1.2 为教师提供帮助

在英格兰，“工作人员的结构改变”使得在学校里工作的成人，特别是助教的作用成为了更大的焦点。级别高一些的助教承担了原来由教师所负责的行政工作，临时监管班级的孩子。高级助教则承担起了管理工作，监管助教和实习生的工作。

当我们想到助教队伍的时候，我们也要记得还有很多助教是不计报酬的志愿者。史密斯（2011年）曾报道说，截止到2010年1月，在英格兰由当地政府办的幼儿园和小学校里工作的就有126300名全职助教，这相当于教师数量的一半，但是因为助教通常是兼职的，这就意味着这个团体的数量在任何一所学校里可能都和教师的数量相当。当地政府通常不会统计助教志愿者的数量。但是，一段时间以前，一项有关英格兰的小学、特殊学校和独立学校的统计（LGNTO，2000年）发现每所学校平均有8.5名（含兼职）的志愿员工。志愿者是在某种程度上没有被完全认可的，但确实又是许多学校乃至其它领域工作队伍的重要资源。