Unidade 4: Denunciar
4.15 Qual é a vantagem de garantir que sua organização tenha um MRR?
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O estudo de caso abaixo é fictício e fornece alguns antecedentes quando não existe um MRR.
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Atividade 4.8 Estudo de caso - Amadi Leia sobre Amadi e responda às perguntas a seguir. Amadi tem 35 anos e é membro da equipe de uma pequena organização comunitária que presta serviços básicos. Ele passa grande parte de seu tempo em vilarejos remotos distribuindo itens como alimentos, roupas e suprimentos médicos. Uma Organização Não Governamental Internacional (ONGI) britânica financia as atividades do seu programa e paga seu salário. A ONGI valoriza Amadi e sua organização comunitária porque eles têm contato direto com a comunidade, falam o idioma local e estão familiarizados com o terreno e os costumes locais. Amadi se dá muito bem com a equipe internacional da ONGI. A equipe da ONGI gosta da sua companhia quando vai a campo com ele e não o questiona quando ele fica fora até tarde e não segue os protocolos de comportamento. A ONGI faz da salvaguarda uma prioridade: Sua política de salvaguarda está afixada em locais em evidência em inglês e nos idiomas locais. A política no idioma local é compartilhada com todos os parceiros, que precisam assinar um Memorando de Entendimento (MoU) que menciona a salvaguarda e o Código de Conduta. Todos os funcionários e parceiros recebem regularmente treinamentos de atualização sobre sua implementação. Um dia, o chefe da aldeia ouve um boato de que Nala, de 16 anos, está grávida. Há rumores de que Amadi é o pai. O chefe da aldeia fala com os pais dela, que são analfabetos e não sabem o que fazer com a situação. Eles iam mandar Nala visitar a tia na cidade para ter o bebê e voltar quando as pessoas tivessem esquecido os rumores. Eles querem que Amadi assuma a responsabilidade por suas ações. Não há um mecanismo de resposta a reclamações estabelecido para que a comunidade manifeste suas preocupações.
(Fonte: Recurso de mecanismo de tratamento de denúncias de salvaguarda da Bond) Reflita e responda em seu diário de aprendizagem:
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As ONGIs devem colaborar positivamente para permitir que os parceiros (como as organizações comunitárias) trabalhem juntos para discutir abertamente as preocupações e os incidentes e resolvê-los em conjunto. Ao estabelecer qualquer projeto, é importante que as organizações tenham um entendimento completo das práticas culturais desse contexto para lidar com qualquer dano que possa surgir.
É uma boa prática para as ONGIs terem mecanismos claros de resposta a reclamações com base na comunidade:
- As comunidades devem saber o que comunicar e como comunicar sobre a conduta de seu pessoal.
- As ONGIs devem colaborar com os parceiros para desenvolver esses MRR.
- Compreender as práticas culturais sem diminuir os padrões de comportamento.
- Ter relacionamentos sólidos com líderes comunitários e religiosos.
Se a INGO e a organização comunitária tivessem colaborado mais de perto com o chefe da aldeia e os líderes comunitários para desenvolver o MRR, a denúncia de comportamento inadequado poderia ter ocorrido mais cedo e talvez até impedido a ocorrência do estupro. Essa situação poderia ter sido evitada por meio de uma supervisão mais rigorosa da equipe e dos parceiros e pela existência de um ponto focal de salvaguarda ao qual as preocupações com o comportamento inadequado de Amadi poderiam ter sido comunicadas antes do abuso sexual.
O treinamento de toda a equipe e do pessoal associado sobre salvaguarda é essencial para que eles saibam quais são os sinais e sintomas a serem observados e como manifestar preocupações. Esses casos costumam ser criminais em muitos países; no entanto, se as vítimas e/ou seus familiares não denunciarem o caso usando o MRR ou outros meios, esses casos não são levados adiante.