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3.7 Codes et normes

On attend de tous les membres du personnel qu'ils respectent certaines normes de comportement. Ces normes devraient être définies dans le code de conduite de chaque organisation.

Un livre rouge intitulé « Code de conduite », une plante verte, deux autres livres et un stylo sur une table en bois.
© Rei Imagine / Shutterstock

Le recrutement doit être étayé par des pratiques de travail sûres et par l'exigence que tout le personnel adhère à certaines normes de comportement. Collectivement, ces éléments seront normalement inscrits dans un « code de conduite » que tous les membres de l'agence devront signer.

Dans cette section, vous explorerez les raisons pour lesquelles il est important d'établir de telles pratiques de travail, vous serez initié aux normes internationales et vous étudierez la manière dont ces questions peuvent être appliquées à votre propre organisation.

Pourquoi avons-nous besoin de normes pour régir les comportements ?

Afin de comprendre pourquoi ces règles sont essentielles, il faut comprendre le comportement de ceux qui chercheront à tirer profit de toute faiblesse dans le cycle de sauvegarde de votre organisation.

Activité 3.6 Pourquoi avons-nous besoin d'un code de conduite ?

Après avoir lu la transcription ci-dessous, posez-vous les questions suivantes, puis notez vos réponses dans votre journal d'apprentissage :

  • Quelle était la motivation de Tim pour accéder au centre d'accueil pour enfants ?
  • Qu'a fait l'organisation pour protéger les enfants contre des personnes comme Tim ?
  • Quelles leçons importantes pouvez-vous en tirer pour votre organisation ?

Tim : « Je me suis porté volontaire pour aider les enfants handicapés dans le cadre de ce projet... Il est généralement très facile de s'en prendre à ce type d'enfants parce qu'on peut les toucher et être sûr qu'ils ne peuvent pas s'exprimer.

En fait, cette structure avait une sorte de code de conduite avec un tas de règles sur ce que je pouvais et ne pouvais pas faire et sur la manière dont je devais me comporter. Pire encore, lorsque j'ai fini par participer au projet, ils ne m'ont jamais laissé seul avec eux, pas même une minute.

Bien qu'aucun des enfants ne puisse parler, le personnel avait ce moyen de communiquer avec eux pour s'assurer qu'ils allaient bien.

Je suis parti assez rapidement. Je trouverai un autre endroit où il n'y a pas toutes ces règles... Ça devrait être facile. »

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Vous voulez en savoir plus ?

Pour d'autres exemples de codes de conduite, suivez les liens ci-dessous :