7 Rôl defnyddwyr gwasanaethau mewn gofal iechyd

Mae defnyddwyr gwasanaethau yn rhan allweddol o’r GIG. Mewn grwpiau yn aml, maen nhw’n darparu adnodd i lywio’r gwaith o wella gwasanaethau, ac yn cynnig eu safbwyntiau i wneud penderfyniadau a newidiadau mewn sefydliadau.

Ym mhob un o bedair gwlad y DU, mae defnyddwyr gwasanaethau wrth galon eu gwasanaethau iechyd a’u gwaith cynllunio iechyd. Mae rôl y gofalwr neu’r defnyddiwr gwasanaethau yn y GIG wedi bod yn tyfu am dros ddegawd bellach. Mae hyn wedi golygu bod gofalwyr a defnyddwyr gwasanaethau gofal iechyd yn cael mewnbwn ar bob lefel, o lunio polisïau i gynghori ar welliannau i wasanaethau ar lefel ward neu uned.

Mae gan lawer o wasanaethau yn y GIG lwybrau penodol ar gyfer cynnwys defnyddwyr gwasanaethau drwy bwyllgorau, grwpiau ac adnoddau fel arolygon boddhad ac adborth cleifion.

Gweithgaredd 10 Lleisiau gofalwyr a defnyddwyr gwasanaethau

Gwyliwch Fideo 6 a meddwl am y cwestiynau canlynol.

• Pam ydych chi’n meddwl ei bod hi’n bwysig rhoi llais i ofalwyr neu ddefnyddwyr gwasanaethau?

• Sut ydych chi’n meddwl y gall cynnwys defnyddwyr gwasanaethau helpu nyrsys i ddarparu gofal gwell?

Download this video clip.Video player: Fideo 6:

Dangos y trawsgrifiad | Cuddio'r trawsgrifiad

Transcript: Fideo 6:

GULWALI:

Llais unedig pobl ifanc yw’r Fforwm Ieuenctid.

ROWAN:

Defnyddio’r bobl ifanc fel cyfrwng i wella’r GIG.

GEORGE:

Ceisio cael effaith gadarnhaol ar bolisi gofal iechyd.

TOM:

Cynrychioli barn pobl ifanc a gwneud yn siŵr bod y GIG yn atebol i bobl ifanc.

YASMIN:

Rhoi llais i bobl ifanc.

VIKRAM:

Gwrando ar eu barn ac yna gwneud penderfyniad ar sail gwybodaeth er budd yr holl bobl ifanc.

JESS:

Mae gan bobl ifanc hawl a chyfrifoldeb i gael eu clywed.

[CERDDORIAETH YN CHWARAE]

VIKRAM:

Bendant yn gallu gweld Fforwm Ieuenctid y GIG yn cyrraedd yr un lefel â’r byrddau gwneud penderfyniadau ac yn cael effaith go iawn ar draws y GIG i gyd.

ROWAN:

Dwi’n meddwl bydd y Fforwm Ieuenctid yn gallu cyfrannu drwy strwythur cyfan y GIG mewn amrywiaeth o wahanol ffyrdd. Y cwestiwn ydy, sut ydyn ni’n defnyddio’r pŵer hwnnw.

AMY:

Dwi wedi defnyddio llawer o wasanaethau’r GIG ac mae gen i dipyn o wybodaeth mewnol sy’n gallu helpu i gyfrannu at ffyrdd mae modd eu newid, a dysgu o hynny.

YASMIN:

Drwy gyflwyno cwestiynau bach fel, beth yw eich barn chi am hyn, sut byddai modd gwella’r GIG, efallai byddwch chi’n gallu cael rywfaint o ddeialog gyda phobl ifanc.

[CERDDORIAETH YN CHWARAE]

DAVID:

Byddwn yn lleihau’r stigma sy’n gysylltiedig ag iechyd meddwl pobl ifanc yn eu harddegau.

