناك للقيام بذلك. قم بإعداد فريقك، وجهزه، وتأكد من أن الجميع على دراية بالهياكل التي يجب وضعها والتأكد من وجود ثقافة وعي متسقة.
0:42
أنجيلين فادزاي مانيونجا: أود أن أقول إن قائد الحماية الجديد يجب أن يكون شخصًا منفتحًا جدًا، وشخصًا ودودًا للغاية، ويسهل الوصول إليه، ويجب أيضًا أن يكون حازمًا في نفس الوقت، لأنك بحاجة إلى أخذ جميع الادعاءات على محمل الجد. يجب أن يسهل الوصول إليك بمعنى أن الناس أحرار ويمكنهم الوثوق بك. يجب أن تكون شخصًا لا يكشف الأسرار، وليس فقط إلا تفصح عن معلومات عن الأشخاص. يجب أن تكون شخصًا يعرف الجانب الأخلاقي من العمل مع الناس.
1:18
نوح سمبيجا: يجب أن تنصت باهتمام. يجب عليك إعطاء أو تقديم معلومات كافية لموظفيك حول الحماية وتقديم التدريب على الحماية. و يجب أن يفهموا سياسة الحماية.
1:34
باولامي دي ساركار: لهذا، فإن الحماية ليست مجرد تمرين كبير. بل أن الأمر يتعلق بدمج الحماية في ثقافة المنظمة. ومن المهم التعرف على كل إجراء من إجراءات منظمتك. من المهم أن يكون لدى الأشخاص ما يكفي من المعرفة والفهم لإطار عمل [غير مسموع]. بصفتك قائدًا للحماية، من المهم أن تكون متاحًا للموظفين الآخرين ومسؤولي نقاط الاتصال المختصين بالحماية في مواقع مختلفة. و من المهم، الآن، اتباع سلوك غير قضائي واتباع مصلحة الأطفال المثلى. المبدأ في كل حالة من حالات اتخاذ القرار، هو وجوب الاستعانة بالإدارة العليا، التي تجعل من الحماية قضية ذات أولوية [غير مسموع] الوثائق الإدارية.
2:22
كقائد للحماية، من المهم الدعوة إلى إعطاء الأولوية للحماية في المنظمة.
2:28
آناندا كينج: أود أن أقول إنه من المهم جدًا أن تكون منفتحًا وأن تكون قادرًا باستمرار على العمل وفقًا للافتراضات والتحيزات الخاصة بك. لا نفكر بالضرورة في تحيزاتنا على أساس يومي. لكن لدينا الكثير. كل واحد منا لديه الكثير من التحيزات، أليس كذلك؟ لذا، فإن تجنب حدوثها والنجاح في تبني قدرة عادلة على الحكم أمر مهم جدًا في هذا العمل. وأن يكون لديك استعداد حقيقي للتعلم والنمو. لذلك، إذا أتيحت لك فرصة العمل في المشاريع الإنسانية، على سبيل المثال، ستجد أن ثراء وجهات النظر والآراء المختلفة رائع جدًا؛ ومن دونه ستفقد فرصة لا تعوض للتطور كإنسان.
3:15
لذلك، هناك وجهات نظر وتعاليم أخرى تنتظرك لاستيعابها.
شاهد الڤيديو أعلاه، حيث يشارك العديد من الأشخاص العاملين في المنظمات الدولية بعض أهم النصائح حول دور قائد الحماية أو نقطة الاتصال.