संसाधन 2: निगरानी करना और फीडबैक देना

विद्यार्थियों के प्रदर्शन में सुधार करने में उनकी निरंतर निगरानी करना और प्रतिक्रिया देना शामिल है, ताकि उन्हें पता हो कि उनसे क्या अपेक्षित है और लक्ष्य पूरा करने के बाद उन्हें प्रतिक्रिया मिलती है। आपकी रचनात्मक प्रतिक्रिया से वे अपना प्रदर्शन सुधार सकते हैं।

निगरानी करना

प्रभावी शिक्षक अधिकांश समय अपने विद्यार्थियों की निगरानी करते हैं। सामान्य तौर पर, अधिकांश शिक्षक यह सुनकर और देखकर अपने विद्यार्थियों की निगरानी करते हैं कि वे कक्षा में क्या कर रहे हैं। विद्यार्थियों की प्रगति की निगरानी करना महत्वर्पूण है, क्योंकि इससे उन्हें इस बात में मदद मिलती है:

  • अच्छी ग्रेड प्राप्त करना
  • अपने प्रदर्शन के बारे में अधिक सजग रहना और अपने शिक्षण के बारे में अधिक जिम्मेदार बनना
  • अपना शिक्षण बेहतर बनाना
  • राज्य के और स्थानीय मानकीकृत परीक्षणों में उपलब्धियों की अपेक्षा करना।

एक शिक्षक के रूप में इससे आपको यह तय करने में भी मदद मिलेगी:

  • कब प्रश्न पूछना है या कब संकेत देना है
  • कब सराहना करनी है
  • कब चुनौती देना है
  • विद्यार्थियों के विभिन्न समूहों को कार्य में कैसे शामिल करें
  • गलतियों का क्या करना है।

विद्यार्थी तब अधिक बेहतर कार्य करते हैं, जब उन्हें अपनी प्रगति के बारे में स्पष्ट और त्वरित प्रतिक्रिया दी जाती है। निगरानी का उपयोग करने से आप नियमित प्रतिक्रिया दे पाएँगे, जिससे आपके विद्यार्थियों को पता चलेगा कि वे कैसा काम कर रहे हैं और अपने शिक्षण को आगे बढ़ाने के लिए उन्हें और क्या करना है।

एक और चुनौती जिसका आप सामना करेंगे, वह विद्यार्थियों के लिए उनके स्वयं के शिक्षण/अधिगम लक्ष्य तय करना है, जिसे स्व–निगरानी के रूप में भी जाना जाता है। विद्यार्थियों को, विशेष रूप से कमज़ोर विद्यार्थियों को, अपने स्वयं के शिक्षण का स्वामित्व लेने की आदत नहीं होती। लेकिन आप किसी भी विद्यार्थी की किसी प्रोजेक्ट के लिए उसके स्वयं के लक्ष्य या उद्देश्य तय करने, अपने कार्य की योजना बनाने और समयसीमा तय करने, और अपनी प्रगति की स्व–निगरानी करने में मदद कर सकते हैं। प्रक्रिया का अभ्यास करना और स्व–निगरानी के कौशल में विशेषज्ञता पाना विद्यालय और उनके पूरे जीवन में उनके काम आएगा।

विद्यार्थियों की बात सुनना और अवलोकन करना

अधिकांश समय शिक्षक सहज रूप से ही विद्यार्थियों की बात सुनते और उनका अवलोकन करते रहते हैं; यह एक सरल निगरानी उपकरण है। उदाहरण के लिए, आप यह कर सकते हैं:

  • अपने विद्यार्थियों को ज़ोर से पढ़ते सुनना
  • जोड़ी या समूहकार्य में चर्चाओं को सुनना
  • बाहर और कक्षा में संसाधनों का उपयोग करके विद्यार्थियों का अवलोकन करना

  • समूहों के काम करते समय उनकी शारीरिक भाषा अवलोकन करना।

सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा एकत्रित अवलोकन विद्यार्थियों के शिक्षण या प्रगति का वास्तविक प्रमाण हो। केवल वही बात अभिलेखित करें जो आप देखते, सुनते, उचित मानते हैं या जिसपर भरोसा करते हैं।

जब विद्यार्थी कार्य करें, तो कक्षा में घूमें और अवलोकन के संक्षिप्त नोट बनाएँ। आप यह रिकॉर्ड करने के लिए कक्षा सूची का उपयोग कर सकते हैं कि किन विद्यार्थियों को अधिक मदद चाहिए, और वे गलतफहमियाँ भी नोट करें जो बातचीत से पता चल रही हैं। आप इन अवलोकनों और नोट्स का उपयोग पूरी कक्षा को प्रतिक्रिया देने में कर सकते हैं या समूहों या अलग–अलग लोगों को संकेत दे और प्रोत्साहित कर सकते हैं।

प्रतिक्रिया देना

प्रतिक्रिया वह जानकारी होती है, जो आप तय लक्ष्य या अपेक्षित परिणाम के संबंध में किसी विद्यार्थी के प्रदर्शन के बारे में उसे देते हैं। प्रभावी प्रतिक्रिया से विद्यार्थी को यह प्राप्त होता है:

  • जो हुआ उसके बारे में जानकारी
  • यह मूल्यांकन कि कोई कार्यवाही या कार्य कितनी अच्छी तरह हुआ
  • मार्गदर्शन कि उनका प्रदर्शन कैसे बेहतर बन सकता है।