[CERDDORIAETH YN CHWARAE]

NATHAN:

Byddwn yn diwygio’r canllawiau sy’n cael eu rhoi i feddygon ar hyn o bryd ac yn edrych ar hyfforddiant i wella’r cyfathrebu rhwng pobl ifanc a gweithwyr gofal iechyd proffesiynol.

[CERDDORIAETH YN CHWARAE]

JESS:

Byddwn yn gweithio gydag elusennau fel Brook i gael gwared ar y stigma sy’n gysylltiedig â defnyddio gwasanaethau cynghori rhywiol.

AMY:

I fi, mae gwaith pontio yn beth enfawr, oherwydd dydy plant ddim yn troi’n oedolion dros nos. Mae bwlch i bobl ifanc. Allwch chi ddim disgwyl i blentyn ddechrau defnyddio gwasanaethau i oedolion yn syth heb fod yn barod am hynny, oherwydd byddan nhw’n agored i niwed bryd hynny. Felly dydy o ddim yn deg arnyn nhw. Ac i fi, ceisio gwella hynny sy’n bwysig.

[CERDDORIAETH YN CHWARAE]

NATHAN:

Rydyn ni eisoes yn gwneud gwaith rhwydweithio drwy NHS England i gyd er mwyn iddyn nhw allu llawn ddeall ein pwrpas.

JOE:

Dwi’n meddwl bod Neil-- y cyfarwyddwr profiad cleifion-- yn frwd iawn dros hyn, oherwydd dywedodd mai un o’r pethau roedden nhw’n edrych arno ar hyn o bryd oedd cael llawer mwy o adborth gan y bobl maen nhw’n gweithio gyda nhw, fel cleifion ac ati. Ac felly dywedodd ei fod yn edrych ymlaen at weithio gyda phobl ifanc mewn ffordd, a chael eu safbwyntiau a dod o hyd i ffordd o ymgorffori eu hadborth yn y system er mwyn i ni allu newid pethau er gwell gobeithio.

DAVID:

Efallai nad yw oedolion weithiau eisiau clywed beth sydd gan bobl ifanc i’w ddweud, ond maen nhw eisiau clywed hynny hefyd oherwydd yn y bôn, mae’r hyn rydyn ni’n ei ddweud yn eu helpu i wneud y gwasanaethau’n well byth.

[CERDDORIAETH YN CHWARAE]

YASMIN:

Dwi’n gobeithio byddwn yn gwneud argraff ar y GIG ac yn dangos i’r oedolion yn y gwasanaeth bod gan bobl ifanc lais yn y GIG, ac ym maes gofal iechyd.

GULWALI:

Mewn blwyddyn, hoffwn weld bod y Fforwm yn achosi newid go iawn ac yn gwneud gwahaniaeth, oherwydd does dim pwrpas cael Fforwm heb achosi newid. Felly, creu ymwybyddiaeth, rhoi gwybod i bobl ifanc bod y Fforwm hwn yn bodoli a’i fod yn gallu gwneud yn siŵr bod y bobl sy’n gyfrifol yn clywed eu llais.

AMY:

Does dim byd yn mynd i newid dros nos, ond gallwch chi ddechrau creu effaith. A dyna’r unig ffordd y bydd pethau’n digwydd.

[CERDDORIAETH YN CHWARAE]

End transcript: Fideo 6:

Lawrlwytho

Fideo 6:

Interactive feature not available in single page view (see it in standard view).

I ddefnyddio’r ymarferoldeb rhyngweithiol yma, bydd angen cyfrif am ddim gyda’r Brifysgol Agored. Mewngofnodwch neu gofrestrwch.

Interactive feature not available in single page view (see it in standard view).

Trafodaeth

Mae gan y bobl ifanc yn y fideo hwn farn am y gwasanaeth iechyd a sut hoffent ei weld yn cael ei newid a’i siapio yn y dyfodol. Mae’r fforymau wedi galluogi hyn i ddigwydd.

I nyrsys, mae gwrando ar yr hyn sydd ei eisiau ar gleifion a defnyddwyr gwasanaethau, a’u profiadau o’r gwasanaethau, yn helpu i lunio a datblygu gofal o ansawdd da.