जब आप हर विद्यार्थी को प्रतिक्रिया देते हैं, तो उन्हें उससे यह जानने में मदद मिलनी चाहिए:

  • वे वास्तव में क्या कर सकते हैं
  • वे अभी तक क्या नहीं कर सकते
  • अन्य लोगों की तुलना में उनका काम कैसा है
  • वे कैसे बेहतर कर सकते हैं।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि प्रभावी प्रतिक्रिया विद्यार्थियों की मदद करती है। आपकी प्रतिक्रिया के अस्पष्ट या अनुचित होने के कारण आप शिक्षण में बाधा पहुँचाना नहीं चाहेंगे। प्रभावी प्रतिक्रिया है:

  • किए जा रहे कार्य और विद्यार्थियों द्वारा प्राप्त की जाने वाली शिक्षा पर केंद्रित
  • स्पष्ट और पक्षपातरहित, जो विद्यार्थियों को यह बताए कि उनकी शिक्षा में क्या अच्छा है और यह कि कहाँ सुधार की संभावना है
  • कार्रवाई योग्य, जो विद्यार्थियों को वे चीज़ें बताए जो वे कर सकते हैं
  • सही भाषा में दिया गया जिसे विद्यार्थी समझ सकें

  • सही समय पर दिया गया – यदि इसे बहुत जल्दी दिया जाएगा, तो विद्यार्थी सोचेगा कि ‘मैं यही तो करने वाला था/वाली थी!’; यदि बहुत देर से दिया जाएगा, तो तब तक विद्यार्थी का ध्यान कहीं ओर चला जाएगा और वे वापस नहीं जाना चाहेंगे और बताई गई चीज़ नहीं करना चाहेंगे।

चाहे प्रतिक्रिया विद्यार्थियों को बोलकर दी जाती है या उनकी कार्यपुस्तिका में लिखी जाती है, यह अधिक प्रभावी होती है, जब यह नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का अनुसरण करती है।

प्रशंसा और सकारात्मक भाषा का उपयोग करना

जब हमारी प्रशंसा की जाती है और हमें प्रोत्साहित किया जाता है, तो आमतौर पर हम उस समय के मुकाबले काफी बेहतर महसूस करते हैं, जबकि हमारी आलोचना की जाती है या हमारी गलती सुधारी जाती है। सुदृढ़ीकरण और सकारात्मक भाषा समूची कक्षा और सभी उम्र के व्यक्तियों के लिए प्रेरणादायक होती है। याद रखें कि प्रशंसा किए गए कार्य के लिए विशिष्ट और उस पर लक्षित होनी चाहिए न कि विद्यार्थी पर केंद्रित, अन्यथा यह विद्यार्थी की प्रगति में मदद नहीं करेगी। ‘बहुत अच्छा’ अविशिष्ट है, इसलिए निम्न में से कोई एक कहना ज्यादा अच्छा है:

संकेत देने के साथ-साथ सुधार का उपयोग करना

अपने विद्यार्थियों के साथ आप जो संवाद करते हैं, वह उनके शिक्षण में उनकी मदद करता है। यदि आप उन्हें कहते हैं कि उनका उत्तर गलत है और संवाद वहीं खत्म कर देते हैं, तो आप सोचना जारी रखने और स्वयं के लिए प्रयास करने में मदद करने का अवसर खो देते हैं। यदि आप विद्यार्थियों को संकेत देते हैं या आगे और प्रश्न पूछते हैं, तो आप उन्हें अधिक गहराई से सोचने का संकेत देते हैं और उन्हें उत्तर ढूँढने के लिए और अपनी स्वयं की शिक्षा की जिम्मेदारी लेने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। उदाहरण के लिए, आप निम्न बातें कहते हुए किसी समस्या के बेहतर उत्तर के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं या किसी अन्य दृष्टिकोण का संकेत दे सकते हैं:

हो सकता है कि दूसरे विद्यार्थियों को एक दूसरे की मदद करने के लिए प्रोत्साहित करना उपयुक्त हो। आप निम्न जैसी टिप्पणियों के साथ शेष कक्षा से अपने प्रश्न साझा करके यह कर सकते हैं:

‘हां’ या ‘नहीं’ के साथ सुधार वर्तनी या संख्या के अभ्यास की तरह के कामों के लिए उपयुक्त हो सकता है, लेकिन यहां पर भी आप विद्यार्थियों को उनके उत्तरों में उभरते प्रतिमानों पर नजर डालने, समान उत्तरों से संबंध बनाने या इस बारे में चर्चा करने के लिए संकेत कर सकते हैं कि कोई उत्तर गलत क्यों है।

स्वयं सुधार और साथी द्वारा सुधार प्रभावी होता है और जोड़ियों में कोई कार्य या असाइनमेंट करते समय आप विद्यार्थियों को अपना स्वयं का और एक–दूसरे का काम जाँचने को कहकर इसे प्रोत्साहित कर सकते हैं। एक समय में ठीक करने के लिए एक पहलू पर ध्यान केंद्रित करना सबसे अच्छा होता है, ताकि भ्रम में डालने वाली ढेर सारी जानकारी न हो।

अतिरिक्त संसाधन